-

+

+

-

+

-

-

-

-

-

Маркетинг

1. Наличие четкой маркетинговой концепции.

2.Степень восприятия руководителями и работниками организации маркетинговой концепции.

3.Проведение маркетинговых исследований.

-

-

-

+

-

+

-

+

-

Продажа услуг

1. Наличие клиентской базы (площади, необходимое оборудование, квалифицированный персонал, контроль качества продаж, обеспечивающий необходимое расширение клиентской базы).

2.Наличие разработанной документации и обеспечение инструктивным материалом.

+

+

-

-

-

-

Персонал

1.Возрастной и образовательный уровень работников предприятия.

2.Умение сотрудников работать в команде.

3.Степень допуска исполнителей к принятию решений.

4.Наличие системы подбора/отбора кадров.

5.Наличие системы мотивации кадров.

6.Наличие системы аттестации кадров.

7.Наличие системы обучения кадров

-

+

-

-

-

-

Поделитесь этой записью или добавьте в закладки