Министерство общего и профессионального образования РФ

Ростовская-на-Дону государственная академия строительства

Кафедра организации и управления строительством

Курсовая работа по дисциплине “Менеджемент” на тему “Информационное обеспечение процесса управления”

Выполнил С. В. Замиховский

Специальность 061100 - менеджмент
Группа М-273

Консультант Ю. А. Богданов доцент, к.т.н.

Курсовая работа защищена с оценкой

Ростов-на-Дону 1996

Содержание

Введение 3

1. Значение и сущность информации 4

1.1. Определение информации 4
1.2. Типы информации 4
1.3. Категории управленческой информации 5
1.4. Источники информации 6
1.5. Полезность информации 8
1.6. Информационные ограничения 9

2. Инфомационно-управляющие системы 11

2.1. Необходимость в формальной информационной системе 11
2.2. Цели и задачи информационно-управляющей системы 12
2.3. Компьютерная революция и информационно-управляющие системы 13
2.4. Проектирование информационно-управляющих систем 14

2.4.1. Информационно-управляющие системы и управленческая деятельность

15

2.4.2. Внешняя среда и информационно-управляющие системы 16

2.4.3. Этапы проектирования информационно-управляющих систем 17
2.5. Повышение эффективности информационно-управляющей системы 18

2.5.1. Участие пользователей в проектировании системы 18

2.5.2. Процесс обучения пользователей 18

2.5.3. Критерий затраты - эффективность 19

2.5.4. Отбор нужной информации 19

2.5.5. Обслуживающий персонал и тестирование оборудования 20

2.5.6. Модернизация системы и данных 20