Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата

какие методы и процедуры используются в настоящее время для распространения знаний;

какие технологии связи применяются в компании в настоящее время;

какие возможности для пополнения своих знаний есть у сотрудников;

как они относятся к обмену знаниями;

где знания используются недостаточно эффективно;

какие процессы, процедуры и методы, обеспечивающие эффективный обмен и управление знаниями, уже внедрены или должны быть внедрены.

Аудит знаний необходимо тщательно спланировать. Прежде чем приступить к нему, нужно определить основных участников этого процесса и тех, кто будет им управлять. Важно, чтобы сотрудники компании были проинформированы о причинах проведения и целях аудита и ясно представляли себе значение этой работы.

Исходя из практики эффективного управления проектами, можно также рекомендовать заранее:

установить сроки проведения аудита и его промежуточные цели;

определить методы сбора информации (беседы со служащими, вопросники, дискуссионные и фокусные группы);

выбрать методы систематизации и представления собранной информации;

рассчитать затраты труда и времени тех, кто будет заниматься аудитом знаний.

Аудит знаний позволит вам определить:

потребности в знаниях и то, какие знания у вас отсутствуют;

как знания создаются, приобретаются и используются;

как в вашей компании организованны обмен и передача знаний;

что собой представляют и сколько стоят интеллектуальные активы вашей компании.

Получив эту информацию, вы сможете наметить свой следующий шаг в процессе управления знаниями.

Картирование знаний

Под картой знаний здесь понимается графическое изображение того, где и у кого находятся знания в вашей компании. Картирование знаний — это способ показать местоположение знаний, обнаруженных в ходе аудита, для того чтобы их можно было применять, и чтобы индивидуумы или коллективы могли передавать их друг другу. Карта знаний — полезное подспорье при создании системы классификации знаний.

На карте знаний обозначаются идеи и понятия, отрасли и подотрасли знания, сотрудники, отделы, отделения вашей компании и другие компании.

Для одних и тех же людей, идей и отраслей знания можно составить разные карты знаний. Единого способа составления таких карт не существует. С изменением ваших представлений о соотношении между различными отраслями знания и идеями изменятся и ваши карты.

Финансовые соображения

Существует немало способов ответить на вопросы, которые необходимо задать, чтобы определить, куда и как вложить деньги. Вы можете выбрать себе любой наиболее подходящий вашей компании и текущей ситуации способ. Ниже перечисляются основные показатели, которые вы можете рассчитать.

Коэффициент затраты/результаты. Это простой метод расчета рентабельности долгосрочных инвестиций. Разделите все результаты на все затраты, и вы получите коэффициент затраты/результаты. Он покажет вам, во сколько раз результаты превысят затраты.

Рекомендуем скачать другие рефераты по теме: рассказы, мировая торговля.





Предыдущая страница реферата | 1  2  3 | Следующая страница реферата