Предыдущая страница реферата | 7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17 | Следующая страница реферата

Выражается в 3-х явлениях:

Последовательность в построении фраз. Т.е. вводимые коды или команды в системе всегда трактуются одинаково;

Последовательность в использовании форматов данных - аналогичные поля всегда представляются в одном формате (противоречит требованию гибкости);

Последовательность в размещении данных на экране.

Рекомендуется следующий шаблон для оформления экрана:

Вверху в 2-х, 3-х строках помещается заголовок и данные о состоянии системы;

Далее, под заголовком размещается область для вывода справочных сообщений;

Основная область – для рисования или для ввода данных;

Ниже – область для вывода сообщений об ошибках;

Описание функциональных клавиш.

Краткость.

Требует от пользователя ввода минимума информации. Это, с одной стороны, убыстряет работу системы, а, с другой, приводит к появлению ошибок.

Рекомендации:

Не следует запрашивать информацию, которую следует сформировать автоматически;

Информация не должна выводится сразу же, только потому, что она стала доступна системе. Она должна выводится только в том объёме, который требуется пользователю и в нужном для него формате.

Поддержка пользователя – мера помощи, которую система оказывает пользователю при работе с ней.

 Эта поддержка выражается в 3-х видах:

Инструкции пользователя. Выводятся в виде подсказок или справочной информации. При этом справочная информация должна быть контекстной, своевременной и доступной в любой точке диалога. Помимо внутрисистемной существует внешняя справочная информация, которая сопровождает текст в виде бумажного носителя. Там указывается 5 моментов:

Общий обзор, в котором описывается назначение системы, основные понятия  предметной области, необходимые для оценки системы, связанные с этими понятиями принципы работы системы;

Как начать работу с системой;

Сведения о поведении пользователя при выходе системы или отдельных частей из строя;

Пример работы с системой;

Ограничения на систему.

Сообщения об ошибках. Хорошее сообщение об ошибке должно отвечать следующим требованиям:

Должно быть изложено в терминах, понятных пользователю;

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сочинения по русскому языку, управление персоналом реферат.





Предыдущая страница реферата | 7  8  9  10  11  12  13  14  15  16  17 | Следующая страница реферата