Управление персоналом на предприятии..

Введение

Актуальность темы работы. В настоящее время сложилась объективная ситуация, при которой конкурентные преимущества организаций, определяются не столько организационно-экономическими составляющими, сколько обеспеченностью персоналом, обладающим такими качествами, как компетентность, инициативность, способность брать на себя ответственность за достижение целей предприятия и принимать оптимальные решения в сложной и изменчивой обстановке и пр.
Целью выпускной квалификационной работы изучение системы управления персоналом на предприятии
Для достижения этой цели в работе необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть теоретические основы управления персоналом, в т.ч.: дать определение системе управления персоналом, охарактеризовать ее основные элементы и методы управления персоналом;
- проанализировать существующую систему управления персоналом в ООО «Капитал-тур», выявив ее сильные и слабые стороны;
- разработать мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом в ООО «Капитал-тур», дать правовое обоснование и предложить программное обеспечение для этих мероприятий.
Объект исследования ООО «Капитал-тур». Предмет исследования система управления персоналом ООО «Капитал-тур».
Структура работы представляет собой три логически взаимосвязанные главы, введение, заключение, список литературы и приложения.

1. Теоретические аспекты совершенствования системы управления персоналом организации

1.1. Понятие и структура системы управления персоналом

На российских предприятия понятие «управление персоналом» зачастую сводится в основном к кадровому делопроизводству, оформлению приказов по служебным перемещениям, ведению личных дел работников. В условиях административно-командной экономики такие службы играли вспомогательную роль, были идеологизированными и несамостоятельными в вопросах подбора и расстановки кадров. Деятельность в этой сфере была рассредоточена между различными подразделениями: отдел кадров оформлял приказы на зачисление работников и хранил кадровую информацию, отдел организации труда и зарплаты осуществлял расчет потребности в сотрудниках по профессиям и квалификации, решал вопросы тарификации работников и рабочих мест, помимо этого существовали отдел обучения и подготовки кадров, отдел социального развития, отдел охраны труда и техники безопасности. Это приводило к тому, что работа с кадрами не была персонализирована, была формальной, за каждого конкретного работника никто не отвечал.

Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты совершенствования системы управления персоналом организации 4
1.1. Понятие и структура системы управления персоналом 4
1.2. Структура системы управления персоналом 9
1.3. Методы управления персоналом организации 11
2. Анализ системы управления персоналом в ООО «Капитал-тур» 16
2.1. Организационно-техническая характеристика ООО «Капитал-тур» 16
2.2. Анализ основных направлений деятельности в сфере управления персоналом в ООО «Капитал-тур» 18
2.3. Направления совершенствования управления персоналом ООО «Капитал-тур» 24
Заключение 27
Список литературы 29

Список литературы

1. Альберт М., Мескон М.Х., Хидоури Ф. Основы менеджмента М.: Юнити, 2004 . 583 с.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб. Пособие. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект,2005.-71-72с.
3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. Изд-е 2ое, доп. М.: Центр Кадровых технологий - XXI век, 2005. 316 с.
4. Белорусов А.С. Международный менеджмент. - М., Юристь, 2000. 228 с.
5. Бельчиков Я.М., Бирштейн М.М. Деловые игры. - Рига: Авотс, 1989.
6. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М, 1998. 502 с.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ, 2000
8. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д. М., Джонелли Д. Х. Организации: Поведение. Структура. Процессы. - М.: Инфра-М, 2000, 662 с.
9. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: Руководство для высшего управленческого персонала. В 2-х т. 5-е изд., доп. М.: МНИИПУ, 2003. С. 97-99.
10. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия»:Учебное пособие/Под. ред. П. В. Шелитова.- М.: Инфра -М ; Новосибирск:2006. 79 с.
11. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб., Питер, 2001 г.
12. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента М.:2005 г. 205.
13. Управление персоналом./Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. М.:ЮНИТИ, 2005. 512 с.
14. Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А. Я. Кибанова. - 4-е изд., доп. И перераб. М.: ИНФРА-М, 2008. 638с.
15. Усова К.А. Особенности адаптации персонала розничной сети // Справочник по управлению персоналом № 3, 2003.
16. Федосеев В. Н., Капустин С. Н. Управление персоналом организации. М.: Экзамен, 2008. 128 с.
17. Ховард К., Коротков Э. Принцпы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства./Учебное пособие. Изд-е 2. М.:ИНФРА-М, 2006. - 448 с.
18. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации М.:2007 г. 355 с.
19. Шлендер П.Э. Управление персоналом: Учебник. М.: ЮНИТИ, 2005. 320 с.