Управление людьми имеет важное значение для всех организаций. Можно иметь большие финансовые ресурсы, мощный технический потенциал, но без людей нет организации, без людей ни одна организация
не сможет достичь своих целей и выжить в условиях жестокой
конкуренции, так как человек является важнейшим элементом
производственного процесса на предприятии.
Рыночная ориентация большинства предприятий в корне меняет концепцию управления человеческими ресурсами, выбор средств и методов реализации задач кадровой политики.
Курсовая работа направлена на изучение современного состояния и проблем управления человеческими ресурсами. Разработка данного направления, освещение его закономерностей с точки зрения науки управления открывает новые горизонты в исследованиях профессионального управления персоналом на современных предприятиях. Поскольку проблемы управления человеческими ресурсами на уровне предприятий до сих пор остаются недостаточно разработанными и изученными, любое исследование, направленное на выявление закономерностей этой деятельности, представляет собой большой интерес.
Таким образом, актуальность управления человеческими ресурсами на предприятии не может вызывать сомнений. Ведь экономические аспекты в управлении персоналом оказывают основное влияние на повышение эффективности производства как условия конкурентоспособности, результативности деятельности предприятия, формирования численности персонала, его профессионально-квалификационного состава, эффективно используемого по уровню образования, по времени и т.д.
Все большее значение приобретает социальный аспект кадровой работы, что приводит к качественной смене акцентов кадровой политики в сторону учета личных интересов работников, усиления роли мотивации.
Планирование трудовой карьеры, введение системы ротации становится одной из важнейших задач структур, занимающихся управлением персоналом организации.
Проблемам организации управления человеческими ресурсами посвящено значительное количество работ зарубежных ученых, таких как М. Армстронг, И. Ансофф, Р. Аткинсон, Г. Беккер, С. Бир, П. Друкер, А. Смит и др. Среди научных трудов российских ученых в данной области можно выделить исследования Н.Г. Базадзе, А.П. Егоршина, В.И. Маслова,
А.Я. Кибанова, Ю.В. Прушинского, В.В. Травина, Н.И. Шаталовой. Вопросам общего и стратегического менеджмента посвящены работы
О.С. Виханского, Ю.П. Анискина, В.Р. Веснина.
Цель курсовой работы заключается в анализе современного состояния и проблем управления человеческими ресурсами и кадрами.
Исходя из поставленной цели, мы можем выделить ряд конкретных задач:
- рассмотреть понятие и сущность человеческих ресурсов;
- выявить особенности стратегического развития человеческих ресурсов организации;
- проанализировать содержание управления человеческими ресурсами предприятия в современных условиях;
- проанализировать управление человеческими ресурсами и кадрами в ГК «Отель Транзит»;
- рассмотреть организацию повышения квалификации сотрудников в ГК «Отель Транзит»
- дать рекомендации по стратегическому управлению персоналом ГК «Отель Транзит».
Объектом исследования данной работы является предприятие ГК «Отель Транзит». Предмет исследования - проблема обеспечения эффективной системы правления человеческими ресурсами на предприятии.
При написании работы использованы нормативно правовые акты, материалы СМИ и Интернет, статистические данные ГК «Отель Транзит».
Введение 3
1. Теоретические аспекты управления человеческими ресурсами 5
1.1. Понятие и сущность человеческих ресурсов 5
1.2. Стратегическое развитие человеческих ресурсов организации 9
1.3. Содержание управления человеческими ресурсами предприятия в современных условиях 11
2. Анализ управления человеческими ресурсами и кадрами в ГК «Отель Транзит» 19
2.1. Характеристика деятельности и особенности управления персоналом в ГК «Отель Транзит» 19
2.2. Организация повышения квалификации сотрудников в ГК «Отель Транзит» 26
2.3. Рекомендации по стратегическому управлению персоналом ГК «Отель Транзит» 31
Заключение 37
Список использованных источников и литературы 39
Приложения
1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. - М.: Юридическая литература, 2009.
2. Гражданский Кодекс РФ. Часть первая и вторая от 1 марта 2002 г. - М.: Юридическая литература, 2009.
3. Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. - М.: Норма, 2008.
4. Баканов Г., Прошкин Б. Место оценки персонала в системе кадрового менеджмента // Человек и труд. - 2008. - №6.
5. Баско В.Н. Управление кадрами: наука и практика // Деньги и кредит. 2007. - №10.
6. Батьковский А., Попов С. Приемы мотивации к труду и профессиональному росту (на примере инновационных организаций). // Проблемы теории и практики управления. 2005. - №1.
7. Берглезова Т.В. Проблемы управления процессами формирования и использования кадрового потенциала предприятия // ПерсоналМикс. - 2006. - №11.
8. Берглезова Т.В. Понятие кадрового потенциала и его влияние на эффективность деятельности предприятия // ПерсоналМикс. - 2006. - №11.
9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2007.
10. Егоршин А. Л. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2007.
11. Журавлев П. В.,.Карташов С. А, Маусов Н. К., Одегов Ю. Г. Персонал. Словарь понятий и определений. - М.: Дело, 2005.
12. Журавлев П. В., Куланов М. Л., Сухарев С. А. Мировой опыт в управлении персоналом. - Екатеринбург: Деловая книга, 2008.
13. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. - М.: Дело, 2004.
14. Лобовко В. Особенности управления персоналом в розничной торговле// Управление магазином. 2009. - №9.
15. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2007.
16. Найда А.М. Управление трудовыми ресурсами // Вестник ТИСБИ. - 2005. - №11.
17. Непомнящий Е.Г. Экономика и управление предприятием. - Таганрог: ТРТУ, 2004.
18. Никитин А. В., Кольцов Н. А., Самарина Н. А. и др. Анализ трудовых показателей: Учеб. пособие для вузов / Под ред. П. Ф. Петроченко. - М.: Экономика, 2002.
19. Одегов Ю.Г., Журавлев П. В. Управление персоналом, Москва, Финстатинформ, 2006.
20. Рудаков М. Политико-экономические аспекты рыночной мотивации труда // Человек и труд. - 2006. - №9.
21. Тишин П.Я. Концепция стратегического развития человеческих ресурсов промышленного предприятия // Менеджмент в России и за рубежом. 2008. - №5.
22. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2005.
23. Управление персоналом: учеб. для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина.- М.: ЮНИТИ, 2006.
24. Управление персоналом: Энциклопедический словарь / Под ред. А. Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2008.
25. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом. - М.: Экзамен, 2009.
26. Филина Ф.Н. Технологии найма персонала для вашей фирмы // Российский бухгалтер. 2009. - №4.
27. Шлендер П.Э. Управление персоналом. Учебное пособие. - М.: Юнити-ДАНА, 2005.
лы в стратегическом мышлении, японские компании быстро вернут утерянные позиции, если концепция и практика ведения биз¬неса станут меняться.Чему мы должны учиться у Японии? Во-первых, Япония не изоб¬р
в данной работе - энергопредприятие ТЭЦ-3В процессе решения задач были применены методы констатации фактов, сравнения, обобщения. Как метод исследования использовалось наблюдение за деятельностью раб
ебестоимость продукции. Они могут возрастать или снижаться в зависимости от объема потребляемых трудовых и материальных ресурсов, уровня техники, организации производства и других факторов.
стижения такой прозрачности может быть создание внутрифирменной газеты, на страницах которой публиковались бы новости из жизни организации, интервью с менеджерами различных отделов, информация о плана
ктеристик конфликтных личностей (В.Г. Зазыкин, Е.В. Зайцева., Н.В. Крогиус), ролевого поведения в конфликте (Е.Г. Баранов).Конфликты в управленческих системах подробно рассмотрены в работах А.Я. Анцуп