СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

Глава 1 Маркетинг: эволюция, основные определения 6

1.1 Эволюция концепции маркетинга 6
1.2 Что такое маркетинг? 7

Глава 2 Основные принципы, задачи, функции, маркетинга 12

2.1 Основные принципы маркетинга 12
2.2 Состояния спроса и задачи маркетинга, соответствующие этим состояниям
14

2.2.1 Отрицательный спрос 14

2.2.2 Отсутствие спроса 14

2.2.3 Скрытый спрос 14

2.2.4 Падающий спрос 15

2.2.5 Нерегулярный спрос 15

2.2.6 Полноценный спрос 15

2.2.7 Чрезмерный спрос 16

2.2.8 Нерациональный спрос 16

Глава 3 Планирование, организация и контроль маркетинга 17

3.1 Стратегия и цели системы маркетинга 17
3.2 Цели, задачи и виды планирования 19
3.3 Организация маркетинга 25

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29

Список литературы 30

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 31

ВВЕДЕНИЕ

Сегодняшний мир – мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу.

Сегодня все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы.

Знание маркетинга позволяет нам вести себя более разумно в качестве потребителей, будь то покупка зубной пасты или нового автомобиля.

Маркетинг - одна из основополагающих дисциплин для профессиональных деятелей рынка, таких, как коммивояжеры, розничные торговцы, работники рекламы, исследователи маркетинга, заведующие производством новых и марочных товаров и т.п. Им нужно знать, как описать рынок и разбить его на сегменты; как оценить нужды, запросы и предпочтения потребителей в рамках целевого рынка; как сконструировать и испытать товар с нужными для этого рынка потребительскими свойствами; как посредством цены донести до потребителя идею ценности товара; как выбрать умелых посредников, чтобы товар оказался широкодоступным и хорошо представленным; как рекламировать и продвигать товар, чтобы потребители знали его и хотели приобрести.
Профессиональный деятель рынка должен, без сомнения, обладать обширным набором знаний и умений.

В условиях современного развития российской рыночной экономики во всех отраслях народного хозяйства становятся все более необходимы всесторонне подготовленные, высококвалифицированные специалисты в области маркетинга.