Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц
| Категория реферата: Рефераты по менеджменту
| Теги реферата: гигиена реферат, шпаргалки
| Добавил(а) на сайт: Nardin.
Предыдущая страница реферата | 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 | Следующая страница реферата
Картридж для принтера на 2500 страниц – 1700 руб., 1700/2500 = 0,68 – стоимость одной печатной страницы
Использование компьютера и принтера в месяц – 1100 руб.
Заработная плата референта 12000, на набор и тиражирование методических пособий уходит примерно 10 % ее рабочего времени, следовательно, в месяц это будет стоить 1200руб.
Всего у нас планируется занятия по семи предметам, стажеров набираем
около 50 человек, методическое пособие 50 печатных листов по каждому
предмету. На вводной лекции отсеивается приблизительно 10 человек, психологически не подходящие для данной работы. Следующий отсев произойдет
на первом зачете, где будут проверяться знания полученные в ходе обучения, отсеется около 10 человек. Последний отсев произойдет, на выпускном
экзамене тоже около 10 человек, получается, что мы обучили 20 стажеров за
13 дней. В месяц у нас будет получаться выпускать две группы. Перед первым
зачетом читают лекции по четырем предметам:
4предмета * 50 листов * 40 человек = 8000листов = 16 пачек бумаги.
3предмета * 50 листов * 30 человек = 4500листов = 9 пачек бумаги.
Плюс к этому мы проводим два экзамена, тест состоит из 10 листов.
1 тест для 40 человек = 10 * 40 = 400 листов
2 тест для 30 человек = 10 * 30 = 300 листов, итого 700 листов.
(8000 + 4500 + 700)/500 * 100 = 2640 руб.
Теперь посчитаем, сколько мы потратим на картриджи для принтера:
26400/ 2500 * 1700 = 17952 руб.
Итого у нас получается, учитывая, что групп в месяц у нас две:
(2640 + 17952)* 2 + 1100 = 42284 руб.
Оклад ведущего специалиста равен 20300руб., в месяце около 20 рабочих дней, при 8-ми часовом рабочем дне, один час стоит 127 руб., на проведение лекций для одной группы тратится 39 часов, плюс около 6 часов для подготовки материала для лекций. В итоге у нас получается, что ведущий специалист в месяц нам будет обходиться:
45часов * 2группы * 127руб. = 11430руб.
Оклад психолога составляет 23200руб., на проведение лекций, зачетов и
практических занятий тратится около 57 часов рабочего времени, плюс
подготовка материала для зачета, разработка деловых игр около 16 часов.
Итого мы получаем:
(23200оклад / 20 рабочих дня / 8часов) * (73 часа * 2группы) =
21170руб.
Человек, занимающийся набором персонала, имеет оклад 20300.
Арендуемое нами помещение, составляет 50 кв.метров, плата 725руб. за квадратный метр, итого получается 36250руб. в месяц.
На функционирование центра обучения нам необходимо 152996 руб. ежемесячно.
После того, как мы преподали стажерам азы как рассчитывать страховые
премии и продавать страховые продукты, обучение продолжается уже
непосредственно в региональных агентствах, куда мы их распределяем после
успешной сдачи зачета. В агентство направляются 2-3 стажера и там их
прикрепляют к наставнику, который в течение трех месяцев будет их
консультировать и помогать им. Наставник получает за каждого стажера
1500руб. в месяц.
Далее стажеры должны выйти на минимальную эффективность:
1-й месяц: заключение одного договора по добровольному виду страхования
(минимальный 600руб.)
2-й месяц: накопительная сумма договоров должна составлять 30000руб.
3-й месяц: накопительная сумма договоров должна составлять 90000руб.
Если выполняются эти показатели, тогда стажер получает процент от заключенных договоров и выплачивается стипендия в размере 3000руб. Из нашего выпуска 40 человек к концу 2-го месяца останется около 30 человек, а к концу 4-го месяца на эффективность выйдут только 20 человек, это те, кто будут приносить компании в месяц не менее 60000руб. Агенты в основном являются внештатными сотрудниками, не получающими стабильного оклада. Они получают процент от суммы заключаемых сделок, и чем больше накопительная средняя сумма договоров, тем больший процент получает агент.
Структура продающих подразделений.
|руководитель | |Back office |
|наставник | |наставник |
У каждого наставника в подчинении находится около 10-15 человек агентов и стажеров в подчинении, как показала российская и зарубежная практика, на рынке страхования это является наиболее оптимальной и эффективной схемой управления продажами. При большем числе агентов наставник будет управлять менее эффективно, следовательно, будут падать продажи. Наставник занимается контролем, мотивацией, организацией продаж и обучения, подбором новых кадров.
Контролирует наставников – руководитель, директор регионального подразделения.
Back office – занимается документацией, документооборотом, разработкой новых видов продукции, рекламой и продвижением ее на отечественном рынке, первичным обучением персонала (стажеров), контролем над выплатами, финансированием региональных агентств, включает в себя экономические и юридические службы компании.
Возможности карьерного роста.
|Директор | |Генеральный |
|ЦАП | |агент 1 ранга|
Карьера
Организация
|Директор | |Генеральный |
|агентства | |агент 2 |
| | |ранга |
менеджера
в РОСНО собственного
бизнеса
|Специалист | |Генеральный |
| | |агент 3 ранга|
|в агентстве| | |
|Агент |
|Стажер |
Основной целью продавца является стремление заработать как можно больше денег и дальше вытекающее отсюда стремление к успеху, моральное удовлетворение, возможность карьерного роста.
Для эффективной работы агентов нужно создать ряд условий, основными из которых являются:
- возможность хорошего заработка,
- система дополнительных материальных (бонусы) и моральных (грамоты, награды) поощрений,
- также немаловажную, а иногда и решающую роль, играет возможность карьерного роста.
Основная масса агентов – это внештатные сотрудники, работающие по договору, то есть, как такового оклада у них нет, только процент (комиссия) от заключенных договоров.
Генеральный агент – самостоятельное лицо, осуществляющее эффективные личные продажи. Генеральный агент может иметь суб-агентов. Высокая мотивация на личный успех.
Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: реферат финансовый, курсовик.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 | Следующая страница реферата