Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата

4. План маркетинга

4.1 Анализ рынка

Проводился опрос владельцев 10-ти крупнейших магазинов, торгующих запасными частями к автомобилям. Анкета содержала вопросы о количестве покупателей данного вида продукта, о темпах роста количества покупателей с прошлого
1999 года и о предпочтениях. Эти 10 магазинов охватывают 90% рынка сбыта автомобильных дисков в г. Санкт-Петербурге, остальные 10% приходятся на торговлю на рынках и продажу с рук. На основании анкет составлена таблица
2:

Таблица 2

|Среднее число покупателей во всех 10|240 000 |
|магазинах ( за 1999 год ) |человек |
|Средние темпы роста числа |21% |
|покупателей (с конца 1998 по начало| |
|2000 года ) | |
|Объем продаж в руб. (усреднен по 10 | 144 млн. |
|магазинам ) за 1999 год |руб. |
|Средние темпы роста объема продаж ( |24% |
|с конца 1998 по начало 2000 года ) | |

На основании анкет построена диаграмма распределения покупателей

[pic]

Кол-во покупателей в г. Санкт-Петербурге по фирмам за 1999 год

4.3 Анализ сегмента рынка фирм, занимающихся ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей

Метод анализа описан в [2] и был основан на распространении анкет среди проектных агентств и организаций в области инвестирования. В результате обработки данных были получены следующие результаты по сегменту рынка в г.
Санкт-Петербурге:

Таблица 3

|Кол-во фирм в данном сегменте |52(*) |
|Объем продаж дисков (в руб.) за 1999|1 250 тыс. |
|г. |руб. |
|Темпы роста объема продаж дисков с |11% |
|конца 1998 по начало 2000 г. | |

(*) 52 самых крупных фирмы делят 98% данного сегмента рынка

Особенностью данного сегмента рынка является
Покупателей не много, но они крупные
Для закупок используются специалисты
Покупатели требуют льгот

4.4 Сегменты рынка

Фирма планирует действовать на следующих сегментах рынка:
Рынок частных лиц - владельцев автомобилей
Рынок фирм, занимающихся ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей.
Общий объем рынка, на который выходит фирма составляет 144 млн. руб. + 1
250 тыс. руб. = 145 250 млн. руб. со средними темпами роста ( 11% + 21%
)/2=16.5% в год (цифры из таблиц 2, 3). Рынок является перспективным и быстрорастущим. По исследованием консалтинговой фирмы Гарант подобные темпы роста сохранятся на ближайшие 2 - 3 года.

4.5 Вхождение фирмы на рынок

На сегодняшний день потребности покупателей на рынке владельцев автомобилей удовлетворяются в основном за счет отечественной фирмы ВАЗ. Как видно из диаграммы 1, она занимает 46% рынка. Фирма предполагает выходить на рынок с ценой продукта приблизительно равной цене этого производителя (около 450 рублей), но значительно большим сроком службы ( 300 000 км пробега против
200 000 км у ВАЗа ). Это позволит несколько потеснить продукцию ВАЗа.
Однако могут существовать следующие проблемы вступления на рынок :
1) Барьер мощности предприятия;
2) Широкая известность марки ВАЗ и относительно малая известность марки фирмы на рынке автомобильных дисков.
Пути решения этих проблем в агрессивной маркетинговой стратегии и тактики.

4.6 Конкуренция на рынке сбыта

На рынке автомобилей основными конкурентами фирмы являются отечественный
ВАЗ и зарубежные Rover и Chrysler. В таблице 4 приведена сравнительная характеристика по факторам конкурентоспособности. Каждый фактор в таблице получает оценку от 0 ( наиболее слабые позиции) до 5 ( доминирующие позиции
) Для проведения экспертной оценки была сформирована группа из наиболее квалифицированных работников фирмы.

Таблица 4

|Факторы |Фирма |Главные конкуренты |
|конкурентоспособности |ЗАО Авто| |
| |Диск | |
| | |Rover|Chrysler|ВАЗ |
| | | | | |
|1. Товар | | | | |
| | | | | |
|1.1 Качество |3 |5 |5 |2 |
|1.2 ТЭП |4 |4 |4 |3 |
|1.3 Престиж торговой |1 |5 |5 |4 |
|марки | | | | |
|1.4 Уровень |5 |3 |2 |2 |
|послепродажного | | | | |
| | | | | |
|обслуживания | | | | |
|1.5 Защищенность |3 |3 |3 |2 |
|патентами | | | | |
| | | | | |
|2. Цена | | | | |
| | | | | |
|2.1 Продажная |4 |1 |1 |4 |
|2.2 Процент скидки с |3 |1 |0 |3 |
|цены | | | | |
| | | | | |
|3. Продвижение товаров| | | | |
|на рынках | | | | |
| | | | | |
|3.1 Реклама |4 |5 |4 |3 |
|3.2 Пропаганда |2 |4 |4 |4 |
| | | | | |
|Общее количество |29 |31 |28 |27 |
|баллов | | | | |

Таким образом, по мнению экспертов конкурентоспособность продукции фирмы на уровне конкурентоспособности зарубежных фирм и выше отечественных на ( 1-
27/29)*100=7%. Конкурентоспособность продукции фирмы в основном за счет высоких ТЭП (в частности большой срок службы) и высокого уровня послепродажного обслуживания. Дальнейшее увеличение конкурентоспособности возможно за счет тщательно выработанной маркетинговой стратегии фирмы (см. раздел 5)

4.7 Цели и стратегии маркетинга

Перед фирмой стоит задача войти на рынок автомобильных дисков г. Санкт-
Петербурга. На сегменте владельцев автомобилей в первый год занять 2% рынка. Данный сегмент отличает высокие уровни доходов покупателей, поэтому, как считает фирма, основной упор в реализации продукции должен делаться на качество и большой срок эксплуатации (в частности на “ноу-хау” фирмы - уникальный сплав титана с металлопластиком EX1234). В данном сегменте присутствуют три основных конкурента : отечественный ВАЗ и зарубежные
Rover и Chrysler. Возможные противодействия вступлению фирмы в сегмент рынка со стороны ВАЗа может быть резкое снижение цены (ценовой прессинг) вследствие достаточно больших производственных мощностей. Ответным действием может быть усиление рекламной компании и применение необычного приема маркетинга: каждому покупателю фирма обеспечит возможность бесплатной балансировки колес с дисками фирмы в течении 3-х недель со дня покупки. Фирма обеспечивает высокий уровень послепродажного обслуживания в сервис-центре ДискСервис, ремонт и балансировку дисков с 20 % скидкой, если это диски фирмы.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: доклад 2011, шпори для студентів.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7 | Следующая страница реферата