Маркетинг потребительских товаров
| Категория реферата: Рефераты по маркетингу
| Теги реферата: шпоры по истории россии, реферат государственный
| Добавил(а) на сайт: Cherneckij.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата
1. MECHEL 219D7SM
2. HYUNDAI TV-2100A MK8
3. LG CF-21F30
Применительно к данным моделям телевизоров и будет проводиться дальнейшее исследование.
1.1. Оценка товара по параметрам
Как правило, модели одного и того же товара различаются качественными
характеристиками, набором потребительских свойств и удовлетворяют
потребности разных сегментов рынка. Поэтому имеет смысл описать модели
товаров по совокупности параметров, характеризующих их положение на рынке.
Система показателей формируется на основе сведений, приведенных в
паспортных данных изделия и восприятия пользователем потребительских
свойств товара.
Описание моделей товара проводится с помощью табл. 1 и табл. 2.
Таблица 1
Оценка товара по параметрам
|№ п/п|Наименование |Модели товара |
| |параметра | |
| | |MECHEL |HYUNDAI |LG |
|1. |Оценка объективных параметров товара |
|1.1. |Уровень качества |высокий |средний |средний |
|1.2. |Материал изготовления|сплавы |сплавы |сплавы |
| | |пластмассы и|пластмассы и |пластмассы и |
| | |металлов |металлов |металлов |
|1.3. |Цвет |черный |черный |черный |
|1.4. |Вес модели (кг.) |21 |17 |20 |
|1.5. |Диапазон рыночной | | | |
| |цены (тыс. руб.) |2,7-3,0 |2,6-2,9 |3,5-3,8 |
|1.6. |Общий внешний вид |современный |весьма |весьма |
| | | |старомодный |современный |
|1.7. |Уровень сложности |средний |низкий |высокий |
| |конструкции и ее | | | |
| |особенности по | | | |
| |сравнению с другими | | | |
| |моделями изделия | | | |
|1.8. |Основные технические характеристики изделия |
|1.8.1|Принимаемые системы |PAL, SECAM |PAL, SECAM |PAL, PAL-I, |
|. | |B/G, SECAM |B/G, SECAM |SECAM B/G, |
| | |D/K |D/K, NTSC (VCR|SECAM D/K, |
| | | |playback) |NTSC (VCR |
| | | | |playback), |
| | | | |PAL-60Hz (VCR,|
| | | | |computer, |
| | | | |games) |
|1.8.2|Диапазон каналов |VHF: 1 - 12 |VHF: 2 - |VHF: 1 - 12 |
|. | |UHF: 21 - 69|12+catv |UHF: 21 - 69 |
| | | |UHF: 21-69 | |
|1.8.2|Громкоговоритель |2Вт. - 1шт. |1Вт. - 2шт. |2Вт. - 2шт. |
|. | | | | |
|1.8.3|Источник питания |220-230В |220-230В 50Гц |220-230В 50Гц |
|. | |50Гц | | |
|1.8.4|Потребляемая мощность|90Вт |90Вт |90Вт |
|. | | | | |
|1.8.5|Терминалы |SCART |AV-вход/выход,|AV-вход/выход |
|. | | |SCART | |
|2. |Оценка рыночных параметров товара |
|2.1. |Конкурентоспособность|средняя |низкая |высокая |
| |товара | | | |
|2.2. |Удобство покупки и |нет ручек на|нет ручек на |высокое |
| |транспортировки |коробке - |коробке - | |
| | |низкое |низкое | |
|2.3. |Привлекательность |средняя |средняя |средняя |
| |упаковки | | | |
|3. |Оценка товара в процессе потребления |
|3.1. |Уровень прочности |средний |средний |средний |
|3.2. |Частота возникновения|0,15 |0,16 |0,6 |
| |поломок в процессе | | | |
| |эксплуатации | | | |
|3.3. |Качества товара, |весьма прост|низкая цена |Много-функцион|
| |способствующие |в | |альность |
| |покупке и потреблению|эксплуатации| | |
|3.4. |Качества товара, |неудобный |очень малое |высокая цена |
| |препятствующие |пульт ДУ |функциональное| |
| |покупке и потреблению| |оснащение | |
|3.5. |Качества товара, |хороший, |довольно | наличие меню,|
| |которые больше всего |прямоугольны|удобный пульт |наличие |
| |нравятся потребителям|й и довольно|ДУ |функции |
| | |плоский | |Surround |
| | |экран | | |
|3.6. |Частота дефектов при |0.008 |0,01 |0,011 |
| |покупке товара | | | |
|3.7. |Затраты на |50 |50 |50 |
| |эксплуатацию | | | |
| |(руб/год) | | | |
1.2. характеристика товара в потреблении
На сегодняшний день на рынке предлагается очень большое количество
телевизоров различных моделей, которые коренным образом различаются по цене
(от 400 руб. - до 17 тыс. рублей), качеству (от дешевых китайских
“переносных” телевизоров (напр. Elekta) до топовых моделей телевизоров
класса Hi-Еnd ведущих мировых фирм-производителей) и внешнему виду
(стандартные “черные ящики” и суперсовременные телевизоры космического
дизайна выполненные из натуральных пород дерева или из материалов, синтезированных благодаря достижениям НТП).
Потребители в современных условиях характеризуются большой разницей в
получаемых ими доходах и, поэтому, имеет место спрос как на самые дешевые и
(как правило) ненадежные марки телевизоров, так и на самые дорогие, хотя, безусловно, они и не по карману большинству людей. Наибольшей популярностью
у покупателей пользуются телевизоры средней ценовой категории, к которой
относятся и модели, рассматриваемые в данном курсовом проекте.
Приобретенные телевизоры используются обычно около 5 часов ежедневно.
Таким образом можно рассчитать примерную величину годовых затрат на
эксплуатацию рассматриваемых моделей телевизоров. Принимая во внимание, что
их потребляемая мощность одинакова (90 Вт (т.е. 0,09 Квт)), получаем:
[(0,09кВт х 5ч.) х 365дн.] х 0,3 руб. (50 руб. Уровень приспосабливаемости
к товару высокий, так как обычно для того, чтобы понять принципы его
использования достаточно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации.
Покупка телевизора является вынужденной, потому что трудно представить себе
полноценную жизнь без него. Срок замены товара составляет приблизительно 7
лет.
1.3. характеристика результатов потребления
Таблица 2
Характеристика результатов потребления
|№ |Наименование параметра|Модели товара |
|п/п | | |
| | |MECHEL |HYUNDAI |LG |
|1. |Уровень обеспеченности|6 |5 |8 |
| |товаром , % | | | |
|2. |Сроки физического | | | |
| |износа товара: | | | |
| |- нормативный (лет) |10 |10 |10 |
| |- фактический (лет) |20 |20 |20 |
|3. |Срок морального износа|2 |1 |3 |
| |товара (лет) | | | |
|4. |Уровень |средняя |низкая |высокая |
| |удовлетворенности | | | |
| |покупкой | | | |
|5. |Уровень соответствия |частично |частично |соответствует|
| |товара ожиданиям |соответствует|соответствуе| |
| |потребителя | |т | |
|6. |Желание повторить |среднее |низкое |высокое |
| |покупку | | | |
|7. |Желание купить вместо |довольно |довольно |низкое |
| |данного товара что-то |низкое |высокое | |
| |новое | | | |
|8. |Рекомендации и |оснастить |добавить |повысить |
| |предложения по |телевизор |отсутствующи|надежность в |
| |усовершенствованию |функцией |е сервисные |эксплуатации;|
| |товара, высказанные |пространствен|функции |обеспечить |
| |потребителями |ного | |возможность |
| | |звучания; | |раздельной |
| | |обеспечить | |установки |
| | |прием | |параметров |
| | |телетекста; | |изображения и|
| | |повысить | |звука для |
| | |функционально| |каждого |
| | |сть пульта ДУ| |канала; |
| | | | |добавить |
| | | | |игровые |
| | | | |функции; |
| | | | |повысить |
| | | | |удобство |
| | | | |пульта ДУ |
2. сегментирование рынка по потребителям и товару
Сегментирование рынка - один из важнейших инструментов маркетинга, позволяющий анализировать запросы различных потребительских групп, избегать прямой конкуренции товаров.
Объектами сегментации могут быть потребители, товары и сами фирмы.
Как правило, сегментирование рынка осуществляется в рамках политики целевого маркетинга, предполагающего изучение и удовлетворение запросов различных потребительских групп или комплексов маркетинга.
В зависимости от производственных возможностей и ресурсов фирмы, идея целевого маркетинга реализуется в виде стратегии дифференцированного и концентрированного маркетинга. Последние различаются между собой количеством обслуживаемых сегментов. В рамках данного курсового проекта методика маркетингового исследования товара и разработка элементов комплекса маркетинга будет проводится на основе концентрированного маркетинга, что наиболее соответствует условиям проектирования. При разработке стратегии дифференцированного маркетинга проводятся аналогичные исследования и расчеты в разрезе каждого выбранного сегмента.
2.1. Модель графической сегментации рынка
Рынки состоят из покупателей, а покупатели отличаются друг от друга по
самым разным параметрам. Разными могут быть потребности, ресурсы, географическое положение, покупательские отношения и привычки. Любой из
этих переменных можно воспользоваться в качестве основы для сегментирования
рынка. Задача данного этапа - выявить наиболее важные черты каждой группы
потребителей, которые обуславливают специфику требований, предъявляемых к
товару со стороны той или иной потребительской группы, использовать
выделенные признаки в качестве базы сегментирования рынка потребителей.
Какого-то единого метода сегментирования не существует. В данном курсовом
проекте предположим возможность сегментирования рынка потребителей
телевизоров на базе следующих факторов:
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: ответы по биологии, сочинение ревизор.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 | Следующая страница реферата