Психологические особенности проведения деловых бесед
| Категория реферата: Рефераты по менеджменту
| Теги реферата: банк бесплатных рефератов, реферат на тему народы
| Добавил(а) на сайт: Anatolij.
Предыдущая страница реферата | 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
бросайте вызов, задевайте за живое;
Можно ко всему добавить еще следующее:
Кто хочет успешно дискутировать, должен попытаться как можно больше узнать о своем собеседнике.
А.Д. Карнеги
[Митителло В.Л., Этика и этикет делового человека, Самара, 1992 г., с.21]
Великие умы древности знали цену этики общения и придерживались ее дабы достичь наиболее эффективных результатов, так Ф. Честерфильд (1694-
1733) говорил: «Никогда не доказывайте своего мнения громко и с жаром, даже если в душе ты убежден в своей правоте, - выскажи его скромно и спокойно, ибо это единственный способ убедить.» [Назаров В.Н., Мелешко Е.Д., Этика: словарь афоризмов и изречений., М., 1995 г., с.302]
Литература
1. Бороздина Г.В. «Психология делового общения». Москва, 1999.
2. Браим И.Н. «Этика делового общения». Минск, 1994.
3. Кузнецов И.Н. «Технология делового общения». Минск, 1999.
4. Лисенкова Л.Ф. «Психология и этика делового общения». Москва, 1998.
5. Фомин Ю.А. «Психология делового общения». Минск, 1999.
Скачали данный реферат: Македон, Шатохин, Andronik, Chernomyrdin, Ibragimov, Nemcov.
Последние просмотренные рефераты на тему: банк курсовых работ бесплатно, купить диплом высшее, океан реферат, сочинение 6 класс.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Главная