ДАльневосточный Государственный Университет

ВИМО стран АТР

ФАКУЛЬТЕТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ

«Основные особенности речи делового человека»

(реферат)

Выполнил:

студент 1116а гр.

Губенко В.А .

Проверила:

Жукова Т.А.

Владивосток

2001

План:

1. Введение

3

1.1. Деловое общение и его виды
4
2. Общие положения 5

2.1. Влияние личностных качеств на общение
6

2.2. Диалог
7

2.3. Групповые формы делового общения
8

2.4. Телефонные переговоры
9
3. Деловые переговоры. Общие положения
10

3.1. Этика и психология деловых переговоров
11

3.2. Деловой завтрак, обед, ужин
12

3.3. Переводчик
13
4. Заключение
14
5. Список литературы
15

1. Введение.

Общение – сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее – реципиентом.