Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6 | Следующая страница реферата

первые упоминания о принципах, которыми человек руководствуется в отношениях с людьми и в общении;

подчеркивание собственных качеств и свойств;

появление повторяющихся штампов поведения (например, частое обращение к одним и тем же словам («откровенно говоря», «прямо скажу», «об этом нужно основательно подумать») означает или предложение принять его откровенность, или стремление быть прямым, или желание быть осторожным; такие сентенции, как «я всегда соглашаюсь с тем, что правильно», «я не могу не согласиться», если они включают одни и те же конструкции, свидетельствуют о том, что партнер желает, чтобы учли его готовность к согласию;

оповещение о типичных привычках и предпочтениях; в этих случаях имеют место своеобразные введения: «я привык...», «обычно я...», «я люблю...», «мне нравится...» и т.п.

Результаты III этапа:

создается некоторое общее представление о качествах, которые предлагаются партнерами для общения. В то же время именно на данном этапе некоторые реальные качества не проявляются (отрицательные, являющиеся помехой для общения, которые, по мнению их носителя, следует «гасить» или «не показывать). Они тщательно скрываются;

«торможение» негативных качеств и их утаивание ведут к тому, что они «выключаются» на этот период и не играют роли в общении;

достижением должно стать первое «ощущение взаимопонимания». Ваш собеседник считает, что понимает если не ваши качества, то хотя бы ваши желания, и одновременно «ощущает», что и его понимают.

IV этап. Выявление качеств, опасных для общения

Обычно у каждого человека есть некоторые особенности, которые он скрывает от людей. Причины здесь могут быть разные, и их нужно учитывать, чтобы правильно ориентироваться в построении отношений при общении. Некоторые качества (несдержанность, бестактность, вспыльчивость, резкость, грубость и т.п.) пытаются скрыть, так как они опасны для коммуникации, другие (завистливость, хитрость, льстивость, черствость и т.п.) — потому, что они являются социально неодобряемыми. Однако есть в числе утаиваемых свойств и такие, которые человек расценивает как собственные «слабости» и не хочет «выставлять напоказ».

Иногда маскируют качества, которые связаны с поведением в трудных или опасных ситуациях (например, нерешительность или трусость). Скрывают и такие, которые препятствуют развитию отношений (подозрительность, недоверчивость), либо связаны с преимущественно отрицательной оценкой окружающих (пренебрежение, презрение, высокомерие), либо используются для подавления другой личности (агрессивное поведение, авторитарность).

Основные функции (задачи) IV этапа:

поиск тех качеств, которые еще не проявились на предыдущих этапах, но которые присущи человеку. Поскольку они не проявлялись раньше по той причине, что их «тормозили», избегали показывать в полной мере либо скрывали, необходимо их выявить;

определение силы опасных качеств относительно всех остальных, степени вероятности их проявления, а также круга тех обстоятельств, для которых эти качества предназначены (в которых они проявляются).

Положительные факторы IV этапа:

нацеленность на то, чтобы не фиксировать внимание на установленных качествах партнера;

отсутствие тенденции к осуждению отрицательных качеств и эмоций собеседника при их обнаружении;

понимание значения собственного частичного самораскрытия для сохранения прочных отношений;

готовность к тому, что некоторые личные отрицательные качества также будут раскрыты.

Отрицательные факторы IV этапа:

ваше поведение может быть расценено как «выведывание качеств»;

маневрирование (уклончивые ответы на прямые вопросы о качествах, «сплошные вопросы»);

ваши прямые вопросы относительно отрицательных качеств собеседника (вначале это расценивается им как «приписывание»).

Если собеседник подтверждает ваши наблюдения, значит, сокрытие отсутствует. В другом случае «срывы» и вспышки гнева партнера дают вам основание считать, что заявленная ранее сдержанность нереальна, возможно, она маскирует какое-либо более опасное качество (например, агрессивность). На основе сравнения одного и того же качества в разных проявлениях фиксируются согласованность или рассогласованность. Как правило, материалом для сопоставления является, с одной стороны, смысл заявленного ранее, а с другой — особенности речевого поведения, интонации, мимики и жестикуляции партнера.

На IV этапе общения потребуется соблюдение следующих принципов:

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: сочинение 6, здоровье реферат.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3  4  5  6 | Следующая страница реферата