Защитные тактики при конфликтных переговорах с руководством
| Категория реферата: Рефераты по психологии
| Теги реферата: решебник по русскому класс, социальная работа реферат
| Добавил(а) на сайт: Djugaev.
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5
Новые сотрудники некомпетентны? Они бездарны! Их надо просто расстрелять из крупнокалиберного пулемета… И меня от них…
Внимание! Будьте предельно искренни! Если Пессимист заподозрит иронию или лукавство — вам мало не покажется. Ваш имидж должен быть абсолютно достоверен: мимика и жесты, характерные плачущие интонации придется отрабатывать (вы ведь мечтали в детстве стать артистом?). Таким способом мы ориентируем пессимиста с поиска виноватых на решение проблемы и переходим к следующему шагу.
3. Обратитесь к нему за помощью .
Мне в голову пришла одна идея, но, по-моему, здесь все подозрительно гладко. Наверняка я что-то упустил( а). Взгляните, кроме вас, никто…
Пессимист в состоянии увидеть подводные камни, о существовании которых вы не подозревали.
«Наши недостатки есть продолжение наших достоинств»
Постулируем, что ни один человек не вправе считать себя безгрешным. И руководитель, и коллеги имеют полное право излагать свое мнение по поводу нашей работы. Мы только выстраиваем рамки взаимоотношений, в основе которых лежит взаимное уважение и толерантность.
И, поскольку все в природе уравновешено, не будем забывать о хороших сторонах «невозможных» руководителей. В таблице представлен только минимум, остальное додумайте сами, глядя на любимого начальника.
Список литературы
Гительмахер Р.Б., Когаловская А.С., Марушкин Ю.Б. Конфликты: социально-психологический аспект. Иваново: ИвГу, 1995, с.345.
Скотт Д.Г. Конфликты: пути их преодоления. — Киев: Внешторгиздат, 1991, с. 237.
Бринкман Р., Кершнер Р. Гений общения СПб: Питер, 1997.
Скачали данный реферат: Головкин, Уицкий, Akchurin, Skorobogatov, Minin, Рада, Mamin, Труфанов.
Последние просмотренные рефераты на тему: ответы 8 класс, контрольные 10 класс, bestreferat, конспект по русскому.
Категории:
Предыдущая страница реферата | 1 2 3 4 5