Введение
С каждым годом все больше и больше уделяется внимания проблеме, которая связана с процессом формирования и управления российскими брендами. Это связано с тем, как показывает опыт западных стран, что известность марки обеспечивает предприятию устойчивое положение на рынке.
Сегодня большинство руководителей и собственников российских компаний пришли к осознанию важности создания и продвижения на рынок собственного бренда, который может обеспечить компании устойчивые позиции в жестких условиях конкуренции с производителями аналогичных товаров и услуг. На определенном уровне развития компании становится ясно, что необходимо сосредотачивать усилия не просто на программах продвижения товара или услуги как таковых, а именно на продвижении собственного бренда.
Причем растет осознание того, что бренд это не представление о самом товаре, а представление о ценности этого товара. К характеристикам бренда сейчас относят такие показатели отношения к нему потребителя, как ценность, лояльность, устойчивость, восприятие имиджа. Ценность бренда определяется не через цену товара, а через то уникальное эмоциональное переживание, которое он вызывает у потребителя. Ценовая надбавка за бренд составляет не ниже 15 % стоимости товара, зато верхней границы эта ценовая надбавка практически не имеет. Например, «брендовые» спиртные напитки или ювелирные украшения могут стоить на 300 % дороже своих безликих аналогов.
Все это обусловливает актуальность анализа практического опыта и разработки концепции управления брендами и торговыми марками в современной экономике в целях определения условий и направленй развития брендов в России.
В ВКР использованы теоретические и методологические наработки как отечественных, так и зарубежных ученых в сфере маркетинга: С.Н. Аникеева, Б. Бермана, Е.П. Голубкова, С.Д. Бешелева, Е. Дихтеля, А.И. Ковалева, П.В. Забелина, Л.А. Алексеева, Р.М. Качалова, В.Д, Марковой, Н.К. Моисеевой, Е.В.Попова, А.Н. Романова, А.Я. Юданова, И.А. Садчикова, Г.А. Папиряна, В.Е. Сомова, А.П. Челенкова, П.П. Табурчака, Н.Е.Капустиной, Э.А. Уткина, Л.Б. Ноздрева, Дж.Р.Эванса, А. Хоскинга, X. Хёршгена, и др.
Проблематика построения брендов в условиях становления рыночной экономики в России рассматривалась в трудах: Г. Багиева, Б. Барнса, Н. Дьячкова, Г. Нагаева, И. Качалова, И. Крылова, В. Перцина, И. Верезина, О. Гусевой, А. Филюрина, О. Чернозуба, В. Домниной, Н. Моисеевой, А. Смита, В. Тарасовича, И. Муромкиной, Д. Щульца и др.
Постоянное изменение рыночной ситуации и появление новых факторов экономического развития требуют продолжения всех вышеперечисленных исследований. В частности, в современных условиях резко актуализируется значение методик определения рыночной стоимости предприятия с учетом нематериальной составляющей (и в первую очередь бренда). При этом очевидно, что активизация деятельности по созданию и развитию последних (т.е. брендинга) способна не только резко повысить упомянутый показатель, но и сделать его динамику стабильно позитивной в долгосрочной перспективе.
Брендинг представляет собой сложную деятельность, которая не ограничивается только разработкой и изготовлением логотипа.
Основная задача брендинга заключается в формировании лояльности потребителей к товару или услуге, во внедрении в подсознание масс образа продукта или услуги, обращаясь не только к рациональному, но и к эмоциональному восприятию человека.
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение.3
Глава 1. ФОРМИРОВАНИЕ И ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ..7
1.1 Понятие и сущность бренда и брендинга.7
1.2 Создание и использование товарного знака в брендинге13
1.3 Создание бренда и методы его продвижения на рынок..21
1.4 Организация управления брендом.25
Глава 2. АНАЛИЗ РЫНОЧНОЙ СИТУАЦИИ НА РЫНКЕ СБЫТА И РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ.31
2.1 Позиционирование бренда..31
2.2 Формирование образа и имиджа бренда38
2.3 Модели поведения потребителей46
Глава 3. ПРОДВИЖЕНИЕ БРЕНДА «BELINKA» НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ.55
3.1 Анализ деятельности предприятия по созданию, укреплению и продвижению бренда «Belinka» в России ООО «Альянс «Супернова»..55
3.2 Рекомендации по совершенствованию бренда и укреплению позиции в сознании целевой аудитории..68
3.3 План мероприятий фирмы по продвижению бренда76
Заключение...86
Список использованной литературы.92
Приложения..95
Список использованной литературы
1. Аакер Дэвид А. Создание сильных брендов, - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003 г. 386с.
2. Алексеева И.В., Гуляева Т.М. PR высокого полета. - М.: Издательство: «Манн, Иванов и Фербер», 2008. 256с.
3. Анатомия рекламного образа. Под ред. Овруцкого А.В.- СПб.: Питер, 2004, - 317 с.
4. Бернд Ш., Симсон А. Эстетика маркетинга: Стратегия менеджмента, создание брэнда и имиджа компании. - М.: Издательство: «Аст», 2005.- 257с.
5. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. / Аакер Д.А. М., 2004. 274с.
6. Василенков Сергей. Крылья Bentley крылья славы.//
www.carseller.ru/articles/19-06-2007.1190.html
7. Деменко А. Как создать сильный бренд? Просто делайте все правильно// Бренд-менеджмент. - 2003 - № 4. с.66-67
8. Демин Ю. М. Бизнес PR. - М.: Изд. «Бератор-пресс», 2003. 311с.
9. Джоунс Дж. Роль рекламы в создании стильных брендов. - М.: «Вильямс ИД», 2005. 314с.
10. Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 г. № 3520-I «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров».
11. Казаков Анатолий Брэнды в брэнде. Ритейлерам товаров класса люкс предстоит нелегкая пора.//
www.adme.ru/articles/2006/07/05/7237/
12. Кондратьев Э.В., Абрамов Р.Н. Связи с общественностью. 5-е изд., испр.и доп . М., Издательство: «Академический проект», 2008. -246с.
13. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н. Теория и практика связей с общественностью: Учебник . 2-е изд . СПб, Издательство: «Питер», 2008. 317с.
14. Кошелюк М.Н. Эффективное PR-мышление: Мастер-класс для начинающих и профессионалов. - М.: «Альпина Бизнес Букс», 2008. 278с.
15. Крылов А.Н. Корпоративная идентичность как часть корпоративной культуры. // Семиотика и имиджелогия деловых культур. Материалы международной научной конференции. Тамбов, 2003.- с. 13.
16. Кузнецов В.О. Связи с общественностью: Теория и технологии: Учебник для студентов вузов, - М.: Издательство: «Аспект Пресс», 2006. 324с.
17. Мамонтов А.А. Практический PR. Как стать хорошим PR-менеджером, 2-я версия, - М.: Издательство: «Вершина», 2008. 165с.
18. Мартин Г., Хетрик С.,Корпоративные репутации, брендинг и управление персоналом. Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами, - М.: Издательство: «Группа ИДТ», 2008. 249с.
19. Михайлец Г.П.Практическая имиджелогия: управляй своей репутацией. М., Издательство: «Вершина», 2008. 316с.
20. Морган Г. Имидж организации: восемь моделей организационного развития. - М.: Издательство: «Вершина, 2006. 365с.
21. Обухова Н. Покупаю, потому что дорого. Секрет Фирмы.//
www.marketing-ua.com/articles.php?articleId=555
22. Официальный сайт компании «Белинка».//
http://www.belinka.ru/
23. Почепцов Г.Г. Имиджелогия , - М.: Издательство: «Рефл-бук», 2006. 245с.
24. Рзаев Валех, Богатые мало платят? Luxury market: от мифов к технологиям//
www.executive.ru/publications/specialization/branding/customer/ article_3082/
25. Сирин И. Умом не понять//
www.advertology.ru/print39668.htm
26. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. 2-е изд., дораб , - М.: Издательство: «Эксмо», 2008. -289с.
27. Умаров М.Ю. Prописные истины. Почему не все могут сделать очевидное, - М.: Издательство: «Вершина», 2008. 276с.
Филюрин А. Как вы марку назовете Три составляющих фирменного стиля. //
www.advertology.ru/article7915.html
29. Чичерова Людмила Торговля в стиле luxury. Ведомости. //
www.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml?2006/06/26/108559
30. Чумиков А.Н Связи с общественностью: Теория и практика: Учеб. Пос. - М.: Издательство: «Дело», 2006. 327с.
31. Шарков Ф.И. Консалтинг в связи с общественностью: Учебник. - М.: Издательство: «Экзамен», 2006. 296с.
32. Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью): Учеб. Пос. - М.: Издательство: «Академический проект», 2005. 198с.
33. Шнейдер Л.Б. Профессиональная идентичность. М., 2000, -213 с.
34. Ющук Е.Б., Кузин А.О. Противодействие черному PR в Интернете. - М.: Издательство: «Вершина», 2008. 125с
исной маркетинговой стратегии занимались такие авторы, как В. Г. Крыжановский, В. И. Лапенков, Беляев С. Г., Кошкин В. И., Э. М. Коротков.Тем не менее, проблема разработки и совершенствования методов
рования = силе продукта Трудно переоценить важность этого шага, стратегически он формирует понимание задач разработчиков, указывает направление движения и служит в дальнейшем инструментом измерени
орить про компании, являющиеся посредниками между заказчиками и дистрибьюторскими сетями на рынке B2B. Нужно развивать свои компетенции и изучать потребности рынка, что приведет к появлению конкурентн
ельность предприятия, направленная на превращение потенциального покупателя в клиента фирмы. Маркетинговая деятельность через удовлетворение потребностей клиентов обеспечивает достижение фирмой долгос
оров. По ме-ре «захвата» клиентов из числа предприятий сфера конкурентной борьбы между отечественными страховыми компаниями начала усиливаться конкуренция.Усиление конкуренции на страховом рынке влече