Введение
Создание большого числа предприятий различных форм собственности в период становления рыночного хозяйства в нашей стране привело к тому, что руководителям пришлось учиться управлять самостоятельно, а не по указке «сверху». Одним из элементов самостоятельного управления деятельностью предприятия является принятие управленческих решений.
Процесс принятия управленческих решений актуален в силу того, что все больше расширяются масштабы, количество элементов и взаимосвязей подсистем в организационных системах. Усложнение связей между элементами системы вызывает неопределенность в знании реальной структуры системы, что может быть связано с так называемым человеческим фактором, умышленным или специальным искажением информации и т.д.
Иногда определение управленческого решения ограничивают лишь выбором возможного варианта действий. Такой подход обедняет содержание этой категории теории менеджмента и не соответствует его сущности.
Управленческие решения могут приниматься применительно к любой сфере деятельности организации: управлению персоналом, управлению финансами, управлению производственными процессами, в том числе и управлению маркетинговой службой.
Целью написания данной работы является ликвидация неудовлетворительной работы предприятия посредством разработки и принятия управленческого решения в сфере маркетинговой составляющей деятельности фирмы. Объектом исследования является фирма ЗАО «Промматериал».
Актуальность работы объясняется тем, что существование любой организации невозможно без постоянного ежедневного принятия и реализации тех или иных решений на различных уровнях управления. Управленческие решения при этом направлены на достижение наиболее оптимального результата деятельности организационно-производственной системы.
Объектом управления является маркетинговая структура анализируемого предприятия. Субъектом управления система управления ЗАО «Промматериал».
Итогом принятия рационального управленческого решения является повышения показателей эффективности деятельности ЗАО «Промматериал».
План работы.
Введение.
Глава 1. Основные понятия.
Глава 2. Характеристика рассматриваемого предприятия.
Глава 3. Практическая часть.
Заключение.
Работа содержит схемы и графики.
1) Американский менеджмент на пороге ХХI века. Дж.К. Грейсон мл, К. ОДейл. М, 2002.
2) Исследование операций и управление. В.В. Тригубенко. М. 2003.
3) Как делать бизнес в Европе. В. Хойер. М. 2005.
4) Карьера менеджера. Л. Якокка. М, 2007.
5) Менеджмент организации. / Под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. М, 2005.
6) Менеджмент. / Под ред. Ф.М. Русинова, М.Л. Разу. М, 2004.
7) Менеджмент. О.С. Виханский, А.И. Наумов. М, 2006.
8) Разработка управленческого решения. Прогнозирование планирование. Теория проектирования экспериментов. В.В. Глущенко, И.И. Глущенко. г. Железнодорожный, 2004.
9) Управление проектами. / Под ред. В.Д. Шапиро. С-Пб, 2004.
10) Эффективность управленческих решений. Голованев Ю.К. М. 2003.
11) Предпринимательство. / Под ред. Лапусты М. Г. М; 2007.
12) Предпринимательство. / Под. ред. Горфиннеля В. Я., Полякова Г. Б., Швандара В. А.: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ 2006.
13) Экономика предприятий. / Под ред. Волкова, Акуленко, Елизарова и др. М., 2005.
14) Венеделин, А.Г. Подготвка и принятие управленческого решения: Методологический аспект/ А.Г.Венделин. М.: Экономика, 2007.
15) Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004.
16) Голубков Е.П. Какое принять решение? (Практикум хозяйственника). М.:
Экономика,2005.
17) Международный менеджмент. Учебник для вузов/ Под ред. С.Э.Пивоварова,
Д.И.Баркана, Л.С.Тарасевича, А.И.Майзеля. СПб: издательство "Питер",
2004.
18) Акулов В., Рудаков М. Особенности принятия решений субъектом стратегического менеджмента// Международный журнал (Проблемы теории и практики управления) 2006.
заключается в том, что технология процесса принятия решений будет применена в отношении ситуации с высокой степенью неопределенности. Это позволит рассмотреть поведение менеджеров при разработке и при
нце XX века, когда челове¬чество готовилось встретить новое тысячелетие, произошло не менее грандиозное событие смена технологического базиса нашего Общества. На смену эпохе машин пришла эпоха информ
твенных форм с архаизмами прошлого. Важным фактором экономической жизни страны является ее участие в интеграционных процессах в Западной Европе.При этом необходимо заметить, что опыту развития француз
Любая хозяйственная инициатива граждан должна была пройти проверку на соответствие идеям марксизма-ленинизма. Потребительские ожидания людей обусловливались динамикой не потребностей, а директивных по
ией и заметным источником дохода в бюджет страны, как в других странах.Целью данной работы является выбрать наиболее эффективную и реальную инновационную идею в туристическом бизнесе и рассчитать ее и