Государственная академия сферы быта и услуг кафедра “Менеджмента и маркетинга в сфере быта”

Реферат по менеджменту на тему

Особенности японского менеджмента

студент IV курса

специальности 2301-02

“Информационный сервис”

шифр 2794-001

Володченко Е.В.

ГАСБУ 1998

СОДЕРЖАНИЕ
I. Японские принципы управления.
II. Японская философия управления.
III. Японские методы управления производством.
IV. Японские методы управления качеством.

I. Японские принципы управления

Японские специалисты в области менеджмента сформулировали ряд основных принципов управления. К ним относятся следующие:

— система пожизненного найма;

— ротация по кругу (система должностного продвижения) ;

— организация начитается с обоснования цели;

— человек не только средство для достижения цели, человек сам — цель управления;

— ориентация на развитие организации;

— философия фирмы обязательна для всех;

— гибкая структура;

— групповой подход;

— должность не связана с окладом (дифференциация незначительна);

— упор на проведение обучения (деньги — в персонал);

— качество продукции превыше всего;

— ответственность групповая;

— заставляют трудиться условия, а не менеджер;