Московский Государственный Технический Университет имени Н.Э. Баумана

Курсовая работа

Система управления на японских предприятиях-

КРУЖКИ КАЧЕСТВА.

Сдавался:

МГТУ им Н.Э. Баумана: гр. КИУ4-ХХ (октябрь 1999)

РГТУ-МАТИ им. К.Э. Циолковского: гр. 6МП-Х-Х (ноябрь 1999)

Москва 1999 г.

Содержание.

Содержание. 0

Введение. 2

1. Зарождение и развитие кружков качества в Японии. 3

1.1 Причины появления кружков качества. Концепция кружков качества. 3

1.2. Цели и задачи кружков качества. 4

Основная идея работы кружков качества: 4

Основная цель деятельности кружков качества. 4

1.3.Реализация в кружках качества положительной мотивации труда. 5

2.Организация обучения в японской системе управления качеством. 7

2.1. Содержание образовательных программ. 8

2.1.1.Основным методом повышения качества является цикл контроля PDCA,

9

2.1.2.Статистические методы контроля. 11

2.2.Аспект воспитания в системе обучения и подготовки кадров. 11

3. Организация деятельности кружков качества. 12

3.1. Подготовительный этап внедрения кружков качества. 12