Министерство образования Российской Федерации

Пензенский государственный университет

Кафедра ИнОУП

Курсовая работа

Разработка комплекса деловой переписки фирмы

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

ПГУ 2.061300.110 ПЗ

Разработал: студент гр. 99ВД1

Принял:

Ю.Ю. Фионова

2003

Содержание

Введение 4

1 Виды деловых писем 5
2 Общая характеристика переписки 7
3 Требования к тексту письма 8
4 Анализ писем 9

4.1 Языковые особенности деловых писем 9

4.1.1 Лексика 9

4.1.2 Фразеология 10

4.1.3 Морфология 11

4.1.4 Синтаксис 15
5 Приемы повышения информативности и убедительности 18
6 Влияние коммуникативных факторов на структуру письма 19

Заключение 21

Библиографический список 22

Приложение А 23
Приложение Б 24
Приложение В 25
Приложение Г 26
Приложение Д 27
Приложение Е 28
Приложение Ж 29
Приложение З 30
Приложение И 31
Приложение К 32
Приложение Л 33
Приложение М 34
Приложение Н 35
Приложение П 36
Приложение Р 37
Приложение С 38
Приложение Т 39

Введение

Деловая переписка – неотъемлемое средство связи предприятия с внешними организациями, так как именно письма соединяют организацию-автора с другими учреждениями.