2.1. Характеристика туристской фирмы «Сигма тур»
Общество с ограниченной ответственностью «Сигма тур» является юридическим лицом. Туристическая фирма «Сигма тур» является туроператором и турагентом на российском туристическом рынке. Таким образом, она занимается формированием, продвижением и реализацией туристского продукта.
«Сигма тур» осу¬ществляет подбор основных и дополнительных туристских услуг, их предварительное комплекование в стандартный пакет услуг по единой цене, что в совокупности образует туристскую поездку. По роду своей деятельности «Сигма тур» закупает услуги гостиниц, ресторанов, транспортных компаний и других предприятий туристской индустрии, а затем комплектует из них собственные программы туров. После того как тур сформирован, «Сигма тур» осуществляет их реализацию потребителям через посредников (турагентов) или напрямую потребителям.
На туристском рынке фирма с 1994 года. В настоящее время «Сигма тур» является одним из ведущих многопрофильных туроператоров России.
Со дня основания деятельность компании направлена на развитие агентской сети, расширение спектра оказываемых услуг и географии маршрутов.
«Сигма тур» имеет более 40 собственных агентств по продаже туров, вся сеть агентств-партнеров турфирмы насчитывает более 2500 фирм в 150 городах России и СНГ.
На данный момент компания, благодаря своему богатому опыту в сфере туристского обслуживания, достигла весомых успехов в борьбе за лидирующие позиции в следующих направлениях туристского бизнеса: организация и консолидация чартерных перевозок, создание собственного туристского продукта по различным странам Европы, Ближнего Востока и в странах Тихоокеанского бассейна, где «Сигма тур» выступает в качестве Генерального Агента по продажам многих крупных международных курортов и гостиничных комплексов. Кроме этого, с 2006 года «Сигма тур» активно разрабатывает и внедряет туры экологического туризма для иностранцев и лечебный туризм по уникальным курортам России.
Основная цель работы «Сигма тур» - гарантировать клиентам высокий уровень обслуживания по всем элементам, входящим в турпродукт, начиная с посадки в самолет в любом из городов Российской Федерации и до выхода из аэропорта по возвращении.
«Сигма тур» предлагает широкий спектр программ для транзитных пассажиров, следующих к месту отдыха через Москву, организует транзит багажа, предлагает своим клиентам удобные интерлайны и объемный набор сквозных тарифов.
Основные направления операторской деятельности: Таиланд, Япония, Италия, Турция, ОАЭ, Индонезия, по России и другие.
Основные направления агентской деятельности: Австрия, Великобритания, Болгария, Венгри, Германия, Греция,
ВВЕДЕНИЕ...
I. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ И ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА В ТУРБИЗНЕСЕ.....
1.1. Спрос, издержки, цена.
1.2. Ценовые стратегии...
II. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ТУРИСТСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ТУРФИРМЫ «СИГМА ТУР»..
2.1. Характеристика турфирмы «Сигма тур»...
2.2. Анализ ценообразования и ценовой политики турфирмы........
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Список использованной литературы
1. ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 14 ноября 1996 г. // Собрание законодательства Российской Федерации. 1996.
№ 49. Ст. 5491.
2. Туризм: нормативно-правовые акты: Сб. актов / Сост. Н.И. Волошин. М.: Финансы и статистика, 2003.- 432 с.
3. Закон Российской Федерации «О рекламе» от 18.07.1995 №108-ФЗ (с изменениями от 30.12.2001).
4. Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме. М.: Инфра-М, 2003. -.286 с.
5. Горбашко Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2001. с. 256.
6. Дурович А., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме. М.: Новое знание, 2002. 348 с.
7. Кириллов А. Т., Маслова Е. В. Реклама в туризме. СПб.: ЛЕКС СТАР, 2002. 111 с.
8. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм / Под ред. Р. Б. Ноздревой. - М.: ЮНИТИ, 2001.- 489с.
9. Маркетинг / Романов А.Н. и др.; М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2001.- 318с.
10. Менеджмент туризма: Туризм как объект управления. М.: Финансы и статистика, 2002. 302 с.
11. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции. М.: Советский спорт, 2003. 192 с.
ренних условий, можно отнести следующее:1. Адаптация каналов сбыта под текущие условия внешней среды и возможности организации.2. Оптимизация (если рынок является рынком производителя) числа покупател
вная задача - точно установить этап, на котором находится большая часть целевой группы, и построить комплекс мер, который будет подталкивать потенциального покупателя к переходу на следующий этап гото
едприятия розничной торговли - ООО «Домовёнок +» - и разработка направлений по её совершенствованию.В курсовой работе предполагается решение следующих задач:— анализ розничной деятельности как продук
е. Французское агентство «Хавас» вместе с «Янг энд Рубикэм» и «Дэнцу», крупнейшими агентствами США и Японии, созда¬ли совместное предприятие «ЭчДМ Интернэшнл». Рекламное агентство Р. Эггерта (Германия
разработке плана производства продукции мороженого принципиальное значение имеет такой фактор, как спрос на готовую продукцию. Спрос на мороженное носит ярко выраженный сезонный характер и подвержен