СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. Технология разработки и реализации управленческих решений

2. Информационное обеспечение процесса разработки управленческих решений. Виды информационных технологий

1.3. Виды информационных технологий

1.4. Подготовка принятия решения в управленческих АИС

2. Анализ и принятие управленческих решений.

2. 1. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности.

2. 2. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска.

2.3. Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределенности.

2.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики степень неопределенности экономического поведения субъектов рынка достаточно высока. В связи с этим большое практическое значение приобретают методы перспективного анализа , когда нужно принимать управленческие решения, оценивая возможные ситуации и делая выбор из нескольких альтернативных вариантов .

Теоретически существует четыре типа ситуаций, в которых необходимо проводить анализ и принимать управленческие решения, в том числе и на уровне предприятия: в условиях определенности, риска, неопределенности, конфликта. Рассмотрим каждый из этих случаев .

1. Технология разработки и реализации управленческих решений

Управленческие решения – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления.
Выработка и принятие решений – это творческий процесс в деятельности руководителя любого уровня, включающий:

- выработку и постановку цели;

- изучение проблемы на основе полученной информации;

- выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;

- обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы

(задачи);

- выбор и формулирование оптимального решения;

- принятие решений;

- Конкретизация решения для его исполнителей.