Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8 | Следующая страница реферата

ситуациях наибольшей удовлетворенности чаще, чем в целом гигиенические

факторы, и гигиенические факторы в целом упоминаются в ситуациях наибольшей

неудовлетворенности чаще, чем в целом все мотиваторы”. Даже если мы

согласимся с тем, что такие выводы возможны, то в какой степени они

подтверждают гипотезу? Тот факт, что при повторении исследования по методу

Герцберга были получены, в общем, аналогичные результаты, просто подтверждает

правильность первоначальных результатов, но мало что говорит нам о

правильности тезиса. Действительно, результаты других исследований,

полученные, в частности, К. Линдсеем, Э. Марксом и И. Горлоу, Хьюлином и А.

Смитом, доказывают, что и “мотиваторы” и “гигиенические” факторы могут

вызывать как удовлетворенность работой, так и неудовлетворенность ею.

Кинг, во всяком случае, указывает, что версия, которой, по-видимому, отдает

предпочтение Герцберг, не была подтверждена в исследованиях, проводившихся по

методикам, отличным от методики “критических ситуаций”, и что теория

Герцберга, возможно, просто отражает субъективизм и предвзятость, характерные

для методов самонаблюдения. Руководители, если им предложить описать

исключительно благоприятные ситуации, естественно, воспользуются

возможностью поговорить о своих успехах; в то же время, если их спросить об

исключительно неблагоприятных ситуациях, они будут стремиться обвинить

других людей в своих неудачах или сошлются на “объективные обстоятельства”.

Это согласуется с теорией, согласно которой люди склонны изменять восприятие

причинных связей таким образом, чтобы сохранить или улучшить свою

самооценку; когда люди успешно справляются с каким-то заданием, они считают,

что своим успехом они обязаны самим себе, но не склонны объяснять неудачи

своими ошибками.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: процесс реферат, содержание реферата курсовые работы.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6  7  8 | Следующая страница реферата