Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата

Уникальный пакет услуг <Супер GSM>, позволивший абонентам говорить за 195 долларов в месяц без ограничения эфирного времени, был предложен абонентам "БИ ЛАЙН" в августе 2000 года. Кроме неограниченного объема трафика, клиентам были также предложены скидки до 20-30% на междугороднюю и международную связь и персональное абонентское обслуживание.

В сентябре 2000 года высокое качество обслуживания в сети <БИ ЛАЙН> было подтверждено результатами независимой экспертизы. C 7 по 8 сентября 2000 года Общество потребителей мобильной связи провело уникальную Акцию <Би Лайн против МТС. Абонентские Службы>. Целью акции являлось тестирование оперативности и качества абонентского сервиса трех операторов сотовой связи (МСС, МТС, Би Лайн). В результе, набрав второе место по времени дозвона и первое по качеству ответов, общую победу одержал <БИ ЛАЙН>.

Торговая марка <БИ ЛАЙН GSM> получила первое место в номинации <Эффективный вклад в долгосрочную стратегию>, в категории <Высокотехнологичные товары и услуги> на конкурсе <Брэнд года>, итоги которого были подведены в ноябре 2000 года.

В декабре 2000 года было положено начало созданию крупнейшей розничной сети по торговле мобильными телефонами в столице. АО <ВымпелКом> объявил о приобретении сети салонов связи <Мобайл-Центр>.

К Новому 2001 году <ВымпелКом> подготовил уникальное предложение для своих клиентов. С 10 декабря 2000 года для абонентов сети <БИ ЛАЙН GSM>, использующих <кредитные> тарифные планы, была отменена плата за входящие звонки с телефонов пользователей других сетей сотовой связи.

 2001 год стал ключевым в развитии Компании. <ВымпелКом> вернулся к прибыльности, завершил трансформацию в GSM-оператора, стал абсолютным лидером по подключению новых абонентов в Москве, а также начал активную региональную экспансию в партнерстве с <Теленор> и <Альфа-Групп>. В этом году Компания также серьезно укрепила свои позиции в области обслуживания абонентов, расширила сеть продаж, ввела новые удобные формы платежей за услуги, наконец, вышла в абсолютные лидеры по вводу новых услуг и технологий.

В течение первого квартала 2001 года <ВымпелКом> добился значительных улучшений в показателях операционной выручки и EBITDA. Компания вернулась к прибыльности, и её чистая прибыль составила 5,1 миллиона долларов.

С марта 2001 года телефоны <Би Лайн> начали работать в столичном метро. Фрагмент сети заработал на Таганском узле метрополитена (Таганская кольцевая, Таганская радиальная и Марксистская станции). В этом же месяце ОАО <ВымпелКом> и ЗАО <Комбелга> совместно запускают услугу Fixed-Mobile Convergence, которая сочетает в себе преимущества мобильных и фиксированных телекоммуникаций, позволяя соединять фиксированные линии, установленные компанией <Комбелга> с мобильными телефонами <Би Лайн>.

В апреле компания провела уникальную акцию под названием Тест-драйв сети "Би Лайн GSM", которая была рассчитана на потенциальных клиентов, аналитиков и журналистов. В тест-драйве приняли участие представители более 100 компаний и редакций СМИ. Участники акции, получившие телефоны с московскими номерами и около 300 минут эфирного времени, протестировали зону обслуживания компании в более чем 15 районах Подмосковья и в прилегающих к области регионах, восьми городах России и 15 странах мира. Примерно 86% опрошенных участников тест-драйва в целом высказали положительные отзывы о качестве связи и территории обслуживания сети <Би Лайн GSM>.

30 мая 2001 года. Компания <Альфа-Эко Телеком Лимитед>, входящая в консорциум российских компаний <Альфа групп>, вошла в число акционеров АО <ВымпелКом>. Эта сделка позволила привлечь в региональный бизнес <ВымпелКома> до 337 млн долларов инвестиций и открыла новый этап в развитии компании.

В июне началось предоставление сервисов на основе технологии SIM Application Toolkit. Специальная SIM карта с увеличенным до 32 Kb объемом памяти и записанными на нее приложениями позволяет абонентам <Би Лайн GSM> воспользоваться дополнительным пунктом меню телефона, упрощающему доступ к информационным ресурсам сети.

21 июня 2001 года <ВымпелКом> первым среди российских компаний запустил в опытно-коммерческую эксплуатацию полномасштабную сеть GPRS. Абонентам сети <Би Лайн GSM> стали доступны услуги высокоскоростного беспроводного доступа к Интернет, Интранет и WAP-ресурсам на основе пакетной передачи данных. В марте 2002 года технология GPRS от <Би Лайн> была названа продуктом года по версии журнала PC Magazine.

 5 июля 2001 года сеть <Би Лайн GSM> отметила вторую годовщину с начала своей работы. За прошедшее время количество базовых станций увеличилось втрое, а численность абонентов выросла более чем в 30 раз.

 В июле 2001 г <ВымпелКом> подписал соглашение с компанией <Амдокс>, одним из крупнейших мировых поставщиков биллинговых систем и систем управления абонентской службой для телекоммуникационной и IP индустрии о внедрении биллинговой системы и системы управления абонентской службой для сетей GSM и GPRS.

4 сентября 2001 года состоялось открытие филиала в Твери, что дало старт интенсивному региональному развитию компании. К концу 2001 года представительства <ВымпелКома> открылись также во Владимире, Рязани, Липецке, Туле, Ярославле и Смоленске.

В сентябре абонентам <Би Лайн GSM> становятся доступны развлекательные WAP сервисы, которые были реализованы совместно с компанией <Никита>, одним из ведущих российских разработчиков игровых приложений.

 В декабре 2001 года <ВымпелКом> осуществил запуск опытной зоны сети третьего поколения UMTS.

 30 октября <ВымпелКом> представил новую универсальную систему оплаты счетов - Beepay. Beepay - это возможность выбора где, когда и как оплачивать услуги связи: наличными или с помощью банковской карты, днем или ночью, в будни или выходные дни, в метро или в магазине. Новая система значительно упростила процесс оплаты услуг сотовой связи <Би Лайн>, сделав его максимально удобным, простым и быстрым. Партнерами компании в рамках этого проекта стали ее дилеры, <Банк Первое ОВК>, сеть магазинов <Седьмой континент>.

 На конец 2001 года чистая выручка <ВымпелКома> составила $422,6 млн, а увеличившись на 54,2% по сравнению с прошлым годом, а чистая прибыль достигла $47,3 млн. На 31 декабря 2001 года абонентская база <ВымпелКома> насчитывала около 2,11 млн пользователей, увеличившись за год на 153,3%.

По итогам 2001 года <Би Лайн> лидировал по количеству абонентов в Москве и Московской области и почти вчетверо увеличил абонентскую базу в регионах, развернув сеть в опытной или коммерческой эксплуатации на территории 50 субъектов Российской Федерации.

 В январе 2002 года филиалы <Вымпелком-Р> открылись сразу в семи новых регионах России. Сети <Би Лайн GSM> начали подключение и обслуживание абонентов в Новосибирске, Кемерово, Барнауле, Новокузнецке, Саратове, Ростове-на-Дону и Нижнем Новгороде.

Компания <ВымпелКом> в марте представила на рынок новый продукт <Электронный справочник beeinfo>, который позволил абонентам пользоваться широким спектром полезных услуг с помощью технологии SIM Application Toolkit.

 25 марта 2002 года <Би Лайн GSM>, следуя своей стратегии позиционирования <С нами удобно>, вводит единые тарифы внутрисетевого роуминга. Эти тарифы, которые действуют практически на всей территории обслуживания единой сети <Би Лайн GSM>, отличает простота, доступность и удобство.

1 апреля 2002 года компания подтвердила свое инновационное лидерство на российском рынке сотовой связи, запустив в коммерческую эксплуатацию услуги на основе технологии беспроводной пакетной передачи данных GPRS.

13 мая 2002 года в рамках выставки <Связь-Экспоком - 2002> ОАО <ВымпелКом> первым из операторов сотовой связи России продемонстрировал и запустил тестовую сеть MMS (Multimedia Messaging Service), позволяющую отправлять и получать картинки и фотографии, аудио и видео файлы с одного телефона на другой, а также на адреса электронной почты.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: конспект, курсовики скачать бесплатно.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата