Екатеринбургский учебный центр «Директор»

Реферат

на тему: Маркетинговые исследования.

Исполнитель: Никонова Н.М. группа «менеджер»

Екатеринбург

2002 г.

Содержание:
Введение

I. Содержание и направление маркетинговых исследований:

1. Методические основы исследования маркетинга.

2. Цели и задачи, основные понятия маркетинговых исследований.

3. Маркетинговая информационная система.

4. Опыт организации маркетинговых исследований.
II. Процесс маркетинговых исследований.

1. Правила маркетинговых исследований.

2. Общая характеристика последовательности этапов проведения исследований.

3. Определение методов сбора данных.

4. Разработка форм для сбора данных.
Заключение

Введение.

Маркетинговое исследование – систематический сбор, отображение и анализ данных по разным аспектам маркетинговой деятельности.

Маркетинговое исследование представляет собой комплексное исследование.
Так, комплексное исследование включает такие понятия – рынок, потребитель, конкурент. Без этих понятий трудно представить «идеальный» рынок.

Понятие «маркетинговые исследования» гораздо шире понятия «исследование рынка», хотя последнее во много определяет ключевые аспекты маркетинговой деятельности в целом.

Все маркетинговые исследования осуществляются в двух разрезах:

1. Оценка тех или иных маркетинговых параметров для данного момента времени.

2. Получение их прогнозных значений.

Предприятие (или лицо) проводимое маркетинговое исследование самостоятельно или на заказ, должно получить информацию: 1) что продавать и кому; 2) как продавать и стимулировать продажи. Эта информация имеет решающее значение в условиях конкуренции.

Результаты исследования смогут предопределить изменение целей деятельности компании.