Министерство общего и профессионального образования ЧР

Филиал Санкт-Петербургского инженерно-экономического университета

ИНСТИТУТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА

Кафедра гуманитарных дисциплин

КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине:

«Интеркультурные взаимоотношения в туризме»

Тема: «Своеобразие деловой культуры США»

Выполнила студентка гр.12-00

Никитина Н.А.
Руководитель:

Карпович И.Е.

Чебоксары-2003

План

Введение……………………………………………………………………….3

Глава 1. Культура страны: традиции и современность……………………..5

1.1 Краткая характеристика США……………………………………………5

1.2Современный американец, каков он на самом деле……………………..7

Глава 2. Национальные особенности ведения взаимоотношений с американцами……………………………………………………………………..9

2.1Бизнес этикет в Америке…………………………………………………..9

2.2 Американцы на деловых переговорах…………………………………..11

Глава 3. Рекомендации по общению с представителями страны…………14

3.1Классификация культуры по Р.Льюису и Э.Хофстеде…………………14

3.2 Как вести себя с американцами…………………………………………19

Заключение…………………………………………………………………...23

Приложение: ситуация из культурного ассимилятора…………………….25

Библиография………………………………………………………………...27