Управление стрессами.

Введение

Выбор темы работы обусловлена тем, что изменения в современном российском обществе и экономике привели к тому, что важнейшим фактором существования и эффективной деятельности организации стал фактор человеческих ресурсов организации, их сохранение и развитие. В своей деятельности человек постоянно сталкивается со стрессовыми ситуациями. Стрессоустойчивость это такое качество личности, которое объединяет интеллектуальную, волевую и эмоциональную устой¬чивость к внешним воздействиям. От менеджера часто ждут немедленных решений в остром спо¬ре на деловых совещаниях, когда работать приходится в условиях дефицита времени и недостатка информации, на фоне личных и производственных конфликтов, быть все время на глазах других людей. Борьба мнений и самолюбии обязательно сопровождает каждое действительно демократическое обсуждение проблем, при¬нятие коллективных решений, и сохранять в этих условиях само¬обладание и трезвость мышления могут немногие.
Степень разработанности проблемы. Проблематика менеджмента в связи с ее долгой историей и традицией, гораздо лучше изучена за рубежом, чем в отечественной науке. Только в последнее время, благодаря исследованиям А.Л. Журавлева, П.Н. Шихирева, А.В. Филиппова, Р.Л. Кричевского и др., можно выделить и описать широкий круг социальнопсихологических особенностей профессиональной деятельности менеджеров.
Целью работы является анализ управления стрессом как психоэмоциональной реакции.
Цель работы конкретизируется в следующих задачах:
- дать определению термина «стресс»;
- определить социально-психологические характеристики стресса;
- предложить методы профилактики и борьбы со стрессом.

Содержание


Введение 3
1. Эмоциональный стресс как особое психосоматическое состояние 5
1.1. Понятие стресса 5
1.2. Механизм стресса, его причины и последствия 12
2. Методы управления стрессом 18
2.1. Методы профилактики стрессовых состояний 18
2.2. Методы преодоления стресса 21
Заключение 28
Список литературы 30

Список литературы

1. Александер Ф., Селесник Ш. Человек и его душа. - М., 1995
2. Базаров Т.Ю., Рыбкин И.В., Пыркова Т.С. Управленческие команды и их формирование // Современный кадровый менеджмент. Вып. 1 Под ред. Базарова Т.Ю. - М.: ИПК госслужбы, 1997. С. 51-67.
3. Венгер Л.А., В.С. Мухина Психология. М.,1988.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник, 3-е изд. М.: Гардарика, 1998.
5. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики: Введение в психологию активности. М.: Политиздат, 1989.
6. Емельянов Е.Н., Поварницына С.Е. Психология бизнеса. М.: Армада, 1998
7. Кижаев-Смык Л.А. Психология стресса: Издат. «Наука». Москва 1983, стр. 114, 184, 272.
8. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Феномен идентификации в групповом лидерстве // Вестник МГУ. Серия 14. 1980. № 2. С. 48 - 59
9. Малкина-Пых. Психосоматика: Справочник практического психолога. - М.: Изд-во Эксмо; 2004 992с.
10. Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996
11. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. М.: Дело, 1995
12. Небылицин В. Д. Основные свойства нервной системы человека. - И. Просвещение, 1966.
13. Никифоров Г.С. Психологический отбор и подготовка менеджеров // Вестник СпбУ. Сер. 6. 1995. № 2.
14. Общая психология. Учебник для студентов педагогических институтов Под ред. А. В. Петровского. М: Просвещение, 1986.
15. Общая психология: Учебное пособие для студентов пед. институтов. Богословский В.В., Стеканов А.Д., Виноградова и др. М.: Просвещение 1981 383с.,
16. Петрюк П. Т., Якущенко И. А. Социально-психологические и психиатрические аспекты психосоматических расстройств у больных, перенёсших психоэмоциональный стресс // Вестник Ассоциации психиатров Украины. 2003. № 34. С. 140159.
17. Пригожин А.И. Современная социология организаций. М., Интерпракс, 1995
18. Рощин С.К. Психология успешного предпринимательства в США // Психологический журнал. Том 14. 1993. № 5.
19. Селье Г. Стресс без дистресса. Москва «Прогресс» 1982.
20. Социальнопсихологические исследования руководства и предпринимательства // Под ред. А.Л. Журавлева и Е.В. Шороховой. М.: Институт психологии РАН, 1999
21. Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма (отв. ред. навст. предисл. О.Г. Газенко. М.: Наука, 1988-176с