Ситуационные концепции менеджмента
| Категория реферата: Рефераты по менеджменту
| Теги реферата: конспект по изо, виды шпаргалок
| Добавил(а) на сайт: Мышкин.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Следующая страница реферата
В маленьких по размеру группах возникает больше сложностей с
достижением соглашения и много времени уходит на выяснение отношений и
точек зрения. В больших группах наблюдаются трудности с поиском информации, так как члены группы обычно ведут себя более сдержанно и концентрированно.
Отмечено также, что в группах с четным числом членов хотя и наблюдается
больше напряженности с принятием решения, чем в группах с нечетным числом
членов, тем не менее меньше несогласия и антагонизма между членами группы.
Размер группы также оказывает влияние на удовлетворенность работой.
Отдельные исследования показывают, что люди более удовлетворены, если они
работают в группе среднего размера (5—6 человек). Маленькие группы
порождают много напряжений в отношениях между ее членами, а в большой не
уделяется достаточно времени для каждого члена группы.
Пространственное расположение членов группы оказывает заметное влияние на их поведение. Одно дело, когда человек имеет постоянное месторасположение, другое — когда он ищет каждый раз себе это место. Люди во время работы могут смотреть друг на друга, а могут находиться спиной друг к другу. И это также будет оказывать влияние на их работу и на их поведение в группе.
Выделяется три важные характеристики пространственного расположения
индивида, от которых зависят взаимоотношения между человеком и группой. Во-
первых, это наличие постоянного или определенного места или территории.
Человек знает: это мой стол, это мой станок, это мое рабочее место.
Отсутствие ясности в данном вопросе порождает множество проблем и
конфликтов в межличностных отношениях, а также значительно понижает
удовлетворенность работой. Во-вторых, это личное пространство, т.е. то
пространство, в котором находится тело только данного человека.
Пространственная близость в размещении людей может порождать множество
проблем, так как людьми не воспринимается близкое расположение к ним других
людей без учета возраста, пола и т.п. В-третьих, это взаимное расположение
мест. Отмечено, что если рабочие места отгорожены друг от друга, то это
способствует развитию формальных отношений. Наличие рабочего места
руководителя группы в общем пространстве способствует активизации и
консолидации группы. Если человек занимает рабочее место во главе стола, то
это в глазах других членов группы автоматически ставит его в позицию
лидера. Руководство, зная эти и другие вопросы расположения членов группы, может добиваться значительного эффекта и повышения результативности работы
группы только за счет правильного размещения рабочих мест.
Влияние задач, решаемых группой, на функционирование группы и на
поведение и взаимодействие членов группы очевидно. Однако очень сложно
установить зависимость между типами задач и их влиянием на жизнь группы.
Отмечено, что решение формальных задач, например математических, в меньшей
мере способствует развитию отношений между членами группы, чем решение
задач гуманитарного профиля. Известно, что задачи и функции, выполняемые
группой, влияют на стиль руководства, а также на стиль общения между
людьми. В случае слабо структурированных или неструктурированных задач
наблюдается большее давление группы на индивида и большая взаимозависимость
действий, чем в случае хорошо структурированных задач.
Можно указать на несколько характеристик задачи, на которые важно обращать внимание для того, чтобы попытаться определить, как решение данной задачи будет влиять на группу в целом и на поведение ее членов. Во-первых, надо определить, как много взаимодействий будет возникать между членами группы в процессе решения задачи и как часто они будут коммуницировать друг с другом. Во-вторых, надо выяснить, насколько действия, выполняемые отдельными людьми, взаимозависимы и оказывают взаимное влияние. В-третьих, важно установить, насколько решаемая задача является структурируемой.
Системы вознаграждения, рассматриваемые в отрыве от характера взаимоотношений в группе, не могут сами по себе дать ответа на вопрос о том, в какой мере та или иная система влияет на взаимоотношения в группе, поведение членов группы, функционирование группы в целом. Например, нельзя оценить влияние на группу индивидуально-сдельной оплаты, коллективно- сдельной оплаты или же оплаты на основе фиксированного бюджета группы, если не знать характера деятельности группы. При анализе влияния оплаты важно учитывать одновременно две совокупности факторов:
• насколько взаимозависимы действия членов группы;
• насколько велика дифференциация в оплате.
Возможны четыре комбинации этих факторов:
• низкая взаимозависимость — низкая дифференциация в оплате;
• низкая взаимозависимость — высокая дифференциация в оплате;
• высокая взаимозависимость — низкая дифференциация в оплате;
• высокая взаимозависимость — высокая дифференциация в оплате.
Первый и четвертый случаи порождают много проблем во
взаимоотношениях между членами группы. Напротив, второй и третий случаи
могут способствовать успешному функционированию группы и развитию
благоприятных отношений между членами группы (рис. 1).
Рис. 1. Матрица влияния оплаты на взаимоотношения в группе.
Глава 3. Ситуационные концепции лидерства и ситуационный фактор в лидерстве.
3.1. Ситуационные концепции лидерства
Неудачи, постигшие традиционные концепции в определении универсального стиля эффективного лидерства, побудили ученых к разработке новых подходов к изучению лидерства. Ответ начали искать в рамках ситуационных теорий, позволяющих полнее рассмотреть лидерство и его последствия. Главной идеей ситуационного подхода было предположение, что лидерское поведение должно быть разным в различных ситуациях. Ситуационный подход к изучению лидерства исследует взаимодействие различных ситуационных переменных для того, чтобы обнаружить причинно-следственную связь в отношениях лидерства, позволяющую предсказать возможное поведение лидера и последствия этого поведения.
Ниже будут рассмотрены следующие концепции ситуационного лидерства: континиум лидерского поведения Танненбаума-Шмидта; модель ситуационного лидерства Фидлера; модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда; модель "путь-цель" Хауза-Митчелла; модель Стинсона-Джонсона; ситуационная модель принятия решения Врума-Йеттона-Яго.
3.2. Континиум лидерского поведения Танненбауиа-Шмидта
В соответствии с данной моделью лидер выбирает один из семи возможных образцов поведения в зависимости от силы воздействия на отношения лидерства трех факторов: самого лидера, его последователей и создавшейся ситуации. На рис. 2 показан весь спектр выборов между демократической и авторитарной альтернативами, соответственно ассоциируемыми с интересом к отношениям или к работе.
Рис. 2. Континиум лидерского поведения.
Различие между этими двумя крайними лидерскими стилями основано на предположениях лидера об источниках его власти и природе человека. Демократ полагает, что власть ему дается последователями, которых, он ведет, и что люди в своей основе обладают способностью к самоуправлению и творческой работе в условиях правильного мотивирования. Автократ считает, что власть дается его позицией в группе/организации и что люди внутренне ленивы и на них трудно полагаться. В первом случае имеется возможность, участия в управлении, во втором - цели, средства и политику определяет сам лидер. По мнению авторов модели, между этими двумя крайностями существуют еще пять промежуточных лидерских стилей.
Последующее развитие данной модели столкнулось с трудностями в учете всех возможных взаимодействий между лидером, последователями и ситуацией при установлении причинно-следственных связей в отношениях лидерства. Так, развитие процессов интернационализации в бизнесе и резкое увеличение количества участников этих процессов сломало традиционные представления об управлении и сделало переход к отношениям лидерства еще более трудным.
3.3. Модель ситуационного лидерства Фидлера
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: ответы по русскому языку, 6 решебник виленкин.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5 6 7 8 | Следующая страница реферата