Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8 | Следующая страница реферата

9 . Природа и состав функций управления.

Функция ( дословно - действие ) применительно к управлению характеризует виды управленческой деятельности , возникающие в процессе разделения и специализации труда в сфере управления .

Очевидно, что в любом виде управленческой деятельности
(функции управления) можно выделить задачи управления и входящие в них процессы и операции. Принятие решений является первичной функцией менеджмента и в то же время это составная часть любой функции управления.

Функции управления можно условно разделить на общие и специальные. Количество и состав тех и других не определены .

Иногда все общие функции управления объединяют в следующие группы: планирование ; организация; оперативное управление; мотивация; контроль; координация.

Общность этих функций управления подчеркивается их повторяемостью или цикличностью в процессах управления, поэтому общие функции можно назвать и типовыми элементами управленческого цикла.

Чаще всего управленческую деятельность подразделяют на четыре основные функции управления (1 , с . 32 -- 38):

планирование ( выбор целей и план действий по их достижении ) ; организация ( распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними ) ; мотивация ( стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей ) ; контроль ( соотнесение реально достигаемых или достигнутых результатов с запланированными ) .

Эти четыре основные функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений.

Планирование является важной функцией управления. К главным принципам планирования относятся все научные подходы к менеджменту
. Их соблюдение является обязательным условием разработки обоснованного плана .

К дополнительным принципам планирования относятся: ранжирование объектов по их важности ; сбалансированность плана ; согласованность плана с параметрами внешней среды ; преемственность стратегического и текущего планов ; социальная ориентация плана ; автоматизация планирования ; экономическая обоснованность показателей; обеспечение обратной связи системы планирования при управлении.

В целом функция планирования осуществляется в современных организациях на двух уровнях: стратегическом ; оперативном .

Следующей функцией управления является организация управленческих процессов . Эти процессы подразделяются на : основные ; вспомогательные ; обслуживающие .

К обслуживающим управленческим процессам относятся: накопление ; контроль ; передача предмета труда.

К вспомогательным управленческим процессам относятся: операции, в результате которых создаются нормальные условия для выполнения основных и обслуживающих процессов.

Основными условиями рациональной организации управленческих процессов являются: пропорциональность ; непрерывность; параллельность; прямо точность; ритмичность; концентрация однородных предметов труда в одном месте; гибкость процесса.

Мотивация - процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей .

В теориях мотивации выявлены основные виды потребностей, побуждающих людей к действию, особенно при определении объема и содержания работы. При разработки концепций наибольшее значение имели работы А.Маслоу , Ф.Герцберга и Д . МакКлелланда .

По теории американского психолога А.Маслоу все потребности можно расположить в виде строгой иерархической структуры (рис .3) .

Вторичные потребности

Первичные потребности

Рис . 3 . Иерархия потребностей по А.Маслоу.

Последняя функция управления -- контроль , который устанавливает степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы управления, реально достигнутых результатов и целей запланированным , выявляет отклонения и их причины .

Контроль можно классифицировать (2 , с . 34): по объектам контроля ; по исполнителям ; по степени охвата объектов контроля; по режиму контроля; по времени контроля; по периодичности выполнения контрольных операций; по уровню механизации (автоматизации); по стадиям жизненного цикла объекта.

10. Управленческие решения.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: российская федерация реферат, антикризисное управление предприятием.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8 | Следующая страница реферата