Предыдущая страница реферата | 34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44

К TASC можно обращаться круглосуточно и специалисты Alcatel Telecom будут всегда к вашим услугам.

TASC предлагает :

t Помощь в техобслуживании и устранении неисправностей путем быстрого обнаружения источников неисправностей.

t Помощь в эксплуатации системы путем дистанционного анализа эксплуатационных данных АТС.

t Помощь в оценке качества обслуживания.

t Дополнительное обучение персонала в форме службы "дружеского телефонного совета".

t Предоставляется дополнительный телефонный канал, с тем чтобы персонал АТС заказчика мог побеседовать со специалистами Alcatel

Telecom.

t Ряд терминалов помощи включает персональные компьютеры, сканнеры для преобразования бумажных документов в цифровую форму, а также принтеры для распечатки файлов.

t Интерфейс оператора и простая, "дружественная к пользователю" картинка на экране могут быть использованы для :

p запоминания номеров терминалов, принадлежащих вызывающему пользователю,

p подсчета посылаемых сообщений с указанием продолжительности, даты и времени,

p отображения на экране документов, преобразованных в цифровую форму и переданных в виде файла,

p выбора языка диалога (французский, английский или испанский).

Это оборудование позволяет осуществлять связь между двумя бригадами специалистов и непосредственную связь между аппаратными блоками, поскольку работающая АТС заказчика подсоединяется к Обслуживающему

Центру Помощи по телефону, который может сканировать ее устройства памяти и активировать тестовые программы и реконфигурацию. Все операции контролируются заказчиком и фиксируются в системном журнале как стандартные операции, выполняемые на объекте.

Alcatel Telecom и заказчики связываются друг с другом по коммутируемой телефонной сети общего пользования с использованием недорогого мобильного специализированного оборудования. Это оборудование устанавливается на объекте заказчика и в Alcatel

Теlеcom во Франции.

Конфигурация оборудования помощи по телефону обычно включает:

t Обслуживающий Центр Помощи по Телефону (TASC) Alcatel Telecom, оборудованный рядом терминалов помощи.

t Объект заказчика, оборудованный терминалом, подсоединенным к компьютеру, контролирующему эксплуатацию и техобслуживания АТС, а также к сети общего пользования.

8.2 ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

При вводе в существующую сеть новой коммутационной системы, определенная часть персонала, выполняющего техобслуживание, должна пройти обучение новой технике. Это обучение совершенно необходимо при переходе от электромеханической технологии к цифровой технологии с разделением времени.

Подготовительные курсы организованы Alcatel Telecom при ее

ИНСТИТУТЕ ОБУЧЕНИЯ.

Несколько тысяч стажеров уже прошли через этот центр обучения и опыт показывает, что полученый уровень подготовки позволяет персоналу, ранее занимавшемуся эксплуатацией электромеханических систем, адаптироваться к цифровой системе Alcatel 1000 E10 без каких-либо проблем.

Обучение может проводиться как в самом ИНСТИТУТЕ, так и на объекте заказчика. В обоих случаях преподаватели пользуются самыми современными методиками обучения.

В частности, центр обучения оборудован полной сетью телекоммуникаций, которая может быть использована обучающимися. Эта сеть состоит из рабочих моделей Координатной АТС и Alcatel 1000 E10 вместе с ресурсами эксплуатации и техобслуживания. В сочетании с имитаторами эта сеть может использоваться для иллюстрирования (по запросу) многочисленных рабочих конфигураций и сценариев неисправностей.

Предлагаемый курс обучения не ограничивается вопросами коммутации, а охватывает все телекоммуникационные дисциплины, включая передачу, данные, микрокомпьютерную обработку и т.п.

Курсы организованы по модульному принципу, что позволяет адаптировать их ко всем уровням и всем специализациям обучающихся.

Разработаны следующие модули:

t Системные модули:

p Аппаратные средства.

p Программные средства.

p Эксплуатация и администрирование.

p Техобслуживание.

p Тесты и монтаж.

p Ремонт плат.

t Общие модули обучения:

p Электроника.

p Обработка данных.

p Коммутация с разделением времени.

p Другие.

Каждый модуль включает теоретические курсы и практические занятия.

В настоящее время курсы читаются на английском, французском и испанском языках.

8.3 ОРГАНИЗАЦИЯ РЕМОНТНЫХ РАБОТ

Все неисправности обнаруживаются системным ПО и о них сообщается персоналу эксплуатации и техобслуживания. В зависимости от природы неисправности, соответствующий блок может быть изъят из эксплуатации автоматически или вручную по команде оператора.

Как только дефектная плата будет обнаружена ПО АТС, ее необходимо заменить другой платой, взятой из запасного комплекта.

Состав запасного комплекта определяется, исходя из местных условий.

t Объем оборудования, находящегося в эксплуатации.

t Условия ремонта.

p ремонт на месте,

p ремонт во Франции.

t Организация складов запчастей:

p региональные склады,

p склад оборудования.

Дефектная плата затем должна быть отремонтирована и возвращена в комплект ЗИП.

Относительно политики ремонта, Alcatel Telecom предлагает два следующих решения:

t Ремонт на месте с использованием недорогих средств тестирования, удобных и несложных в обращении. Это означает, что заказчик может отремонтировать большинство плат, опираясь на свои собственные возможности, что обеспечивает высокую степень независимости от поставщика. Кроме того, это позволяет ему избежать стандартной процедуры пересылки всех дефектных плат на ремонтный центр поставщика, что является немаловажным, учитывая тот факт, что транспортные расходы зачастую превышают стоимость ремонта.

t Централизованный ремонт - для ремонта плат, требующих более сложных и, следовательно, более дорогостоящих средств тестирования. Этим централизованнным уровнем может быть собственный централизованный ремонтный цех заказчика, если он имеет широкую сеть Alcatel 1000 E10. Альтернативой может служить пересылка плат на заводы Alcatel Telecom во Францию.

Система Alcatel 1000 E10 была спроектирована по принципу аппаратной и программной надежности в сочетании с обеспечением легкости устранения неисправностей. Использование новейших технологий позволило существенно сократить число типов печатных плат, причем все платы обеспечивают очень высокую надежность и легкость тестирования.

Использование компонентов, широкодоступных на международном рынке, служит дополнительной гарантией для заказчика.

9. ТЕНДЕНЦИИ ДАЛЬНЕЙШЕгО РАЗВИТИЯ

Архитектура системы Alcatel 1000 E10 является открытой, модульной и распределенной. Новые разработки в области компонентов и ПО могут легко вводиться в систему. Заказчикам гарантируется максимальный потенциал развития, допускающий эволюционирование системы с целью удовлетворения будущих потребностей в новых телекоммуникационных службах, включая движущиеся картинки с высокой разрешающей способностью и цветное телевидение высокой четкости.

Возможные направления развития включают увеличение внутренней мощи и/или количества управляющих станций и использование локальных сетей с очень высоким быстродействием, основывающихся на FDDI- и

ATM-технологиях, позволяющих получать производительности порядка 5 миллионов BHCA (попыток телефонных вызовов в часы пиковой нагрузки) и выше.

Аналогичным образом, службы с высокой производительностью могут быть обеспечены путем добавления независимого Широкополосного

Общего Модуля (BBCM), предоставляющего коммутируемые службы абонентам по выделенным сетям, независимым от Сети общего пользования, а также функции доступа к узкополосной АТС Alcatel

1000 E10.

Абоненты широкополосных услуг могут подсоединяться к узлам абонентского доступа, поддерживающим волоконно-оптические линии, работающие при 34, 140 и 155 Мбит/с.

Например, одна или несколько АТС Alcatel 1000 E10 в сочетании с

BBCM могут предоставить:

t узкополосные услуги Alcatel 1000 E10,

t широкополосные услуги BBCM,

t доступ абонентов BBCM к узкополосным услугам Alcatel 1000 E10.

АТС BBCM является первым в серии широкополосных устройств, которые постепенно будут усиливать данную систему по мере развития синхронных цифровых сетей и использования ВОЛС в сети абонентских линий.

10. СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

ATM : Асинхронный режим передачи

AUC : Центр установления аутентичности

BBCM : Широкополосный общий модуль

ВНСА : ЧНН

BS : Базовая станция

BSC : Контроллер базовой станции

BSM : Шина MП-станции

BTT : Утроенная временная база

CN : Цифровой концентратор

CNE : Выносной цифровой концентратор

CNL : Местный цифровой концентратор

CSN : Абонентский блок цифрового доступа

DCM : Стандарт цифровой сотовой радиосвязи

EMI : Электромагнитные помехи

ETSI : Европейский институт стандартов связи

FTAM : Протокол доступа и управления для передачи файлов

GSM : Глобальная система для мобильной связи

HDLC : Управление каналом передачи данных высокого уровня

HIS : Интерфейс синхронизации

HLR : Постоянная база данных абонента

HYP : Гипервизор

ICNE : Интерфейс CNE

ILR : Интерфейс LR-линии связи

IN : Интеллектуальная сеть

IOC : Интерфейс ОСВ283

ISDN : Цифровая сеть с интеграцией служб

ISO : Международная организация по стандартизации

ISUP : Подсистема пользователя ISDN

IT : Временной интервал

LAN : Локальная сеть (ЛС)

LAPD : Протокол доступа канала D

LOCAVAR : Программа отслеживания локализации

LRE : входящая LR- линия матрицы

LRS : исходящая LR-линия матрицы

MAL : Шина аварийной сигнализации

MAS : Шина доступа управляющей станции

MCX : Центральная коммутационная матрица

MIS : Межстанционная шина

ML : Программная машина

ML SM : Программная машина MП-станции

MMC : Интерфейс человек-машина

MTP : Подсистема передачи сообщений

NT : Терминал сети

NMC : Центр управления сетью

OA&M : Эксплуатация администрирование и техобслуживание

OMC : Центр эксплуатации и техобслуживания мобильной сети

OCB283 : Блоки коммутации и управления системы Alcatel 1000 E10

OSI : Взаимосвязь открытых систем

РАВХ : УПТС

PCM : Импульсно-кодовая модуляция

PGS : Панель общего контроля

PLMN : Наземная мобильная сеть общего пользования

PSTN : Коммутируемая телефонная сеть общего пользования

PUP : Первичный процессор

PUS : Вторичный процессор

RAM : ЗУПВ

RCP : Пункт радиоуправления

SCP : Точка управления услугой

SCCP : Подсистема коммутации и управления сигнализацией

SCSI : Интерфейс малой компьютерной системы

SDH : Синхронная цифровая сеть

SM : Мультипроцессорная станция

SMA : MП-станция сервисного блока

SMC : Управляющая MП-станция

SMM : MП-станция техобслуживания

SMT : MП-станция ИКМ-окончания

SP : Пункт сигнализации

STP : Транзитный пункт сигнализации

STS : MП-станция синхронизации и временной базы

SS7 : Сеть сигнализаци №7 МККТТ

SSP : Точка коммутации услуг

TAP : Функция обработки вызовов

TASC : Центр дистанционной помощи

TAX : Функция тарификации

TCAP : Прикладная подсистема возможностей взаимодействия

TMN : Сеть управления телекоммуникациями

TS : Временной интервал

TUP : Абонентская телефонная часть

UCN : Цифровое устройство управления

UCX : Блок управления и коммутации

VAN : Сеть с добавленной стоимостью

VLR : Регистр посетителя соты

ALCATEL CIT оставляет за собой право изменять эту информацию без уведомления; причиной этих изменений могут быть технические усоверщенствования или новые правила.

Скачали данный реферат: Сенотрусов, Voronin, Панфёров, Аксентий, Дорога, Погодов, Gandel'sman, Малиновский.
Последние просмотренные рефераты на тему: контрольная по русскому языку, курсовые работы, военные рефераты, контрольные 5 класс.





Предыдущая страница реферата | 34  35  36  37  38  39  40  41  42  43  44