Стратегия и тактика маркетинга предприятия.

ВВЕДЕНИЕ Темой дипломной работы выступает «Стратегия и тактика маркетинга тор-гового дома «Копейка». Актуальность построения целесообразной обоснованной маркетинговой стратегии современного предприятия очень высока, что обусловлено рядом причин. Становление рыночной экономики в нашей стране сопровождалось ко-ренными изменениями в характере и условиях функционирования предпри-ятий. Все более усиливающиеся неопределенность и риск внешней среды, ор-ганизационная неподготовленность предприятий к ним, появление новых не-ожиданных возможностей для бизнеса, новизна стоящих перед предприятием задач привели к повышению значимости стратегического управления и необхо-димости его использования. Одним из направлений стратегического управления на предприятии вы-ступает стратегический маркетинг, который в последнее время стал занимать ведущую роль в деятельности организаций. Без стратегии маркетинга эффек-тивное функционирование компании на рынке просто невозможно. Еще одной предпосылкой формирования значимости стратегического мар-кетинга выступает усиливающаяся конкурентная рыночная борьба, противо-стоять которой можно только при разработке действенной стратегии работы в конкурентной среде и тщательном анализе как самих конкурентов, так и своих конкурентных преимуществ. В условиях глобализации бизнеса растет понимание необходимости фор-мирования стратегии маркетинга, долгосрочных маркетинговых целей и плани-рования развития на рынке на перспективу, посредством чего предприятие мо-жет систематизировать ориентиры развития, а также влиять на устойчивость рыночных и конкурентных позиций. Целью исследования дипломной работы выступает раскрытие основной маркетинговой стратегии торгового дома «Копейка» и направлений ее реализа-ции, т.е. тактики маркетинга. Для достижения цели дипломной работы необходимо решить такие задачи:  определить сущность стратегического маркетинга и выявить основные маркетинговые стратегии предприятия;  раскрыть основные аспекты формирования маркетинговых стратегий в организации;  охарактеризовать процесс разработки товарной и ценовой стратегии, а также дать характеристику комплексу маркетинговых коммуникаций;  рассмотреть процедуру и технологию брендинга;  провести стратегический анализ регионального потребительского рынка ТД «Копейка»;  исследовать рыночный потенциал и конкурентную среду рынка;  провести сегментацию потребителей ТД «Копейка» и оценить его целе-вые рыночные сегменты;  определить стратегии ТД «Копейка» на основе различных матричных инструментов;  разработать комплекс маркетинга согласно выбранным стратегиям;  оценить эффективность и контроль маркетинга в ТД «Копейка»;  сформулировать и предложить рекомендации для совершенствования маркетинговых решений в ТД «Копейка». Объектом исследования дипломной работы выступает торговый дом «Ко-пейка». Предмет исследования – стратегия и тактика маркетинга торгового дома «Копейка». Теоретическую основу исследования дипломной работы составили труды отечественных и зарубежных авторов и специалистов, освещающих проблемы внедрения и реализации стратегического управления маркетингом на предпри-ятии (Н.В. Мурашкин, В.Н. Еремин, В.Д. Маркова, Т.С. Бронникова, А.А. Томпсон, А.Дж. Стрикленд, Ж.Ж. Ламбен и ряд других). Также для освещения теоретической части были рассмотрены различные монографии и научные ста-тьи. Основными методами исследования выступают кабинетные исследова-ния и анализ вторичной информации касательно тематики стратегического маркетинга предприятия. Также были использованы методы экспертных оценок и прогнозирования на основе построения стратегических матриц. Структура дипломной работы состоит из введения, трех глав и заключе-ния. В первой главе («Сущность стратегического маркетинга и его значение в деятельности предприятия») рассмотрены теоретические аспекты внедрения и реализации стратегического маркетинга в общее управление компанией, оха-рактеризованы основные виды стратегий маркетинга и аспекты их разработки. Во второй главе («Анализ стратегии маркетинга на предприятии ТД «Ко-пейка») дана краткая характеристика объекта исследования и проведен рыноч-ный и конкурентный анализ позиций предприятия и на их основе построены матрицы, при помощи которых выявлены оптимальные маркетинговые страте-гии предприятия. Третья глава дипломной работы («Рекомендации по совершенствованию стратегии и тактики маркетинга ТД «Копейка») освещает основные недостатки существующей маркетинговой стратегии и формирует рекомендации по их уст-ранению и приближению стратегии маркетинга предприятия к оптимальной. В заключении работы даны основные выводы, полученные в результате проведенного исследования.

СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………………...3 Глава 1. Сущность стратегического маркетинга и его значение в деятельности предприятия………………………………………………………………………….6 1.1. Понятия стратегического маркетинга и маркетинговой стратегии предприятия, основные виды маркетинговых стратегий…………………………6 1.2. Основные аспекты формирования маркетинговых стратегий на пред-приятии……………………………………………………………………………...12 Глава 2. Анализ стратегии маркетинга на предприятии ТД «Копейка»………..19 2.1.Краткая характеристика объекта исследования……………………….19 2.2. Стратегический анализ ТД «Копейка» и формирование портфеля маркетинговых стратегий………………………………………………………….21 2.3. Анализ тактических мероприятий ТД «Копейка» в разрезе реализации основных стратегий маркетинга…………………………………………………..46 Глава 3. Рекомендации по совершенствованию стратегии и тактики маркетинга ТД «Копейка»………………………………………………………………………53 3.1. Анализ эффективности маркетинговой деятельности ТД «Копей-ка»…………………………………………………………………………………...53 3.2. Рекомендации для совершенствования маркетинговых стратегиче-ских решений в ТД «Копейка»…………………………………………………….58 Заключение………………………………………………………………………….62 Библиография……………………………………………………………………….65 Приложения

БИБЛИОГРАФИЯ 1. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. Учебник. – М.: КНОРУС, 2008. – 672с. 2. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М, 2007. – 318с. 3. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. – 218с. 4. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник. – 2-е изд., пере-раб.и доп. – М.: Гардарики, 2008. – 296с. 5. Годин А.М. Маркетинг: учебно-методическое пособие. - М.: Издатель-ский дом “Дашков и Ко”, 2007. – 118с. 6. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. – М.: Финпресс, 2008. – 219с. 7. Дихтль Е. Практический маркетинг. Учебное пособие /Пер. с нем. А.М. Макарова/. - М.: Высшая школа, 2005. – 284с. 8. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное по-собие.-М.: ИНФРА-М, 2006. – 108с. 9. Коммуникационная политика в системе маркетинга предприятия. Ме-тодические рекомендации к изучению темы /Составители: Балабанова Л.В., Коломицева С.И. – Донецк: ДонГУЭТ, 2009. 10. Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2007. – 207с. 11. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент - СПб.: Питер, 2006. – 518с. 12. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. – М.: АСТ, 2006. 13. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2009. 14. Ламбен Жан Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспек-тива. Пер. с фр. – СПб.: Наука, 1996. – 589с. 15. Маркетинг: Учебник для вузов /Н.Д.Эриашвили, К.Говард, Ю.А.Цыпкин и др. Под ред. Н.Д.Эриашвили.– 2-е изд., перераб. и доп.–М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2007. – 638с. 16. Маркетинг: Учебник /Под ред. А.Н.Романова.-М.: Банки и биржи, 2005. 17. Маркетинг: Учебник. Практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу /Р.Б.Ноздрева, Г.Д.Крилова, М.И.Соколова, В.Б.Гречков. – М.: Юристъ, 2007. 18. Маркетинг: новые возможности /Джонатан Гэбэй. – Пер. с англ. К.Ткаченко. – М.: ФАИР-Пресс, 2007. 19. Маркова В.Д. , Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, Новосибирск: Сибирское соглашение, 2007. – 366с. 20. Нильсон Т. Конкурентный брендинг. – СПб.: Питер, 2008. – 208с. 21. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник.-М.: ИКФ Омега-Л, 2008. – 156с. 22. Панкрухин А.П. Маркетинг-практикум: ситуационные задания, кей-сы, тесты.-М.: Институт международного права и экономики им.А.С.Грибоедова, 2008. 23. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: искус-ство разработки и реализации стратегии. Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред. А.Л. Зайцева. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2008. – 576с. 24. Хруцкий В.Е., Коренева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованиям рынка: учебное пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 311с. 25. Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга.- М.: Филинъ, 2007. 26. Шевченко Л.С. Введение в маркетинг: учебно-методическое пособие. – Харьков: Консум, 2008. 27. Whellen T., Hunger D. Strategic Management & Business Policy. – N.Y.: Addison-Wesley Publishing Company Inc., 2006. 28. www.kopeyka.ru /Официальный сайт ТД «Копейка»/