Управление проектами.

ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ?

Сегодня управление проектами - это всемирно признанная мето¬дология осуществления инвестиционной деятельности. Возросла и роль организаций, которые специализируются на разработке, а также реализации различных проектов. Одной из наиболее престижных ста¬ла профессия управляющего проектом (Project Manager). Вне этой .методологии в мире сегодня не осуществляется ни один сколько-нибудь серьезный проект.
Работающие в этой области организации и специалисты объеди¬нились в профессиональные структуры. В них входят национальные и международные организации. Это инвестиционные, промышлен-
ные, строительные, консалтинговые и инжиниринговые фирмы. Они проводят конгрессы и симпозиумы, издают журналы, книги, учебни¬ки, создают системы программного обеспечения выполнения необхо¬димых работ. Крупнейшей такой международной организацией явля¬ется INTERNET - ассоциация по управлению проектами. Она объ¬единяет 19 национальных обществ европейских стран, Турции и Египта, с 1991 года членом INTERNET является российская ассоциа¬ция управления проектами ROSNET.
Управление проектами - синтетическая учебная дисциплина. Она объединяет специфические и обшие падпрофессиональные знания, которые рассматривают общие закономерности, присущие проектам во всех областях деятельности.
Управление проектами как учебная дисциплина дает возмож¬ность:
1) определить цели проекта и провести его обоснование;
2) выявить структуру проекта (подцели, этапы работы);
3) определить объемы финансирования и его источники;
4) подобрать исполнителей (от разработки до выполнения всех работ через процедуры торгов и конкурсов);
5) подготовить и заключить контракты;
6) обосновать сроки выполнения, составить график реализации проекта, определить необходимые ресурсы;
7) определить затраты;
8) учесть риски;
9) организовать реализацию проекта, подобрать его «команду»;
10) обеспечить контроль выполнения проекта.


2.1. ПЕРЕЧИСЛИТЕ ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ ПРОЕКТА?

Рассмотрим основные признаки проекта, которые его отличают от любых других видов работ. Работа любой организации может включать в себя два вида деятельности: это обычные работы (процессы) и проекты. Оба этих вида, однако, могут взаимодействовать между собой, пересекаться и даже частично совпадать по причине того, что они имеют некоторые общие черты. Например, они выполняются людьми, ограничены в ресурсах, могут быть спланированы, выполнены, проверены.
Но процессы и проекты имеют значительные отличия. И, возможно, самое главное отличие между ними в том, что процессы идут постоянно и могут повторяться, тогда как проекты - это нечто уникальное и временное, т.е. в проекте обязательно должен быть определен признак начала проекта (что элементарно) и признак окончания, что уже несколько сложнее, особенно для русского человека. Как говорил М.Жванецкий насчет ремонта "Ремонт невозможно закончить, его можно только начать". К счастью, для проектов все не так уж плохо. Но необходимо все-таки учитывать специфику русских проектов, которые довольно точно характеризуются пословицей "долго запрягают, но быстро едут".
Могу привести только один пример, я думаю у вас их масса. Недалеко от меня решили построить новую многоэтажку (а строительство дома - это тоже проект) и устроили "праздник первого ковша". Пригнали экскаватор и с помпой и распитием шампанского начали рыть котлован. По прошествии двух месяцев я, проходя мимо, продолжал лицезреть одиноко стоящий, рядом с вырытой посреди зеленой лужайки метровой ямы, экскаватор с гордой табличкой "строительство жилого дома ведет фирма такая-то"
Таким образом, проект можно определить так: временные работы, направленные на создание уникальных продуктов или услуг, т.е. таких, которые имеют существенные отличия от других, возможно похожих, продуктов или услуг.
Проекты могут охватывать все уровни организации. В них могут быть занят и один человек, и многие тысячи. А длитеьность проектов может достигать нескольких лет (однако по Йордону, если длитеьность проекта приближается к десяти годам, то, скорее всего, цель проекта не будет достигнута никогда). Можно привести несколько примеров различного вида работ, которые можно с уверенностью назвать проектами. Это:
Создание новых продуктов или услуг.
Действия, направленные на изменение структуры, политики или стиля организации.
Разработка или внедрение новой или модифицированной информационной системы.
Разработка(проектирование) нового продукта.
Политическая компания.
Разработка новых бизнес-процессов.
Можно спросить: почему, собственно, временные работы? Потому что должен существовать признак начала и окончания проекта. Тот, кто служил в армии, сразу может вспомнить пример таких признаков, как "копать от столба и до обеда". А в реальной жизни такими признаками могут быть как время (определенная дата), так и достижение определенного результата, например, создание нового вида продукции. И как только наступает признак окончания проекта или становится ясно, что результат не может быть достигнут, проект завершается. По крайней мере, в Америке. У нас, на сколько я понимаю, проекты могут переходить в хроническую фазу, когда всем ясно, что уже ничего не получится, но мужества прекратить проект просто не хватает.
Таким образом, хотя проекты могут продолжаться годами - их нельзя рассматривать как что-то постоянное. Они временны по своей сути и должны быть рано или поздно закончены. Однако нельзя путать проекты с временными работами. Основное отличие проекта от временных работ в том, что он заканчивается по достижении цели проекта, тогда как временные работы могут быть закончены и снова возобновлены в дальнейшем. Часто даже команда проекта собирается только для достижения цели проекта и распускается по его завершении, что еще более подчеркивает его временную природу.
При помощи проектов создаются уникальные продукты или услуги, которых не создавалось ранее. Такой продукт может принадлежать к известной категории продуктов, однако, иметь свои специфические черты, которых нет у других похожих. Например, офисные здания, внешне одинаковые, имеют индивидуальное внутреннее оборудование, различных владельцев, местоположение и т.д. Постоянство повторяющихся элементов не изменяет уникальности прилагаемых для выполнения проектов усилий.
Таким образом, проекты и работы по их воплощению в жизнь, называемые управленим проектами, имеют значительные отличия от обычных работ именно благодаря временности и уникальности каждого проекта. Проекты могут иметь сходные черты или отдельные элементы, но каждый из них неповторим. Поэтому для эффективного управления проектами необходимы специфические знания, которыми должен обладать руководитель проекта (Project Manager) и которые во многом отличаются от тех знаний и умений, которые он приобретает в компании, занятой обычной работой.



3.1. В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ СУТЬ ПРИЗНАКА "ОГРАНИЧЕННОСТИ ТРЕБУЕМЫХ РЕСУР¬СОВ"?

Каждому проекту(как было отмечено выше) присущи общие (междисциплинарные и надфунк-циональные) признаки:
 изенения как основное содержание проекта;
 ограниченная во времени цель (при успешном завершении проек¬та целевая установка, данная руководителю проекта внутренним или внешним заказчиком, отпадает);
 временная ограниченность продолжительности проекта (для иден¬тификации проектов исследования и развития это свойство оказывает помощь в практической деятельности. Часто встречаются долговремен¬ные задачи, для которых ежегодно выделяется бюджет и определяются текущие расходы. Такие темы, для которых не определен срок оконча¬ния, не носят характер проектов);
 относящийся к проекту бюджет (для большинства проектов со¬ставляются отдельные бюджеты, соблюдение которых контролирует¬ся специальными методами. Наряду с этим существуют проекты, для которых утверждаются только рамки бюджета);
 ограниченность требуемых ресурсов. Объем выделяемых на про¬ект ресурсов тесно связан с бюджетом и всегда конечен. Он может быть изначально жестко лимитирован, и тогда при заданных ограни¬чениях на ресурсы могут быть определены сроки и продолжитель¬ность проекта. В случае жестко заданных сроков может быть опреде¬лено необходимое количество требуемых ресурсов. Во всех случаях утвержденный вариант реализации проекта имеет спецификацию и график потребления ресурсов);
 неповторимость;
 новизна;
 комплексность (определяется по числу учитываемых в проекте факторов окружения и числу участников проекта, прямо или косвен¬но влияющих на процесс и результаты проекта);
 правовое и организационное обеспечение;
 разграничения (каждый проект имеет четко определенные рам¬ки своей предметной области и должен быть отделен от других про¬ектов и мероприятий. При этом необходимо учесть все существен¬ные для проекта связи с его внешним окружением, что позволяет рассматривать проект как целостную систему).
. КАКИЕ КЛАССИФИКАЦИИ ПРОЕКТОВ СУЩЕСТВУЮТ?
Самая распространенная классификация представлена на рисунке 1.


Рис. 1. Классификация проектов
Проекты различаются по масштабам, срокам реализации, качест¬ву разработки и осуществления, размеру используемых ресурсов, месту осуществления и др. Многообразие проектов в реальой жизни чрезвычайно велико, и они могут быть классифицированы по разным основаниям.
Такими основаниями или признаками классификации проектов могут быть следующие:
1) сфера деятельности, в которой осуществляется проект и кото¬рая определяет тип проекта;
2) состав и структура проекта, его предметная область, что опре¬деляет класс проекта;
3) размеры проекта, количество участников, степень влияния на окружающий мир, что определяет масштаб проекта;
4) продолжительность реализации проекта, что определяет дли¬тельность проекта;
5) степень финансовой, технологической, технической, организа¬ционной и иной сложности проекта, что определяет сложность проекта.

Организационные проекты обычно связаны с реформированием предприятий, созданием новой организации, предприятия, субъекта хозяйствования, проведением какого-либо мероприятия (конферен¬ции, форума, симпозиума, семинара и тому подобных мероприятий).
Их основные отличительные черты:
1) цели проекта определены, однако они трудноизмеримы ко¬личественно, т.к. направлены на организационное улучшение сис¬темы;
2) срок выполнения и продолжительность осуществления зада¬ются предварительно;
3) ресурсы выделяются по мере возможности;
4) расходы на проект подвергаются тщательному контролю с точ¬ки зрения экономичности их осуществления, часто требуется коррек¬тировка в процессе реализации проекта.
Экономические проекты связаны с реструктуризацией предпри¬ятий, санацией, приватизацией, совершенствованием налоговой сис¬темы, таможенных правил и т.п.
Их особенности заключаются в следующем:
1) предварительно намечаются главные, конечные цели, они в ходе реализации проекта могут корректироваться;
2) намеченные сроки реализации проекта и отдельных его со¬ставляющих часто корректируются;
3) расходы определяются приблизительно, но контролируются постоянно и жестко.
Социальные проекты связаны с решением социальных проблем. Это может быть совершенствование социального обеспечения, пен¬сионного законодательства и т.д., ликвидация последствий природ¬ных явлений и социальных потрясений.

1.1 .ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ? 3
2.1. ПЕРЕЧИСЛИТЕ ОСНОВНЫЕ ПРИЗНАКИ ПРОЕКТА? 4
3.1. В ЧЕМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ СУТЬ ПРИЗНАКА "ОГРАНИЧЕННОСТИ ТРЕБУЕМЫХ РЕСУРСОВ"? 6
4.1. КАКИЕ КЛАССИФИКАЦИИ ПРОЕКТОВ СУЩЕСТВУЮТ? 7
5.1. КАК ПРИМЕНЯЮТСЯ СТРУКТУРНЫЕ МОДЕЛИ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ? 11
6.2. ДАЙТЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ПРОЕКТА? 12
7.3. ЧТО ПРЕДСТАВЛЯЕТ СОБОЙ ДОКУМЕНТАЦИЯ ПРОЕКТА? 14
8.3. КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ВИДЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОЕКТА? 17
9.3. ОПИШИТЕ МЕТОДЫ И ТЕХНИКУ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ? 19
10. ОПИШИТЕ ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ? 20
11.5. КАК ПРОИСХОДИТ УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ? 22
12.6.ЧТО ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ СИСТЕМА КОНТРОЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПРОЕКТА? 23
13.7.КАК ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ? 24
14.9. КАК СОСТАВЛЯЕТСЯ СМЕТА ПРОЕКТА? 26
СМЕТА ЗАТРАТ ПО ПРОЕКТУ ПЕРЕЕЗДА В НОВЫЙ ОФИС 26
15.10. КАКИМИ ФАКТОРАМИ ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ РИСК ПРОЕКТА? 27
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 28

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Воропаев. Управление проектами в России. М.: Аякс, 1995.
2. Илвин Н. и др. Управление проектами. СПб., 1996.
3. Кочетков А. И. и др. Управление проектами. Зарубежный опыт. СПб., 1999.
4. Макарова Н. В. и др. Руководство к лабораторным работам по освоению и использованию в менеджменте ППП TIME LINE (управле¬ние проектами ). СПб., 1995.
5. Международный симпозиум Управление проектами в СИР. 27 31 мая, 1991. Ч. III. М.: Аякс, 1993.
6. Немчин А. М. и др. Управление проектами. Основы системных представлений и применения / СПбГИЭА. СПб., 1993.
7. Полковников Е. В. и др. Планирование и управление проектом с использованием TIME LINE. М.: Диалог МИФИ, 1994.
8. Проекты и управление проектами в России и Восточной Европе: Сб. тр. Межд. симп. М.: Аякс,1993.
9. Ретье Х. и др. Мир управления проектами. М.: Аякс, 1994.
10. Толковый словарь по управлению. М.: Аякс, 1994.
11. Шапиро В. Д. и др. Управление проектами. СПб.: Два-Три, 1996. 610