Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата

- оперативная политика компании

- этические кодексы компании

Вывод: Этика бизнеса - это процесс, в ходе которого предприниматель, государственный служащий или менеджер определяет этические стандарты в отношении возникающих в организации проблем, самостоятельно анализирует эти стандарты и несет личную, профессиональную ответственность за принятые решения.
В этом определении можно выделить 2 момента:
1) Содержание этических стандартов
2) Процесс, позволяющий их воспроизводить.

Лекция 2.

Этика предпринимательства включает 4 компонента:
1) Ценности: убеждения, мнения, отношения людей, общества в целом к таким понятиям, как свобода, справедливость, честность, лояльность, нейтральность и ответственность, терпимость.
2) Стандарты и нормы: принципы, определяющие действия людей, и служащие для руководства и контроля за их поведением (законы, кодексы).
3) Внешняя среда: условия, в которых протекает деятельность людей: политические, социальные, культурные и т.д.
4) Поведение людей: формы деятельности людей, ориентированные на ценности данного общества в рамках определенных стандартов и норм.

Этика отвечает на следующие вопросы:
1) Что есть добро и зло.
2) Что неправильно и что правильно в поведении людей в сфере бизнеса.
3) Каковы их мотивы и условия их этического поведения.
4) Что нужно делать для формирования нравственных принципов.

Чтобы поведение в сфере бизнеса отвечало определенным нормам и стандартам, необходимо три компонента:
1) Внутренний контроль (моральные принципы и сознание самого человека).
2) Внешний контроль (законы этики, этические кодексы, этические принципы)
3) Механизм решения этических дилемм. Этическое обучение.

Для решения этого механизма в США разработали 4 модели решения этических дилемм:
1) Личность и ситуация. В этой модели 2 группы переменных. 1-ая группа включает: самоконтроль, степень зависимости; 2-ая группа - ситуационные: способности к самосовершенствованию, организационная культура.
2) Индивидуальная и внешняя среда. Этическое поведение как производная от индивидуальных качеств человека. Внешняя Среда охватывает правовую, социальную, профессиональные стороны человека.
3) Модель 4-х компонентов. В основу этой модели положен психологический процесс формирования этического поведения, который состоит из четырех этапов:

1. Этическое восприятие, интерпретация ситуации отдельным человеком;

2. Этическое суждение о данной ситуации;

3. Выбор моральных ценностей;

4. Реализация моральных норм.
4) Общая модель.
В этой модели объединены все основные элементы предыдущих моделей: внешняя
Среда, индивидуальные характеристики человека, особенности процесса принятия решения.

Внешняя среда:

- система поощрений и наказаний;

- взаимоотношения в коллективе;

- роль и стиль руководства и отношения к руководству.

Ключ к принятию этических решений:
1) Что говорит закон?
2) Каковы философские основы, культурные факторы, связанные с данным этическим вопросом?
3) Профессиональный опыт и знания помогают ли понять и решить этическую проблему?
4) Является ли организация частью этической проблемы?
5) Что необходимо знать о себе для адекватного решения этической дилеммы?

Решение этических дилемм

Нахождение моральной точки зрения (определение специфических прав и обязанностей всех участников моральной дилеммы).
Насколько моральна точка зрения зависит от того, насколько широко сумели охватить всех участвующих сторон, которые претендуют, чтобы их права и обязанности были приняты во внимание.

Общие для всех принципы.
Основание - философские принципы социальной ответственности: а) утилитаризм: максимум благ для большинства людей (интересы для всех участвующих сторон); б) соблюдение прав человека: защита чести и достоинства каждого человека; в) справедливость - обеспечение равных прав при распределении ответственности и благ.

Алгоритм решения этических дилемм
1. построение матрицы интересов и прав
|ИНТЕРЕСЫ |ПРАВА |
| |ПОЗИТИВНЫЕ |НЕГАТИВНЫЕ |
| | | |

2. построение матрицы конфликтующих требований
|ИНТЕРЕСЫ |ПОЗИТИВНЫЕ |НЕГАТИВНЫЕ |
| | | |

3. установить объем и границы ответственности при решении дилеммы
4. принятие моральной точки зрения
5. определить общую структуру моральных аргументов сторон
6. оценить требования каждой конфликтующей стороны
7. найти баланс между требованиями (равенство)
8. определить общий принцип для данного случая
9. если принцип подходит - идти к п.13, если нет, идем дальше
10. провести вариации условий данного случая с подобными
11. определить возможные границы справедливости правил в данных обстоятельствах
12. формирование четкой позиции для конфликтной ситуации
13. проблема решена

Сущность этики.

Как дисциплина этика представляет собой нормативную науку. В ней упор делается не на то, что представляет ситуация, а на то, как она возникла, что следует делать, а что нет.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: скачать изложение, конспект урока на тему.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  11 | Следующая страница реферата