Понятия перемещать, перемещаться характеризуют спо¬соб передвижения, полностью или частично рассчитанный на мускульные силы участников тура. Это пешеходные (walking tour, hiking), конные, велосипедные (cycling), на плотах (rafting), на воздушных шарах (balloning), лыжные, парус¬ные, горные и другие туры. Каждый тур вдали от места постоянного проживания его участников начинается с переезда транспортом к начально¬му пункту маршрута или в места отдыха и заканчивается переездом к местам постоянного проживания. Эти термины стали обиходными, подчас не заставляющи¬ми анализировать вкладываемое в них содержание. Однако они имеют вполне определенные значения: понятию транс¬порт (нем. transport < лат. transportare) соответствуют зна¬чения: переносить, перемещать, перевозить. Кажущееся анахронизмом значение «переносить» в по¬нятии транспорт оказывается востребованной услугой в спе¬циальных программах туров. В общем случае понятие «транспорт» может относиться к любым перевозочным средствам или же только к средствам в отраслях материального производства и сферы услуг: пере¬возки осуществляются железнодорожным или водным, или воздушным, или автомобильным транспортм. Владимир Даль, составитель «Толкового словаря живого великорусского языка» и этнограф, о путешествиях писал так: «Путешествие способ времяпрепровождения, связан¬ный с посещением мест далеких, доселе невиданных ... При¬сущ натурам пытливым и предприимчивым, влекомым ду¬хом и рассудком своим ...». Не меньшая пытливость и предприимчивость необходи¬мы и туроператорам, планирующим и выполняющим туры по самым разнообразным направлениям. Посещение зон отдыха, иных объектов туристского инте¬реса связано с перемещением туристов во времени и простран¬стве. Оно опирается либо на мускульную силу участников тура или животных, либо на природные явления, либо на энергию технических (моторизованных) транспортных средств. В своей деятельности туроператор ориентируется на стандартную международную классификацию средств транс¬порта, - в ней выделены виды транспорта (категории) и ре¬жимы его использования (разряды). Среди транспортных средств выделяют стандартные, предназначенные для перемещения людей и грузов, и нестан¬дартные, используемые для решения узкоспецифических задач по транспортному обеспечению в определенном месте или с иной, чаще развлекательной, целью.
Введение..2 1. Обслуживание туристов на судах водного транспорта.4 2. Организация туристских перевозок ....7 3. Типы морских и речных судов ...11 4. Морские круизы ...15 5. Речные круизы...21 6. Морские и речные прогулки (экскурсии)...26 7. Внутренние морские и речные круизы ..27 8. Яхт-круизы.29 Заключение..35 Литература ..37
1. Аванесова Г.А. Сервисная деятельность. М.: Аспект Пресс, 2004 2. Бержаков М.Б., Никифоров В.И. Индустрия туризма: первозки.- Спб., 2001 3. Будко И.И. Транспортное обслуживание туризма. М., 2006 4. Воскресенский В.Ю. Международный туризм. М., 2006 5. Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма / Учебное пособие/. М., 2006
гии являются, возможно, первыми в истории человечества, обеспечивающими рост производительности в сфере услуг. Это наблюдается сегодня и в туризме. Ведь туризм и информация неразделимы: решение о пое
зма очевидны: путешествуют школьники и студенты, как правило, организованными группами, поездки ритмично повторяются из года в год, что значительно облегчает планирование бизнеса.Еще более важен детск
ся сульфидные иловые грязи нескольких месторождений: Чембурского озера в 2 км от Анапы (минерализация грязевого раст¬вора от 10 до 15 г/л, содержание сероводорода 5070 мг в 100 г грязи); Витязевског
или направлениями, есть фирмы, работающие только на прием туристов. Есть такие, что работают с группами, и те, что организуют поездки по индивидуальному заказу. Есть туроператоры, которые полностью
слуги как товара. Услуга неосязаема и нематериальна. Процесс реализации услуги зависит от процесса ее производства. По этой причине качество услуг находится в непосредственной зависимости от эмоционал