Введение в специальный менеджмент.

1. Основные уровни менеджмента в организации и их специфика Фактически теперь с менеджментом соприкасаются все работники, осуществляющие управление коллективом или его частью. Это означает, что вся структура управления организации одновременно представляет собой структуру менеджмента. Существует несколько ее уровней. Высший – это уровень директора, главного менеджера и т.д. Средний уровень – руководители различных подразделений организации: ее отделов, технических и коммерческих служб. На низшем уровне менеджмента выступают руководители временных групп и других структур, создаваемых для выполнения конкретных творческих и организационных заданий. Управление всем коллективом на высшем уровне менеджмента носит специфический характер: оно определяет стратегию деятельности организации на всех ее направлениях. В ходе этого руководства организацией устанавливают главные цели работы коллектива – творческие и экономические. Формулируют его задачи на длительный период, определяют основы планирования, направление и характер изменений в организации, роль творческих, технических и коммерческих подразделений в решении поставленных задач в зависимости от прогнозов изменения ситуации на рынке. Таким образом, руководство организацией на этом уровне носит в основном стратегический характер. Оно крупномасштабно и перспективно и закладывает основу для деятельности всех организационных структур на более низких уровнях. Вместе с тем руководители организации при необходимости вмешиваются в процесс выполнения их решений и планов, корректируя руководителей других подразделений, оказывая им поддержку и конкретную помощь. Одна из их функций – масштабный контроль процесса и результатов деятельности всех звеньев коллектива. При этом в современных условиях внимание руководителей организации привлекают в первую очередь экономические аспекты и результаты ее деятельности. Не случайно во многих организациях генеральный директор или главный менеджер уделяет большую часть своего рабочего времени экономике своей организации и даже, как мы знаем, иногда фактически делегирует свои полномочия своим заместителям. Средний уровень организационного менеджмента представлен руководителями подразделений организации – ее отделов и секторов, технических и коммерческих служб. Они также управляют своими небольшими коллективами. И также принимают решения, носящие еще более конкретный, деловой характер и имеющие форму практических заданий. Их выполнение непосредственно влияет не только на уровень качества производимой продукции или оказанных услуг, но и на уровень доходов организации. На низшем уровне организационного менеджмента выступают сами сотрудники организации – ее работники технических и коммерческих служб. Обычно это так называемые внеменеджментные сотрудники, исполнители решений, принятых их руководителями. Однако они соприкасаются с менеджментом в тех случаях, когда им поручают руководство временными группами и бригадами, создающимися для подготовки и проведения кампаний, рейдов и других акций организации.

1. Основные уровни менеджмента в организации и их специфика……….3 2. Особенности организации управления в условиях различных форм собственности……………………………………………………………..5 3. Ролевые функции менеджера …………………………………………….11 4. Взаимосвязь внутренних переменных в организации ………………….13 5. Методы управления этичным поведением в организации ……………..20 Список используемой литературы …………………………………………24

1. Виханский О.С. Стратегическое управление. – Москва, 1996. 2. Веилл П. Искусство менеджмента. – М.: «Новости», 1993. 3..Винокуров В. А. Организация стратегического управления на предприятии. – М.: «Центр экономики и маркетинга», 1996. 4..Водачек Л., Водачкова О. Стратегия управления инновациями на предприятии. – М.: «Экономика», 1999. 5. Герчикова И. Н. Менеджмент: Уучебник для вузов. – М.: ЮНИТИ «Банки и биржи», 1994. 6. Любинова Н. Г. Менеджмент - путь к успеху. – Москва, 1992. 7. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.: «Дело», 1999. 8. Майкл Мескон и др. Основы менеджмента. – Москва, 1995. 9. Тейлор Ф. Основы научного менеджмента. – М.: «Прогресс», 1992.