Теория организации.

Введение

Организация представляет собой «совокупность» людей, групп, объединенных для достижения какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда и распределения обязанностей.
Организации создаются для удовлетворения разнообразных потребностей людей в продукции или услугах, поэтому они имеют самое различное назначение, размеры, строение и другие параметры.
Такое разнообразие имеет большое значение при рассмотрении организации как объекта управления. Множество целей и задач, стоящих перед организациями разного класса сложности и разной отраслевой принадлежности приводит к тому, что для управления ими требуются специальные знания и искусство, методы и приемы, обеспечивающие эффективную совместную деятельность работников всех структурных подразделений.
Любая организация, вне зависимости от ее конкретного назначения, может быть описана с помощью ряд параметров, среди которых главными являются:
цели организации,
организационная структура,
внешняя и внутренняя среда,
совокупность ресурсов, нормативная и правовая основа,
специфика процесса функционирования,
система социальных и экономических отношений,
организационная культура.
Каждая организация имеет конкретную систему управления, которая также является объектом исследованя. Исследовать систему управления можно только на основе выбранной научной концепции. Прежде всего необходимо отметить, что концепция «системы» используется как средство для изучения характеристик объекта управления.
Задание 1

Составьте характеристику Вашу организацию как процесс, описав:
структурные элементы организации;
действия, которые приводят к образованию взаимосвязей между элементами;
действия, которые приводят к совершенствованию взаимосвязей между элементами.
Опишите Вашу организацию как явление, указав:
производственную, маркетинговую или финансовую программу, реализуемую в Вашей организации;
структурные элементы, привлекаемые для реализации программы, и способы (формы) их объединения.
Определить, является ли Ваша организация коммерческой или некоммерческой. Каким критерием Вы пользовались при определении?
Ответ:
Организацию можно рассматривать как процесс и как явление. Как процесс это совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию взаимосвязей между частями целого. Как явление это объединение элементов для реализации программы или цели.
Организационные отношения это взаимодействие или противодействие между элементами организации внутри и вне нее при создании, функционировании, реорганизации и разрушения организации. Можно выделить три уровня организационных отношений:
здравого смысла;
взаимного уничтожения;
заранее спроектированного взаимодействия.
Социальные системы, которые реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями.
Необходимо отметить связь социальных систем с другими типами систем, особенно с биологическими системами. Эта связь обусловлена биосоциальной природой важнейшего компонента социальных систем человека. Непременными компонентами личности являются и ее психологические качества, что необходимо учитывать предпринимателю или менеджеру, осуществляющему управленческие функции.
Рассматриваема организации ОАО "Красный октябрь" является организацией коммерческого типа, так как основная цель деятельности предприятия- получение прибыли.
Организационная структура управления ОАО "Красный октябрь" аглядно представлена в виде схемы на рисунке 1.1 и по основным характеристикам может быть отнесена к линейно-штабному типу.
Линейно-штабная структура управления предусматривает сочетание принципов линейного и функционального руководства нижестоящими уровнями, обеспечивая единоначалие и компетентность управления в условиях глубокой специализации и дифференциации функции
Во главе ОАО "Красный октябрь" стоит председатель правления акционерного общества, выполняющий функции генерального директора предприятия и несущий ответственность за все области производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности.
Руководитель фабрики принимает решения и действует в соответствии с принципом единоначалия, и имеет в своем распоряжении функциональный аппарат управления, который разделен в зависимости от направления основного рода деятельности на несколько организационных блоков, подчиненных соответствующим директорам.
При сохранении иерархической организации и вертикальной соподчиненности руководители всех уровней активно взаимодействуют с функциональными штабами при реализации намеченных планов, что позволяет сосредоточить имеющийся кадровый потенциал на решение основных задач, а также избежать поступления противоречивых указаний и конфликтных ситуаций между службами.
Заместителю директора подчинены все подразделения основных и вспомогательных цехов, которые призваны решать комплекс вопросов от разработки и подготовки к внедрению новых видов продукции, расчета их цены и экономического эффекта от реализации проекта до исполнения поступивших заказов в полном объеме и в установленные сроки.
Технический директор является заместителем генерального директора и в его функции входит оценка решение специальных вопросов технического развития предприятия, его перспектив, реконструкции и технологического перевооружения, специализации и внедрения в производство новейших достижении науки и техники, передового опыта, систематического повышения производительности труда.
Непосредственно в компетенции технического директора предприятия входит руководство ремонтным и энергетическим хозяйством через подчиненные ему отделы главного механика и главного энергетика.
Развитие службы ремонтно-эксплуатационного обеспечения, процесс внутрифабричной централизации ремонтов, значительная доля оборудования привели к росту значимости деятельности отдела главного механика, как функционального подразделения, осуществляющего техно¬логический надзор за эксплуатацией механизмов, текущий и капитальный ремонты, а также производство запасных частей и оборудования.
Следующий организационный блок включает группу подразделений и служб транспортного и снабженческо-сбытового назначения, подчиненных коммерческому директору. Данные подразделения осуществляют взаимосвязь предприятия с внешней средой; так отдел материально-технического снабжения налаживает связи с поставщиками и обеспечивает предприятие разнообразными материальными ресурсами, а отдел сбыта реализует готовую продукцию различным предприятиям, организациям и потребителям.
Следующий, организационный блок включает группу подразделений и служб, подчиненных директору по качеству. Эти подразделения и службы осуществляет постоянный контроль поступающих на предприятие материалов, топлива, полуфабрикатов и сменного оборудования, а также отправляемой заказчикам готовой продукции, разрабатывает мероприятия по устранению и предупреждению брака, повышению качества выпускаемых изделий. В настоящее время экономическая эффективность производства является первостепенным фактором, что значительно повысило роль экономических служб и углубило содержание их деятельности, руководство которой на ОАО "Красный октябрь" сосредоточено в руках директора по экономике и финансам. Финансово-экономическая служба решает широкий спектр задач по организации и ведению учета движения материальных и финансовых ресурсов, а также выполняет контрольно-ревизионные функции по отношению ко всем остальным службам и структурным подразделениям. Планово-экономическое бюро в непосредственном подчинении у директора по экономике и финансам осуществляет разработку общих плановых показателей для всех цехов и служб и их объединение в рамках плана предприятия, а также анализ производственно - хозяйственной деятельности и выявление резервов совершенствования производственного процесса.
Комплекс вопросов, связанных с комплектацией и подготовкой кадров, социальным и бытовым вопросам, благоустройством и охраной предприятия решают подразделения, которые подчиняются директору по кадрам и социальным вопросам.
Заместитель генерального директора по охране труда и находящийся в его распоряжении соответствующий отдел контролирует состояние на предприятии техники безопасности и анализирует достигнутый уровень промышленной санитарии, а также разрабатывает инструкции по соблюдению техники безопасности на каждом рабочем месте и комплекс мероприятий по совершенствованию техники охраны производства.
Таким образом, существующая на предприятии структура управления, позволяет линейным руководителям сконцентрировать все свое внимание на текущей деятельности и реализации своих непосредственных обязанностей при квалифицированной помощи специализированных функциональных служб, что обеспечивает правильность, техническую и экономическую обоснованность большинства принимаемых решений.
Однако данный тип организации структуры управления акционерного общества наряду с преимуществами имеет ряд недостатков, основными из которых являются громоздкость аппарата управления и значительные затраты на его содержание, а также наличие тенденции к разрастанию штатов штабных служб. Поэтому ОАО "Красный октябрь" особое внимание уделяет реорганизации структуры управления и планомерному переходу к более гибкому и мобильному в рыночных условиях матричному типу, позволяющему более рационально и эффективно использовать персонал с возможностью объединения двух и более функции в лице одного руководителя, а также стимулировать разработку новых изделий и проектно - конструкторских решений существующих технологических проблем значительном сокращении срока внедрения данных разработок в производство.
В ближайшем будущем предприятие планирует создать локальной и расширение существующей автоматизированной системы управления производством (АСУП), что позволит увеличить эффективность работы структурных подразделений и значительно сократить аппарат управления,.

Задание 1
Составьте характеристику Вашу организацию как процесс,
описав:
- структурные элементы организации;
- действия, которые приводят к образованию взаимосвязей между элементами;
- действия, которые приводят к совершенствованию взаимосвязей между элементами.
Опишите Вашу организацию как явление, указав:
- производственную, маркетинговую или финансовую программу, реализуемую в Вашей организации;
- структурные элементы, привлекаемые для реализации программы, и способы (формы) их объединения.
Определить, является ли Ваша организация коммерческой
или некоммерческой. Каким критерием Вы пользовались при
определении?

Задание 2
Опишите три коммуникационных процесса Вашего типичного рабочего дня, пользуясь формой таблицы 1.
Таблица 1

ХАРАКТЕРИСТИКА
КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА ПРОЦЕСС 1
(НАЗВАНИЕ) ПРОЦЕСС 2
(НАЗВАНИЕ) ПРОЦЕСС 3
(НАЗВАНИЕ)
Отправитель
Кодирование
Получатель
Раскодирование
Обратная связь

Задание 3
Перечислить основные отделы Вашей организации и разделить связи между ними на симметричные и асимметричные.
Построить схемы:
- последовательных и круговых связей;
- прямых и косвенных связей;
- последовательных, параллельных и обратных связей;
- прямых и обратных связей.
Рассчитать потенциально возможное количество связей
в организации.

Задание 4
Описать проявления закона синергии в Вашей организации, по-казав, что результат взаимодействия определенного Вами набора элементов организации превышает простую сумму их усилий. При-меры необходимо приводить в области техники и технологии, в об-ласти экономики и коммерции и в социальной сфере организации.
Привести примеры соблюдения в организации следующих
законов:
- закона пропорциональности и композиции;
- закона информированности и упорядоченности;
- закона дифференциации и универсализации функций.

Задание 5
Описать историю развития Вашей организации. Пользуясь схе-мой, представленной на рис. 6 раздела «Указания по выполнению контрольной работы» обосновать и определить временные границы этапов развития организации:
- предпринимательства;
- коллективности;
- формализации управления;
- совершенствования структуры;

Литература

1.Абчук В.А. и др. Менеджмент: Учебник. СПб.: Изд-во
«Союз», 2002.
2.Беляев А.А., Коротков Э.М. Системология организации. М.:
«Инфра-М», 2000.
3.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2002.
4.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: Изд-во
ЮНИТИ, 2002.
5.Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений. «Менеджмент в России и за рубежом». М., 2003.
6.Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие.
Изд-е 2 доп. М.: «Новое издание», 2001.
7.Коренченко Р.А. Общая теория организации. М., 2003.
8.Мильнер Б.З. Теория организации. М.: «Инфра-М», 2002.
9.Смирнов Э.А. Основы теории организации. М.: «Аудит», Изд-во ЮНИТИ, 2003.
10.Цветаева В.Н. Управление персоналом. СПб.: Питер, 2001.