Как составлять маркетинговый отчет (практическое руководство)

Акопов В.С., Степнова И.В.

Годовой маркетинговый отчет – один из основных и наиболее важных документов, который входит в перечень задач, решаемых отделом маркетинга на фирме, предприятии, современном производстве. Для того, чтобы к моменту подготовки данного документа (обычно к началу последующего за отчетным года) в распоряжении сотрудников отдела маркетинга была вся необходимая для анализа информация в доступном и наглядном виде, необходимо формировать ежемесячные маркетинговые отчеты, включающие основные пункты годового. Это должны быть ежемесячные отчеты о сбыте, эффективности ассортимента, эффективности рекламы, о потребителях, конкурентах и поставщиках.

Следует учитывать, что для различных сфер деятельности – оптовая и розничная торговля, производство, услуги, консалтинг и т.п. – содержание маркетинговых отчетов должно быть скорректировано в соответствии со спецификой деятельности соответствующей фирмы, завода, производственно-коммерческой единицы. В дальнейшем предлагается для обобщения различных видов бизнес-деятельности использовать термин “проект”.

Годовой маркетинговый отчет обычно включает в себя следующие основные пункты:

Введение

Основные понятия и определения

Общие сведения о проекте

Описание выбранной ниши рынка

Тип производства, методов торговли или другого вида бизнес-деятельности

Описание и характеристика потребителей

Описание места расположения соответствующей производственной/коммерческой единицы

Товарная политика (анализ эффективности ассортимента)

Ценовая политика

Дополнительные услуги, дополнительные виды деятельности

Методы стимулирования сбыта (реклама, RP-мероприятия, работа продавцов – для розничной торговли, обеспечение качества продукции, услуг, работы с клиентами)

Конкуренция и рынок

Выводы, прогнозы и рекомендации

Приложения

Рассмотрим содержание каждого пункта более подробно.

1. ВВЕДЕНИЕ

Цель отчета: целью отчета может быть анализ производственной/коммерческой деятельности, или разработка планов и рекомендаций на последующий период, и т.п.

Ссылки на предыдущие отчеты или документы

Описание исходных данных, на основании которых делается анализ, способы их получения, хранения и обновления

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В данном параграфе необходимо представить описание тех основных понятий и определений, которые будут использованы в отчете. Например, целесообразно дать определение и краткое описание основных групп потребителей, которые существуют на рассматриваемом рынке; классификатор с указанием основных характеристик и ценовых диапазонов соответствующего товара/продукта/услуги; предложить трактовку основных терминов и понятий.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сестринские рефераты, конспект урока культура.





1  2  3  4  5  6  7  8 | Следующая страница реферата