Моя организация

| Категория реферата: Рефераты по менеджменту
| Теги реферата: тесты онлайн, шарарам ответы
| Добавил(а) на сайт: Нифонт.

V не обязательно брать людей, имеющих специальную подготовку (банки нуждаются не просто в специалистах, а во всесторонне образованных людях);

V при приеме на работу следует проводить тестирование, позволяющее определить возможности претендента;

V немаловажным условием является наличие конкурса;

V банк постоянно должен заботиться о стажировке и профессиональном росте кадров.

С позиции стратегии одним из центральных вопросов является вопрос о мотивации к труду, заинтересованности банковского персонала в эффективной работе. Главным здесь является обеспечение высокой заработной платы персоналу. Однако, повышение оплаты должно сопровождаться более высокой отдачей, ибо ничто так не развращает людей, как высокая заработная плата за несостоявшийся труд. Основные методы управления персоналом:

V Введена система планирования сотрудниками своей работы на неделю, в письменном виде;

V Контроль своевременного выполнения работниками поставленных задач;

V Премирование работников;

V Материальное наказание за нарушение производственной дисциплины и внутреннего распорядка;

V Материальное наказание сотрудников за некачественное или несвоевременное выполнение порученной работы;

V Материальное наказание (или увольнение) за халатное отношение к собственной работе;

V Введение материальной ответственности за порчу мат. ценностей принадлежащих фирме.

В основе работы всех подразделений банка лежит маркетинг, поэтому немаловажной целью банка является развитие банковского маркетинга, что включает в себя:

V расширение и улучшение качества предоставляемх клиентам услуг;

V изучение и использование удачных приемов деятельности других банков;

V проведение с максимальной отдачей рекламных компаний;

V обеспечение доступности информации, которая необходима клиенту.

Чтобы обеспечить осуществление миссии банка и достижение его целей необходим детальный всесторонний комплексный план называемый стратегией банка. С позиции стратегии, направленной на получение стабильной прибыли, чтобы приспособиться к уменьшению доходности в связи с замедлившейся инфляцией необходимо изменить всю структуру своего баланса. В первую очередь уменьшить долю обязательств до востребования и одновременно принимать больше срочных обязательств (в основном срочных депозитов). А также приложить все усилия к сокращению доли неработающих активов и увеличению доли работающих (уменьшая объем средств на корреспондентских счетах и расширяя кредитование реального сектора экономики). При этом надо всячески удлинять сроки ссуд. Одновременное увеличение сроков ссуд и сроков обязательств диктуется необходимостью поддержания ликвидности баланса банка.

Фактором, приводящим к успеху, является также ориентация банка на клиента. Что для этого нужно? Максимум простоты, максимум внимания, удобств, доступность информации, партнерские отношения между банком и клиентом. Полная добровольность во взаимоотношениях. Важнейшее значение имеет стратегия затрат, ориентация на экономию затрат труда и снижение стоимости банковских услуг. В организации деятельности банка далеко не последнее место имеет его структура. Она определятся двумя основными моментами – структурой управления банком и структурой его функциональных подразделений и служб (приведено в приложении 1).

Назначение органов управления - обеспечить эффективное руководство коммерческой деятельностью банка. Основной орган управления – общее собрание акционеров банка. Он решает стратегические задачи деятельности банка. Эти задачи реализуюся через исполнительные и контрольные органы.

Председатель правления банка в соответствии с уставом избирается собранием акционеров и является членом его исполнительного органа. Также уставом определяются права, обязанности и ответственность председателя правления. Он должен постоянно информировать совет директоров о положении банка и о практической реализации принятой политики. Кроме того в его компетенцию входят планирование деятельности, связи с общественностью, разработка политики банка.

Заместители председателя правления возглавляют основные управления банка :

V по работе с акционерами и населением;

V по кредитной работе;

V по валютной работе (внешнеэкономической дея-тельности);