Предыдущая страница реферата | 3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13 | Следующая страница реферата

В один из дней 35 посетителям была предложена эта анкета. Ответ дали 30 человек. В этих ответах были сформированы претензии и предложения к информации о продукции, об услугах; к приготовлению блюд и напитков; к обслуживанию. Анкета состояла из 7 вопросов. Проанализировав данные ответы, можно сделать следующие выводы.

1. Пол, возраст.

Большинство ответивших на вопросы анкеты - мужчины и женщины в возрасте от 23 до 50 лет.

2. Что Вам больше всего нравиться в нашей столовой?

- качество приготовленных блюд (45%);

- низкие цены (40%);

- хорошее обслуживание (15%);

3. Что следует изменить или улучшить в нашей столовой?

- режим работы (42%);

- создать отделение для диетического питания (18%);

- организовать летнюю площадку столовой (40%);

4. В какое время Вы предпочитаете посещать нашу столовую?

- с 12.00 до 15.00 (71%);

- с 11.00 до 14.00 (19%);

- с 14.00 до 19.00 (10%);

5. Какие блюда, отсутствующие в нашей столовой, Вы бы хотели видеть?

- больше овощных (55%);

- мучные блюда (15%);

- соки и напитки (30%);

6. Каков доход Вашей семьи?

- 1400-1700 рублей в месяц (24%);

- 1800-2000 рублей в месяц (52%);

- 2000-3000 рублей в месяц (14%);

- свыше 3000 рублей в месяц (10%);

7. Как часто Вы посещаете нашу столовую?

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: темы докладов по обж, ответы по биологии класс.





Предыдущая страница реферата | 3  4  5  6  7  8  9  10  11  12  13 | Следующая страница реферата