Министерство общего и профессионального образования российской федерации

ОФ ГУУ

Факультет экономики

Специальность «Менеджмент»

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

По дисциплине

«Инновационный менеджмент»

Компания МТС – оценка внешней и внутренней среды, инновации в сфере мобильной связи

Студент 4 курса ___________ И.М.
Бахтин
Дневного обучения подпись

04.04.01 г.

Руководитель проекта ___________О. Г.
Кузьмина

подпись

04.04.01 г.

ОБНИНСК – 2001

Содержание

1. О компании 3

2. История 4

3. Миссия, стратегия 5

3.1 Миссия: 5

3.2 Стратегия: 5

4. Основные элементы стратегии МТС 5

Максимизация доходов и прибыли в Московской лицензионной зоне. 5

4.1 Улучшение качества обслуживания абонентов. 5

4.2 Дальнейшее продвижение торговой марки МТС в московской и региональных лицензионных зонах. 6

4.3 Развитие сети МТС в других регионах России. 6