Введение.
Важнейшим процессом, связывающим все основные функции управления социально-экономическими системами, является разработка управленческих решений, поскольку именно принимаемые решения определяют не только эффективность процесса управления, но и возможность устойчивого развития управляемой системы и ее выживаемости в быстро изменяющемся мире. Вместе с тем, для процесса разработки управленческих решений характерен ряд проблем, связанных в первую очередь с трудноформализуемостью большинства его этапов, уникальностью возникающих задач, необходимостью учета множества факторов и целей, имеющих сложную структуру взаимосвязи, а зачастую противоречащих друг другу, и наконец высокой ценой неверно принятых решений. Поэтому наиболее эффективным подходом к разработке решений является сочетание опыта, знаний, интуиции менеджера и современных технологий поддержки принятия решений, позволяющих систематизировать и структурировать имеющуюся информацию, исследовать альтернативные варианты решений и выбрать из них наиболее удачные.
В целом процесс разработки управленческого решения состоит из трех основных этапов: подготовка, обоснование и принятие решения на каждом из этих этапов решается множество подзадач, при этом их решение обычно носит параллельный и итерационный характер. Для некоторых подзадач, таких как получение критериальных оценок альтернатив, моделирование предпочтений лица, принимающего решение (ЛПР), выбор оптимального решения и др., существуют достаточно хорошо проработанные на сегодняшний день подходы к их моделированию большинство таких подходов основано на математической теории принятия решений. С другой стороны, такие подзадачи, как анализ факторов, характеризующих моделируемую ситуацию, разработка прогноза ее развития, синтез и отбор альтернатив и управляющих стратегий, решаются в основном на приближенном, качественном уровне, с помощью интуиции и нестрогих рассуждений. Основная сложность, возникающая при построении моделей таких задач, состоит в том, что аналитическое описание либо статистическое наблюдение зависимостей между входными и выходными параметрами затруднено, а зачастую невозможно, и приходится прибегать к субъективным моделям, основанным на экспертной информации, обрабатываемой с привлечением логики «здравого смысла», интуиции и эвристик.
Одной из закономерностей развития мировой экономики является взаимосвязь экономического роста и системы управления предприятиями, что подтверждают увеличение доли профессиональных менеджеров в данной сфере, развивающиеся управленческие инновации, связанные с прогрессом общества и ростом его производительных сил. Как правило, при этом происходит увеличение занятости, рост технической оснащенности труда, внедрение совершенных технологий. Соответственно, и развитие методических подходов к оценке и формированию системы адекватных показателей эффективности управленческих решений обусловливает рост эффективности национального процесса воспроизводства, повышение уровня жизни населения. Данная закономерность определяет особую актуальность проблемы совершенствования системы оценки эффективности управленческих решений предприятия. Таким образом, имеется насущная необходимость теоретически осмыслить и сформировать ориентированные на рыночные условия методологию адекватной системы оценки эффективности управленческих решений и механизмы их реализации для повышения эффективности как основы национального хозяйственного комплекса. Все это обусловило выбор темы, основные направления, цель и задачи настоящего исследования.
Содержание
Введение.
Глава 1. Оценка эффективности управленческих решений.
1.1. Решение как инструмент изменений в развитии предприятия.
1.2. Методы оценки эффективности управленческих решений.
Глава 2. Практическая часть.
Общая характеристика предприятия.
Характеристика продукции предприятия.
Факторы внешней среды, оказывающие влияние на управление деятельностью предприятия.
Организационная и производственная структура
управления предприятия.
Оценка потенциала и ресурсов предприятия.
Ценообразование на предприятии.
Построение дерева цели управленческого решения.
Определение места решения в системе управления.
Разработка решения.
Организация выполнения принятого решения.
Контроль выполнения решения.
Заключение.
Список используемой литературы.
Список используемой литературы.
1. Балдин К.В., Воробьев С.Н., Уткин В.Б. Управленческие решения: Учебник.М.:Дашков и К. 2004 424 с.
2. Веснин В. Основы менеджмента, М., 2002. 322 с.
3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М., МГУ, 2004. 513 с.. 4. Герчикова И.Н.Менеджмент / И.Н.герчиква. 3-е изд - М.: Юнити, 2000. 543 с.
5. Голубков Е.П. Какое принять решение. Практикум. М.: Экономика, 2004. - 342 с.
6. Гранатуров В.М. Экономический риск. М.: Дело и Сервис, 2002. 249 с.
7. Драчева Е.Л. Менеджмент: Учебное пособие. М.: «Академия», 2003. 288 с.
8. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч.редактор А.А. Радугин. М.: Центр, 2003. 432 с.
9. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. Основы менеджмента: Пер.с англ. М.: Дело, 2004. 720 с.
10. Поршнев А.Г., Разу МЛ., Якутии Е.В. Менеджмент, маркетинг, персонал. - М., 2002. 349 с.
11. Разработка управленческого решения. Прогнозирование планирование. Теория проектирования экспериментов. / Под ред. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. г. Железнодорожный, 2002. 459 с.
12. Решке X. Управленческие решения. - М.: ЮНИТИ, 2003. 445 с.
13. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебник
для вузов. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интер-Синтес», 2003. 456 с.
14. Цигичко В.Н. Руководителю - о принятии решений. М: ИНФРА-М, 2002. 457 с.
15. Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности. Учебник для сред. спец. учеб. завед. 2-е изд., перераб. и доп. М.:Высш. шк., 1999. 304с.
16. Эффективность управленческих решений. / Под ред. Голованева Ю.К. М. 2004. 349 с.