Управленческие решения.

Введение
Управленческое решение представляет собой закономерный результат деятельности руководителя и реализуется в форме директивного целенаправленного воздействия на объект управления.
Управленческое решение акт целенаправленного изменения ситуации, разрешения проблемы, вариант воздействия на систему и процессы, происходящие в ней. Управленческие решения предполагают действия руководства, ведущие к разрешению противоречия и изменению ситуации. Любое решение основывается на анализе данных, характеризующих ситуацию, определении целей и задач, и содержит программу, алгоритм действий по реализации мероприятий. Управленческие решения это собственно основной результат деятельности руководителей на любом уровне иерархической лестницы.
В зависимости от уровня управления меняется степень ответственности и последствия принятых решений. Так, некоторые руководители имеют полномочия для принятия решений по финансовым, кадровым вопросам, проблемам качества продукции (услуги).
В процессе разработки решений менеджеры анализируют информацию, осуществляют коммуникации с руководителями других уровней управления, с непосредственными исполнителями мероприятий, заказчиками, продумывают сценарии развития ситуации, проводят деловые совещания, выбирают наилучшую альтернативу.
Цель курсового проекта - оптимизация работы предприятия посредством разработки и принятия управленческого решения по оптимальному использованию рабочего времени специалистов организации. Объектом исследования являются специалисты ООО «Мокша»
Актуальность темы заключается в том, что эффективный управляющий это компетентный специалист, который умеет своевременно принимать решения, направлять и мотивировать персонал для их исполнения, планировать ресурсную базу при полном контроле рационального использования рабочего времени.
Итог управленческого решения является повышения показателей эффективности деятельности ООО «Мокша»

Оглавление:
Введение 3
1. Использование рабочего времени, причины потерь рабочего времени 5
2. Методы и способы исследования рабочего времени 13
3. Разработка процесса оптимизации использования рабочего времени специалистов 19
4. Показатели, влияющие на качество принятия управленческого решения 26
Заключение 29
Список литературы

Список литературы
1. Баканов М.И., Мельник М.В., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. М.: Финансы и статистика, 2005. 535 с.
2. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения. М.: Издательский дом Дашков и К, 2005. - 494 с.
3. Владимирова Л.П. Экономика труда: Учебное пособие /Л.П. Владимирова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательский Дом «Дашков и К°», 2002. - 300 с.
4. Волков О.И., Девяткин О.В. Экономика предприятия (фирмы). М.: ИНФРА-М, 2005. 600 с.
5. Вяткин В.Н., Дж. Хэмптон, Казак А. Ю. Принятие финансовых решений в управлении бизнесом: концепции, задачи, ситуации. Москва-Екатеринбург: Ява, 2004.
6. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов /Б.М. Генкин. - 2-е изд., перераб. - М.: Норма-Инфра, 2004. - 412 с.
7. Крейнина М. Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки. - М.: ДИС, 2000. 479с.
8. Кузнецова Е.В Финансовое управление компанией. М.: Правовая Культура, 2004.
9. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект): Учебное пособие. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2003. 234 с.
10. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Юнити, 2003.
11. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. М.: ИНФРА-М, 2004. 344 с.
12. Титов В.И. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: Издательский дом Дашков и К, 2005. 349 с.
13. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. М.: Интел-синтез, 2001.
14. Щиборщ К.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятий России. М.: ДИС, 2003.
15. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений. /Пер. с англ. Под ред. И.И. Елисеевой. М.: Банки и биржи, 2001.
16. Материалы сайта www.improvement.ru
17. Материалы сайта www.top-manager.ru
18. Материалы сайта www.akmr.ru
19. Материалы сайта www.zarplata.ru
20. Материалы сайта www.e-xecutive.ru