6. Кадры

- качество персонала

- работоспособность

- участие в работе

- политика оплаты труда/социальное обеспечение

- климат на предприятии

- коллективизм

7. Руководство и организация

- уровень планирования

- методы принятия решений

- контроль

- качество и работоспособность руководящих работников

- целесообразность организации

- информация внутри предприятия:

  - учет и отчетность

  - информация о рынке

8. Потенциал для нововведений

- ввод новых видов деятельности на рынке

- освоение новых рынков

- освоение новых каналов сбыта