Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата

Следующим шагом оцените стереотип:

- что Вы или Ваша организация потеряете и что приобретете, расставаясь с этим стереотипом;

- почему именно этот стереотип требует развенчания;

- какой новый стереотип необходимо закрепить в сознании, вместо старого;

- какие межличностные, экономические и другие проблемы может создать новый стереотип.

Предупреждение - разрушение стереотипа, неминуемо сопровождается конфликтами

(внутриличностными, межличностными, межгрупповыми и т.д.). Начиная действовать, продумайте:

- технологию разрушения стереотипа;

- технологию создания нового стереотипа;

- технологию профилактики конфликта или способ управления им.

Начать осознание предубеждений и стереотипов можно непосредственно со следующего

Вашего разговора с любым собеседником:

- распознавайте “скатывание в абстракцию”, абстрактное мышление, с одной стороны, специально культивируется, чтобы за деталями человек мог видеть общее, с другой стороны, за «лесом деревья терять» тоже не годится, особенно, если предмет обсуждения – именно «деревья», а не «лес»;

- проговаривайте, хотя бы про себя, то, о чем обычно не говорите, но имеете в виду, отдавайте себе отчет в истинной изнанке Вашего отношения к собеседнику, попробуйте догадаться, что он, в свою очередь, имеет в виду «на самом деле»;

- сочетайте позицию «адвоката» и «следователя», т.е. пытайтесь одновременно и свою позицию защитить и докопаться до сути позиции контрагента.

Для этого, защищая свои взгляды:

- сделайте прозрачным ход Ваших рассуждений (на каких фактах Вы основываетесь и как сформировалась Ваша позиция);

- поощряйте собеседника к анализу Вашей точки зрения (“Может быть, я учел не все данные? Или возможно другое истолкование?”);

- активно изучайте несовпадающие точки зрения (“А что вы об этом думаете?”, “Как вы пришли к этому выводу?”, “Вы учитываете другие факты?”).

Изучая взгляды других:

- если у Вас есть гипотезы о взглядах других людей, формулируйте их в явном виде и четко обозначайте их статус - «гипотетичный»;

- предъявляйте факты, на которых основаны ваши гипотезы;

- не стоит задавать вопросы, если вас не слишком интересуют ответы, т.е. не действуйте только из вежливости.

В любом случае, не обманывайте себя!

Различайте официальные теории (то, что Вы говорите) и используемые теории (на основании которых Вы действуете).

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: семейные реферат, окружающая среда реферат.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата