Глава 2. Исследование роли руководителя в повышении качества результатов деятельности ОУ.

2.1. Организация исследования.

В любой сфере деятельности стремятся достичь максимально возможного качества этой деятельности. Естественно, что это наблюдается и в сфере образования, когда происходит переход от единообразной системы образования к разнообразной. Эта потребность определяется запросами общества и потребностями экономики в высоком уровне подготовленности молодежи.

Ориентация на высокие конечные результаты деятельности ОУ предъявляет новые требования к качественному уровню управления.

Руководитель должен уметь устанавливать цели ОУ и свои собственные, предвидеть миссию школы, разрабатывать планы, принимать управленческие решения, мотивировать коллектив на их реализацию, осуществлять руководство педагогическим коллективом; обладать способностью осуществлять мониторинг деятельности.

Повышение «качества образования» во многом зависит от того, насколько руководитель ОУ осознает необходимость обновления образования, улавливает специфику ситуации и своевременно вносит коррективы в управленческую деятельность.

Ориентация на качественное образование побуждают руководителей принимать нестандартные управленческие решения, по иному строить отношения с участниками образовательного процесса.

Задачи практической части дипломной работы были следующие:

- провести исследование по данной проблеме на базе ПУ-18 и ПУ-33 города Тюмени;

- выявить роль руководителя в повышении качества образовательного процесса;

- разработать рекомендации руководителям ОУ.

При исследовании были использованы следующие методы:

- анкетирование;

- анализ внутришкольных документов;

- интервьюрование;

- экспертная оценка.

В качестве объектов были выбраны учащиеся ПУ-18, в количестве 41 человек (из них 20 учащихся первого курса, 21 учащийся – второго курса) и учащиеся ПУ-33, в количестве 48 человек (из них 25 учащихся первого курса и
23 учащихся второго курса).

2.2. Планирование исследования.

Первый блок характеристик описывает факторы эффективности образовательных учреждений. Руководителям ПУ-18 и ПУ-33 были предложены нижеперечисленные факторы, каждый из которых предлагалось оценить (+). Если присутствует в работе ОУ; (-), если отсутствует.
|№№ | |ПУ-18 |ПУ-33 |
|1 |Изучение социального заказа | | |
|2 |Доступная система приема | | |
|3 |Большой прием учащихся | | |
|4 |Методы обучения, соответствующие запросам | | |
| |обучаемых | | |
|5 |Дополнительные образовательные услуги | | |
|6 |Дифференцированная и индивидуализированная | | |
| |работа с учащимися | | |
|7 |Эффективная взаимосвязь с родителями и учащимися| | |
|8 |Четкая организационная структура | | |
|9 |Творческая управленческая команда | | |
|10 |Делегирование полномочий | | |
|11 |Текучка кадров | | |
|12 |Высокий уровень подготовки педагогов как | | |
| |предметников | | |
|13 |Постоянное повышение квалификации педагогов | | |
|14 |Стремление педагогов к творческой, инновационной| | |
| |деятельности | | |
|15 |Обобщение и распространение передового | | |
| |педагогического опыта | | |
|16 |Педагоги с большим стажем, квалификационным | | |
| |разрядом | | |
|17 |Наличие собственных авторских методик | | |
|18 |Разработка программ развития ОУ | | |
|19 |Высокие результаты экзаменов | | |
|20 |Осуществление мониторинга и оценки деятельности | | |
|21 |Психолого-педагогическая диагностика учащихся | | |
|22 |Благоприятный морально-психологический климат в | | |
| |коллективе | | |
|23 |Престиж ОУ | | |
|24 |Внедрение новых педагогических технологий | | |

То, мы видим, что все эти факторы в разной степени присутствуют в работе руководителя, но их необходимо учитывать для перевода образовательного учреждения из режима функционирования, в режим развития, тем самым, обеспечивая качество образования.

К важнейшим показателям, характеризующим качество образования, мы отнесли уровень успеваемости учащихся. Мы взяли средний оценочный балл за I полугодие.

| | |Средний оценочный балл |
| | |Рус.яз|Литер|Алгебр|Геом|Истор|Физ.|Хим.|Ин.я|Информ|
| | |. | |а |. |. | | |з. |. |
|ПУ-18 |1 курс| | | | | | | | | |
|ПУ-33 |1 курс| | | | | | | | | |
| | |Средний оценочный балл |
| | |Рус.яз|Литер|Алгебр|Геом|Истор|Физ.|Хим.|Ин.я|Информ|
| | |. | |а |. |. | | |з. |. |
|ПУ-18 |2 курс| | | | | | | | | |
|ПУ-33 |2 курс| | | | | | | | | |

Из данных графиков видно, что уровень успеваемости учащихся в разных образовательных учреждениях, и на разных курсах, различен. Причину можно искать в качестве преподавания предметов, в уровне овладения учащимися знаний по предмету, организации учебного процесса и многих других факторах.

Следующим этапом нашего исследования стал анкетный опрос среди учащихся, классных руководителей и родителей, с целью выявить степень осведомленности между участниками образовательного процесса.

Анкеты заполнили учащиеся (в количестве 41 человек), 2 классных руководителя и 39 родителей ПУ-18. И, учащиеся ( в количестве 48 человек),
2 классных руководителя и 43 родителя – ПУ-33.