Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата

В. Критерий ориентации на сотрудников или на выполнение задач.

Пять типичных стилей руководства:

[pic]

Стиль 1.1 (слабое управление) - нет давления на сотрудников, нет заботы о них, также слаба забота о решении задач менеджмента. Полезная отдача мала.

Стиль 9.1 (управление по задачам) - с сотрудниками обращаются, как с исполнительными механизмами, можно добиться высокой эффективности, но страдают человеческие отношения.

Стиль 1.9 (клубное управление) - господствует дружеская атмосфера, но пренебрегают решением задач.

Стиль 5.5 (управление по среднему пути) - достигается компромисс между требованиями по работе и интересами сотрудников, средняя производительность труда.

Стиль 9.9 (сильное управление) - идеальный стиль.

Успех стиля управления можно оценивать по воздействию на прибыль и издержки. При оценке надо также использовать критерии, относящиеся к задачам:

- по разработке продукции,

- организации,

- управлению персоналом (продолжительность отсутствия, удовлетворенность работой, готовность к перемене работы, чувство собственного достоинства, творческие качества, инициативность, готовность к учебе).

Наконец, применение стилей управления имеет определенные ограничения
(правовые, этические, ценности предпринимательства). Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать:

- личные качества (представления о ценностях, самосознание, основная позиция, отношение к риску, роль личных мотивов, авторитет, производственный и творческий потенциал, уровень образования),

- зависимость от предстоящих задач (содержат ли они творческие или новаторские элементы, степень сформулированности, наличие опыта их решения, решаются ли они планово или как внезапно возникающие, должны ли выполняться индивидуально или в группе, давление сроков),

- организационные условия (степень жесткости оргструктуры, централизованное и децентрализованное решение задач, количество инстанций принятия решения, четкость путей информации и связи, степень контроля),

- условия окружающей среды (степень стабильности, условия материального обеспечения, социальная безопасность, господствующие общественные ценности и структуры).

Предпочтительность стиля управления в зависимости от крайних
(идеализированных) ситуаций показана в табл. 1.

Таблица 1

Характеристики авторитарного и сопричастного стилей управления
|Характеристик|Стили управления |
|и ситуаций | |
| |Авторитарный |Сопричастный |
|Личные |Пессимистическое |Оптимистическое |
|качества |мировоззрение, большая |мировоззрение, малая |
| |крутизна, стремление к |крутизна, готовность к |
| |надежности, мало собственной|риску, высокая собственная |
| |инициативы. |инициатива. |
| |Исполнение долга. |Творчество/инновации |
|Условия |Четко определенные, большой |Слабо определенные, малый |
|постановки |опыт, плановые задания, |опыт, импровизированные |
|задач |индивидуализированные |задания, нет давления |
| |задания, давление сроков. |сроков. |
|Организационн| Строгая организация, |"Рыхлая" организация, |
|ые условия |формальные структуры, |неформальные структуры, |
| |централизованное |децентрализованное |
| |распределение, единичная |распределение, множественные|
| |инстанция, вертикальная |инстанции, свободная |
| |информация. |информация. |
|Условия |Кризисная ситуация, |Процветание. |
|окружающей |авторитарное доминирование |Освобожденные ценности |
|среды |ценностей. | |

Если такие идеализированные ситуации присутствуют, то возникает воздействие на эффективность управления в соответствии с табл. 2.

Таблица 2 Оценки эффективности различных стилей управления
|Критерии |Стили управления |
|эффективности | |
| |Авторитарный |Сопричастный |
|Эффективность |Обеспечение выживания в |Использование рыночных |
|достижения цели|случае кризиса. |шансов через |
| |Снижение издержек в условиях |заинтересованных |
| |дефицита времени. |сотрудников. |
| |Большие затраты на |Снижение убытков в |
| |квалифицированного менеджера.|отсутствие менеджера. |
| | |Большие затраты на |
| |Незаинтересованность |координацию. |
| |сотрудников в экономии | |
| |средств. | |
| |Частое отсутствие менеджера. | |
|Эффективность |Быстрые решения. |Медленное решение. |
|выполнения |Решения, приближенные к |Решение с пониманием |
|заданий |оптимальным. |дела. |
| |Использование творческого |Использование |
| |потенциала только менеджера. |творческого потенциала |
| | |менеджера и сотрудников.|
| |Четкое распределение ролей. |Нечеткое распределение |
| |Зависимость от менеджера. |ролей. |
| |Удовлетворенность авторитарно|Независимость от |
| |распределенных сотрудников. |менеджера. |
| | |Удовлетворенность |
| | |свободно распределенных |
| | |сотрудников. |
|Гуманистические|Организационные требования к |Более высокие требования|
|факторы |резерву. |к резерву менеджеров. |
| |Недовольство эмансипированных|Путаница, недовольство |
| |сотрудников. |среди верящих |
| |Стихийность, потеря |авторитетам. |
| |инициативы сотрудников. |Заинтересованность, |
| | |обязательность, |
| | |инициативность |
| | |сотрудников. |

В результате можно сделать вывод, что поведение менеджера должно соответствовать ситуации, гибкость стиля является важным признаком качества менеджера. Следует не только менять стиль управления, но и создавать соответственные ситуационные условия (формировать ситуацию через подбор кадров, изменять оргструктуры и организацию труда).

Глава 2. Менеджеры нового типа

2.1. Менеджеры-лидеры

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: контрольная работа 6, решебник по математике 6.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8  9 | Следующая страница реферата