Правильная постановка вопроса обеспечивает включение всех
возможных вариантов ответов; упрощается работа интервьюера; простота
обработки и анализа
|
Опасность нечеткой формулировки вопросов респондентам и
неоднозначного понимания вариантов ответа
|
Вопросы, имеющие только два варианта ответа
|
Возможные варианты ответа: ДА/НЕТ
|
Предполагаете ли Вы использование компьютеров в сети?
|
Создаются условия для точности ответов; обеспечиваются
условия для быстрого получения ответов; упрощается анализ и обработка
результатов; облегчается работа респондента и интервьюера
|
Респондент вынужден дать ответ, даже если он не уверен
|
Вопрос в виде заданной шкалы оценок
|
Оценивается общее отношение респондента к чему-либо
|
Как Вы оцениваете качество товара "Х"?
- отлично;
- хорошо;
- удовлетворительно;
- плохо
|
Позволяет получить мнения респондентов в отношении
конкретного предмета, явления и т.п.
|
Респондент не всегда может дать однозначную оценку; нет
ясности, где проходит граница, например, между "хорошо" и
"удовлетворительно"
|
Включение
каждого вопроса в анкету обосновывается. Например, вопрос: "Употребляете
ли вы импортное мороженое?", обоснование: вопрос позволяет получить данные
о том, какой процент населения потребляет импортное мороженое. Эта информация
может быть использована для сравнения результатов исследования с данными о
целевой группе потребителей мороженого, полученными при анализе демографической
ситуации.
От
определения выборки во многом зависит эффективность проведения опроса.
Для
определения необходимой и достаточной выборки исследователь должен оценить тот
круг опрашиваемых, которые соответствовали бы всей совокупности и отвечали
задачам исследования. Ф. Котлер при разработке плана выборки рекомендует
следовать следующей схеме:
1.
Кого опрашивать?
2.
Какое количество людей необходимо опросить?
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат риски, тесты бесплатно.
Предыдущая страница реферата |
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17 |
Следующая страница реферата