Предыдущая страница реферата | 5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 | Следующая страница реферата

Поле «Сервисное обслуживание» отражает, занимается ли фирма текущим обслуживанием пользователей, т.е. решением возникающих проблем в процессе эксплуатации компьютеров, программного обеспечения и оргтехники.

Колонка “Программное обеспечение» - услуги фирм по установке, настройке и внедрению программного обеспечения серий «1С Бухгалтерия»,
«BEST», «КонсультантПлюс».

Последняя графа таблицы 4 «Компьютерные сети» - существуют ли услуги фирмы по разработке и прокладке локальных корпоративных компьютерных сетей.
Прочерк в любой графе означает отсутствие данной услуги.

Таблица 4

Качественная характеристика услуг компьютерных фирм г. Ачинска

|Повышение цен на комплектующие |0.3 |1 |
|Недостаточный спрос |0.2 |1 |
|Снижение цен конкурентами |0.5 |2 |
|Неплатежеспособность потребителей |0.3 |2 |
|Рост налогов |0.1 |2 |
|Появление альтернативного продукта |0.3 |2 |
|Нестабильное качество комплектующих |0.1 |1 |
|Недостаток оборотных средств |0.2 |2 |
|Недостаточный уровень зарплаты |0.2 |2 |

Отношение веса первого приоритета ко второму f=3
Веса групп:

W2=2/K*(f+1)=0.25 (где К - № приоритета = 2) (3)

W1=(W2*(K-1)*f+1-1)/K-1=0.75 (4)

Веса простых рисков в первой приоритетной группе равны 0.75/3=0.25
Во второй группе: 0.25/6=0.042. Подсчет баллов, полученных для каждого риска представлен в таблице 7.

Таблица 7

Баллы по видам рисков

|Вид риска |Вероятность |Вес риска |Баллы |
| |риска | |(вероятность |
| | | |• вес) |
|Повышение цен на комплектующие|0.3 |0.25 |0.075 |
|Недостаточный спрос |0.2 |0.25 |0.05 |
|Снижение цен конкурентами |0.5 |0.042 |0.021 |
|Неплатежеспособность |0.3 |0.042 |0.0126 |
|потребителей | | | |
|Рост налогов |0.1 |0.042 |0.0042 |
|Появление альтернативного |0.3 |0.042 |0.0126 |
|продукта | | | |
|Нестабильное качество |0.1 |0.25 |0.025 |
|комплектующих | | | |
|Недостаток оборотных средств |0.2 |0.042 |0.0084 |
|Недостаточный уровень зарплаты|0.2 |0.042 |0.0084 |
|ИТОГО |- |- |0.3172 |

Принимая показатель ИТОГО за 100 баллов, находим значения рисков в баллах, а также ранжируем риски по баллам таблица 8:

Таблица 8

Значение рисков в баллах и ранжирование

|Вид риска |Значение в баллах |Ранжирование |
|Повышение цен на комплектующие |23.6 |1 |
|Недостаточный спрос |15.8 |2 |
|Снижение цен конкурентами |6.6 |4 |
|Неплатежеспособность |4.0 |5-6 |
|потребителей | | |
|Рост налогов |1.3 |9 |
|Появление альтернативного |4.0 |5-6 |
|продукта | | |
|Нестабильное качество |7.9 |3 |
|комплектующих | | |
|Недостаток оборотных средств |2.7 |7-8 |
|Недостаточный уровень зарплаты |2.7 |7-8 |

По результатам видно, что наибольшую опасность представляют риски:

1) Повышение цен на комплектующие;

2) Недостаточный спрос;

3) Нестабильное качество комплектующих.

Главная мера по борьбе с 1 риском - расширение спектра фирм- поставщиков. По оценкам экспертов средние вероятности риска 1 при увеличении числа поставщиков в 2 раза составит 0.1. Однако при этом произойдет увеличение средней вероятности реализации риска 3 до 0.15.

Для борьбы с риском 2 необходимо произвести широкую рекламную кампанию в СМИ и тем самым уменьшить вероятность его реализации, по оценкам, до
0.15.
Мера для борьбы с риском 3 - более тщательный выбор поставщиков. При его реализации нужно ограничить их круг надежными фирмами, хотя это и повысит вероятность риска 1.

Исследовательская часть

3.1. Опыт малого бизнеса других стран

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: скачать шпоры, контрольная по русскому, изложение 9.





Предыдущая страница реферата | 5  6  7  8  9  10  11  12  13  14  15 | Следующая страница реферата