Создание отдела маркетинга на АО "ДСК". Основные понятия маркетинга

Термин "маркетинг" возник в экономической литературе США на рубеже XIX-XX вв.. В основу концепции маркетинга положены идеи удовлетворения нужд потребителей. Появление данной концепции связано с затруднениями в сбытовой деятельности. В начале XX века традиционным было коммерческое понимание маркетинга , как метода сбыта , цель которого состояла в том ,чтобы найти покупателя для продукции , которую производитель в состоянии выпускать.

Используя в управлении теорию маркетинга , предприятия должны строить свою деятельность в соответствии с её ключевым принципом : производить то , что продаётся , а не продавать то , что производиться.

Роль маркетинга заключается в том , что он призван привести производство в соответствие со спросом. Усилия маркетинговых служб направлены на создание такого ассортимента товаров , который соответствовал бы общепринятому спросу. Много внимания уделяется внешнему виду товара , его потребительским характеристикам , послепродажному обслуживанию . При этом маркетинговые усилия направлены на то , чтобы убедить покупателя . что данный товар является самым лучшим , создать "приверженность" покупателя к товарной марке . Маркетинг направлен на поиск более эффективного сочетания традиционной и новой продукции , он является основанием для принятия решения о расширении или сокращении объёмов производства , модернизации продукции или снятие её с производства , способствует разработке и внедрению планов развития предприятия.

Использование маркетинга необходимо при установлении торговых связей с экономически развитыми странами. Одним из основных условий успешной деятельности отечественных организаций на мировом рынке , является необходимость продуманного системного изучения всего арсенала средств борьбы возможных конкурентов , чтобы, во-первых , хорошо знать их сильные и слабые стороны и учитывать эти факторы при разработке экспортной политики , во-вторых , эффективно использовать то , что имеется в конкретных формах и методах их деятельности . Маркетинг повышает обоснованность принимаемых решений по различным вопросам производственной , научно- производственной , финансовой и сбытовой деятельности , распространяя планомерность на сферу рыночных связей. Это находит отражение в рационализации процесса товародвижения , совершенствовании практики учёта и прогнозирования рыночной ситуации в процессе внутрифирменного планирования.

Общая характеристика предприятия

АООТ "Домостроительный комбинат" ( далее АО "ДСК" ) создано в процессе преобразования из государственного предприятия "Кировского проектно-строительного объединения крупнопанельного домостроения" в соответствии с решением трудового коллектива и Указом Президента Российской Федерации "Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий в акционерные общества" , является его правопреемником , несёт права и обязанности, возникшие у указанного предприятия до момента его преобразования в акционерное общество . Акционерами общества являются признающие положения устава юридические лица и граждане Российской Федерации , имеющие в собственности не менее одной акции общества. Общество с момента его регистрации в Администрации Первомайского района города Кирова является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество , отражаемое на его самостоятельном балансе , включая имущество , переданное ему акционерами в счёт оплаты акций . Реализация продукции , выполнение работ и предоставление услуг осуществляется по ценам и тарифам , устанавливаемым Обществом самостоятельно , кроме случаев , предусмотренных законодательством Российской Федерации . Вмешательство в административную и хозяйственную деятельность Общества со стороны государственных , общественных и других организаций не допускается , если это не обусловлено их правами по осуществлению контроля и ревизии согласно действующему законодательству .

Основные виды деятельности

Основной целью Общества является получение прибыли . Основными видами деятельности Общества являются:

осуществление функций заказчика и застройщика в РФ и за рубежом; осуществление строительно-монтажных , пуско-наладочных работ и ремонта на объектах социально-бытового и промышленного назначения; оказание транспортных и иных услуг населению , предприятиям и организациям; производство строительных материалов , конструкций и иных изделий; выполнение проектно-изыскательских , опытно-конструкторских и научно-исследовательских работ , разработка и внедрение проектов жилых домов и других зданий и сооружений; разработка проектов застройки и инженерного обеспечения кварталов , микрорайонов , населённых пунктов , выполнение рабочих проектов; разработка и внедрение эффективных видов техники и технологии , развитие материально-технической и социальной базы . Постановка проблемы

Одной из главных причин неудовлетворительного состояния предприятия является то, что продукция производимая на данном предприятии не находит покупателя .

Выпускаемая продукция морально устарела . Предприятие не смогло оперативно перестроиться на рыночные условия хозяйствования и потеряло свою долю на рынке .

Появилось большое количество более мелких конкурентов и следовательно более мобильных к меняющимся условиям . Конкуренты исследовав рынок жилья в городе , нашли свои ниши , удовлетворяя запросы потребителей . Большую роль в их ориентации , в стихии рынка , сыграли службы маркетинга .

Вследствие выше перечисленных причин я считаю , что на АО "ДСК" необходимо создать отдел маркетинга , который в полной мере выполнял бы функции маркетинга .

В настоящее время на предприятии существует подразделение маркетинга . Фактически данное подразделение нельзя назвать полноценной службой маркетинга вследствие того , что она выполняет только функции отдела сбыта. Данное подразделение имеет собственный расчетный счёт , собственного бухгалтера и юриста , фирменное название . Данное подразделение подходит больше под роль официального дилера , но ни как не отдела маркетинга.

Я считаю , что продажей своей продукции предприятие должно заниматься само и вся прибыль , которую забирало подразделение маркетинга , должна идти на предприятие .

В данном случае подразделение маркетинга работает на свои интересы , а не на пользу всего предприятия . Руководители предприятия занимаются самообманом , считая что на предприятии уже есть отдел маркетинга. Я же считаю , что с точки зрения интересов всего предприятия это подразделение "высасывает соки" из предприятия . Существующее подразделение маркетинга в большей мере будет бесполезно , после введения в организационную структуру управления предприятием отдела маркетинга , который бы наиболее полно выполнял функции маркетинга.

Маркетинг в теории имеет множество функций и подфункций , которые в идеале должны реализовываться на практике , но как показывает практика на деле применяется не более 15 функций маркетинга .

Написано и переведено множество книг по данной проблеме . Во многих вузах страны идёт подготовка специалистов по маркетингу . Главная задача , стоящая перед молодыми специалистами , в применении теории маркетинга на практике , то есть создание отдела маркетинга на предприятии , с реализацией наиболее важных и необходимых в данное время функций.

В настоящее время сотрудники и специалисты многих отделов на АО "ДСК" не понимают и не приемлют назначение маркетинга , считают его ненужным . Во многом это связано с тем , что маркетинг даёт результаты не сразу , а через какой-либо временной лаг , то есть он работает на будущее , на перспективу . Не приемлют отдел также в силу сложившейся психологии за многие годы работы на предприятии при административно-командной системе , когда заказы давало и финансировало государство . Сейчас же АО "ДСК" – это акционерное общество , то есть предприятие уже не государственное и ему самому необходимо позаботиться о конкурентоспособности своей продукции , а значит и жизнеспособности . В рыночных условиях АО "ДСК" необходимо самому решать многие вопросы касающиеся жизнеспособности фирмы . Одной из задач , стоящих перед молодым специалистом , является убеждение руководителей предприятия в необходимости отдела маркетинга и внедрение его в организационную структуру предприятия .

Я предлагаю для вновь создаваемого отдела маркетинга внедрение нескольких функций , которые по мере развития должны расширяться и дополняться . Главной задачей , я считаю , необходимо оживить сбыт уже существующей продукции , но с улучшенными характеристиками изделий . Изменение шага панелей с 3 метров до 3,6 метров приведёт к повышению конкурентоспособности жилья . Объясняется это тем , что в новых условиях возросла потребность населения в более просторном и удобном жилье .

Создание отдела маркетинга Организационная структура отдела маркетинга

В бюро прогнозирования и планирования маркетинга входят специалисты по планированию и прогнозированию маркетинга.

Бюро изучения рынка и спроса включает следующих специалистов:

Специалисты по экономической информации и по автоматизированной обработке информации; Специалисты анализа и прогнозирования спроса и сбыта.

Бюро рекламы включает специалиста по основным формам и средствам рекламы и по ассигнованиям на рекламу.

Группа сбыта включает специалиста по формированию портфеля заказов .

Классификация маркетинга на АО "ДСК"

Я предлагаю следующую схему классификации маркетинга , внедряемого на АО "ДСК":

Первый компонент – это продукт . Здесь понимается работа с продуктом , его усовершенствование , создание нового продукта , в данном случае речь идёт о жилье.

Главная идея маркетинга – удовлетворение запросов потребителей . Потребитель покупает квартиру в том случае , если она удовлетворяет его потребностям и возможностям.

Под рынком понимается работа по комплексному изучению рынка жилья , то есть определение его ёмкости по определённым категориям жилья и в целом по рынку . Определение основных потребителей , конкурентов , анализ работы конкурентов , проведение сегментации рынка .

Третий компонент состоит из следующих элементов: определение эффективности сбыта , проведение рекламных кампаний , стимулирование продаж жилья и прогноз продаж , разработка стратегии продвижения продукции на рынок жилья .

Последний компонент – это цена . Она играет тоже не последнюю роль в маркетинге , так как от неё зависит конкурентоспособность строящегося жилья . Здесь необходим анализ составляющей цены конкурентов и цены 1метра квадратного на АО "ДСК" и в соответствии с этим корректировать политику ценообразования , так как такое сравнение поможет выявить скрытые возможности снижения себестоимости 1 метра квадратного жилья . Более подробно я коснусь только нескольких инструментов маркетинга , которые , по-моему мнению , наиболее важны сейчас на предприятии Концепция сбора данных

Для маркетинговой деятельности предприятия имеют наибольшее значение вопросы информации . Предприятие , в принципе нуждается в четырёх типах информации:

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сочинение 6, вулканы доклад.

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата