ВВЕДЕНИЕ В условиях социально - экономической нестабильности - кризисов, инфляции, безработицы - любой руководитель должен не просто своевременно реагировать на все эти явления, перестраивать работу своей фирмы и снижать уровень риска. Он обязан их прогнозировать, предвидеть и принимать заранее надежные и эффективные меры, повышая тем самым безопасность и устойчивость деятельности социально - экономических систем. Мировой опыт показывает, что наибольшего успеха добиваются те руководители, которые сочетают три качества: профессионализм, порядочность и личное обаяние (привлекательность, контактность). Высокий профессионализм уже в основе своей предостерегает от неэтичных поступков и усиливает личное обаяние, что позволяет руководителю добиваться неординарных, а подчас и выдающихся успехов. Целью настоящей работы является диагностика проблем, возникших в процессе разработки УР в ООО «Строймастер» и выработка предложений по его совершенствованию. Предмет исследования – система управления организацией. Объект исследования – процедура принятия управленческих решений в ООО «Строймастер». В соответствии с поставленной целью, в работе решаются следующие задачи: Для достижения этой цели в работе необходимо решить ряд задач: Рассмотреть теоретические основы процесса принятия управленческих решений; Проанализировать процесс принятия управленческих решений; Дать предложения по его совершенствованию в ООО «Строймастер». Предметом исследования выступает процесс разработки и принятия управленческого решения.
ВВЕДЕНИЕ 2 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ В ПРОЦЕССЕ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 3 1.1 Понятие управленческого решения. Роль человеческого фактора 3 1.3 Роль руководителя в принятии решения 9 1.3 Влияние темперамента на принятие решение 12 ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРИНЯТОЙ СИСТЕМЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В ООО «СТРОЙМАСТЕР» 15 2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Строймастер» 16 2.2 Исследование полномочий руководителя в процессе принятия управленческих решений 18 ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 27 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 41
1. Бирман Л.А. Управленческие решения : учебное пособие. М: Дело, 2007 2. Вишневская А.В. Курс лекций «Конфликтология», М., ЮНИТИ, 2008 3. Принятие решений в организациях. Учебное пособие. / Кулагин О.А. - Сентябрь, 2007 4. Принятие управленческих решений. Учебное пособие для вузов. / Воробьев С.Н., Варфоломеев В.И. - КУДИЦ-ОБРАЗ, 2006 5. Разработка управленческого решения. Учебное пособие для ВУЗов. / Ременников В.Б. - ЮНИТИ, 2007 6. Семенов А.К., Набоков В.И. основы менеджмента. М: Дашков и К, 2008 7. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008 8. Трояновский В.М. Разработка управленческого решения: Учебное пособие.- М.: Изд. РДЛ, 2007
менного менеджмента обуславливает необходимость дальнейшего развития теоретических основ и методологических подходов определения эффективности функционирования банков и банковской системы в целом.Криз
ользовании закономерностей социологии и психологии. Объектом воздействия этих методов являются группы людей и отдельные личности. По масштабу и способам воздействия эти методы можно разделить на две о
тем, каждый из принципов — это идея, то есть субъективная конструкция, субъективное построение, которое мысленно совершает каждый руководитель на уровне его познаний общей и профессиональной культуры.
тва управленческих реше-ний. В совокупности именно от эффективности и качества разработки и своевременной реали-зации этих решений зависит в будущем роль и место предприятия на рынке транспортных ус-л
решения, которые помогут предприятиям получать необходимую прибыль для дальнейшего их развития. С помощью маркетинговых исследований руководство предприятия получает необ¬ходимую информацию о том, как