Теоретические основы деловой оценки работников.

ВВЕДЕНИЕ Совершенствование практики подбора и расстановки кадров, стимулирования их труда, продвижения работников, повышения их квалификации связано с объективной, построенной на научной основе деловой оценкой работников. Оценка работника представляет собой процедуру, проводимую с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям. Исполнитель должен соответствовать требованиям, предъявляемым к нему должностными обязанностями, содержанием и характером труда, а также требованиям, обусловленным эффективной организацией производства, использованием наиболее рациональных методов работы, технических средств и т.д. Оценке подвергаются не просто потенциальные возможности работника, его профессиональная компетентность, но и реализация этих возможностей в ходе выполнения порученных обязанностей, соответствие процесса выполнения этой работы некой идеальной модели, конкретным условиям производства, а результатов труда - нормативным требованиям, запланированным показателям, поставленным целям. Важная задача деловой оценки - обеспечить обратную связь: работник должен знать, как оцениваются результаты его деятельности, его стремление к качественному выполнению своей работы со стороны руководства. Деловая оценка работника чаще всего проходит в форме аттестации. Организационно ее проведение оформляется соответствующим приказом по предприятию (организации), что придает ей официальный статус и дает право на использование ее результатов для принятия организационных решений в отношении конкретного работника. Так, аттестацию следует рассматривать как некоторый законченный, оформленный документально результат оценки работника. Аттестация является широко распространенной формой работы с кадрами, активно применяемой предприятиями, учреждениями и организациями. Таким образом, вопросы совершенствования деловой оценки и аттестации работников на предприятия являются важными и актуальными. Целью написания курсовой работы является совершенствование деловой оценки работников аппарата управления ООО «Интеграл». Задачами курсовой работы является: - рассмотрение теоретических основ деловой оценки работников; - рассмотрение существующей системы деловой оценки на предприятии; - выявление недостатков применяемой системы и совершенствование деловой оценки работников АУП ООО «Интеграл». В работе использованы труды таких авторов, как Егоршина А.П., Меньшикова Л.И. и др.

Введение 1 Теоретические основы деловой оценки работников 1.1 Понятие и задачи деловой оценки 1.2 Вопросы разработки методики оценки 1.3 Аттестация кадров и ее процедура 2 Деловая оценка работников 2.1 Организационно-экономическая характеристика фирмы ООО «Интеграл» 2.2 Система деловой оценки работы аппарата управления ООО «Интеграл» 3 Совершенствование деловой оценки работников аппарата управления ООО «Интеграл» 3.1 Недостатки существующей системы деловой оценки работников ООО «Интеграл» и возможные пути совершенствования 3.2 Совершенствованию деловой оценки работников ООО «Интеграл» Заключение Библиографический список Приложения 3 5 5 7 16 20 20 28 33 33 35 43 45 47

1. Виханский О.С. Менеджмент.- М.: Гардарики, 2001. – 528с. 2. Виханский О.С. Стратегическое управление.- М.: Гардарики, 2002. – 296с. 3. Донцов А.И., Психология коллектива.-М.: Изд-во Моск. ун-та, 2002. 4. Ершов А.А., Личность и коллектив: Межличностные конфликты в коллективе, их разрешение. - Л., 2001 . 5. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 720с. 6. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Уч. Пособие / Н.И. Кабушкин. – 5-е изд. – М.: Новое знание, 2002. – 336с. 7. Казанцев А.К. Практический менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 367с. 8. Ковалев А.Г., Коллектив и социально-психологические проблемы руководства.- М., Политиздат, 2004 - 271с. 9. Меньшиков Л.И. Деловая оценка работников в сфере управления. - М.: Экономика, 1974 – 320 с. 10. Методические основы оценки эффективности труда научных сотрудников, конструкторов, технологов / НИИтруда - М., 1989. - С. 133 - 147. 11. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для ВУЗов / Б.В. Прыкин, Л.В. Прыкина, Н.Д. Эриашвили, З.А. Усман. Под ред. Б.В. Прыкина. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000. – 415с. 12. Основы менеджмента. Учебник для ВУЗов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислякова и др. Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школа, 2001. – 367с. 13. Основы менеджмента: Учебное пособие. – М.: Издательский дом Дашков и Ко», 2001. – 176с. 14. Оценка работников управления / Под ред. Г.Х.Попова. - М.: Московский рабочий, 1976. – 127 с. ; 15. Платонов Ю.П., Психология коллективной деятельности: Теоретико-методологический аспект. - Л.: Изд-во Лен. ун-та, 2000.-181 с. 16. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001. 17. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 279с. 18. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 248с. 19. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.И. Румянцевой, Н.А. Соломатин, М.: ИНФРА-М, 2000. – 296с. 20. Управление персоналом: Учебник / Под ред. Т.Ю. Базарова, 2-е изд., М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.